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Reseñas, información para Masot Roige Francisca

"Farmacia Masot Roige"
Dirección: Paseo PAU Casals, 85 , Vila-seca I Salou 43480, ES
Teléfono: 977 37 11 11
Ciudad: Vila-seca I Salou
Ruta: Paseo PAU Casals, 85
Código postal: 43480


Reseñas
Creo que he sido una de las últimas clientas de al cierre, me atendió una chica morena y muy correcta, como era antibiótico me asesoró un chico muy correcto, a la vez una señora con gafas creo que la dueña me daba indicaciones muy buen trato, a pesar de ya haber aguantado todo el día siendo farmacia turística me atendió de 10,me regaló la jeringa para suministrar el antibiótico, nos regaló unos caramelos para la pequeña que es un trasto y no paraba quieta. En resumida todo correcto, trato, limpieza del establecimiento. AHORA añado a las otras reseñas, un medicamento una vez sacado de la farmacia aquí y allí NUNCA puede ser abonado, y le puntuais mal por ello, leí que dieron un jarabe que no estaba indicado para la edad del niño, muchos son así y lo hacen para que no se compren libremente y sean pedidos por personal cualificado. Una vez más, hay que ser honesto a la hora de valorar un negocio y informarse antes. Sin duda sí necesito otra cosa volveré! Muchas gracias.
Lo primero destacar la falta de educación de la sra. Mayor q atiende. No da ni los buenos días al entrar. Ayer mi hijo no se encontraba bien y me dio unas gotas q ni he abierto. Al ir a devolverlas hoy me dice "q no me hace devolucion". Perdona? Te has quedado con 10€ por la cara. Que te aprovechen y tomate una cerveza a mi salud a ver si se te arregla el carácter.
Llevo viniendo muchos años, y mis padres muchos más. Nunca, repito.. nunca, he salido de esta farmacia descontento. En verano, os aseguro que lo pasan fatal, mucho turista, gente nerviosa, hiperactiva y con ganas de divertirse, convierten la Pineda en un infierno a veces. Voy a seguir viniendo, hoy, mañana y siempre que lo necesite, porque siempre me han solucionado cualquier problema que hayamos podido tener yo, y mi familia. Y eso para mi es lo que más vale. Demasiada reseña negativa, que triste.. ánimo, yo os entiendo muy bien, tanto cuando estáis "a tope" como cuando estáis de "bajón", pero aquí cumplen, palabra.
No me dieron la factura, tampoco saben recomendar. Me vendieron dos cosas y no me dieron el recibo para que no vaya a devolver lo que no necesitaba.
El personal de esta farmacia atienden con desgana y mala educación, da igual quien te toque en ese momento, es normal que atiendan tan mal cuando la señora mayor que debe de ser la dueña es la peor de todas. Son prepotentes, piensan que te hacen un favor atendiendote. De vergüenza, si estuvieran en una poblacion con más farmacias se comerían los mocos
Porque es la única que hay en la zona, xq sino,se comerían los mocos. Les puede la soberbia y mala educación. Vergonzoso en todos los aspectos. Eso d q en verano van saturadas q he leído, no les da derecho a tratar mal al público.
La chica que me atendió fue muy maja, aunque cuando la pedí un cinfatos expectorante, me quiso vender el cinfatos normal porque no tenían ese. Cuando la dije que ese no quería, me preguntó por qué, y la respondí porque no es lo mismo soy farmacéutica. Así que entendí que es de las típicas farmacias de turismo, que lo que les interesa es vender a toda costa.. Pero mi 1* va porque allí había gente sin mascarilla, lo cual es inadmisible en un lugar sanitario. Me da igual que sean extranjeros o no. Es OBLIGATORIO, y tenéis que hacer que se cumpla la ley. Donde yo trabajo, tampoco me gusta estar cada dos por tres avisando a la gente que se ponga la mascarilla, pero es lo que hay. Farmacias como estas, hacen que este gremio se desprestigie cada vez más.
Al solicitar uno los medicamentos ,que ellos no tienen y fuera de eso hay que esperar hasta el dia siguiente que lleguen por lo menos deberian entregarlo a domicilio, mas se les olvida una faramacia no es un comercio como cualquiera . Consejos y atención al cliente son obligaciones legales que parecen haberse olvidando. Y más sabiendo que es la sola farmacia en la Pineda, cosa rara ya que los residentes al año han aumentado mucho, pero el ayuntamiento de Vilaseca sigue prohibiendo a otras farmacias instalarse aquí!!!!!
Llevo muchos años viniendo a la Pineda y la verdad es que en este sitio nos han pasado de todos los colores. Varias veces se han equivocado con los cambios, recomiendo revisar ticket y pagar con tarjeta. Las “personas” que atienden, imagino que tendrán la cualificación necesaria para estar ahí, pero en atención al público y asesoramiento dejan mucho que desear; su único objetivo es vender lo que sea a toda costa, incluso productos sin prospecto ni fecha de caducidad. Esto último me pasó con una crema infantil para rozaduras en zonas sensibles, estaba totalmente seca y no salía del tubo. La chica que me atendió, pelo corto de baja estatura, me perdonó la vida y me la cambió. Animo a la gente que regala la máxima puntuación, nos describan un poco sus maravillosas experiencias para saber cómo proceder cuando no nos quede más remedio que asistir.
Estuve la semana pasada con un bebe de 8 meses y medio al que le había salido un sarpullido por el sudor. Me atendió una chica de pelo corto bajita. Me vendió una crema que resulta que no es recomendable para niños menores de 3 años!!!!!!, y esto lo sé después de hacer YO la consulta a los laboratorios. Y mira que se lo pregunté 3 veces si estaba segura y me afirmó rotundamente que era compatible 100% Además de que el trato fue pésimo, el asesoramiento fue peor aun. Es increíble que personas así trabajen de cara al publico pero, mas lamentable todavía, que te vendan productos mas tratándose de un bebe como válidos sin haber investigado antes que es parte de su trabajo.
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