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Reseñas, información para Mastervet

Mastervet

Sobre Nosotros

Clínica veterinaria de Pequeños Animales y exóticos, cuenta con servicio de peluquería, tienda y Urgencias 24h

Historia

El centro veterinario Mastervet situado en el barrio de Mirasierra nace como un proyecto joven e innovador para ofrecer un servicio de calidad y un compromiso personal con nuestros pacientes y sus dueños.

De la mano de profesionales con una amplia experiencia en el campo de la medicina veterinaria en diversos países y, en constante formación profesional, aportan las técnicas y avances veterinarios más novedosos para garantizar el mejor servicio y tratamiento en todos los casos.

Nuestra consulta ofrece un amplio abanico de servicios y especialidades, para ello contamos con equipos de diagnóstico, y una atención 24h al día 365 días al año a través de nuestro servicio de Urgencias.

Nuestro objetivo es la salud y el bienestar de nuestras mascotas.

Gracias por su confianza,

El Equipo Mastervet Veterinaria Mirasierra

Dirección: C/ Nuria 57, 28034 Madrid
Teléfono: 629921000
Ciudad: Madrid
Ruta: C/ Nuria 57
Código postal: 28034


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Trato excelente, llevo 6 años con ellos y no los cambio por nada. Desde la recepción hasta la salida de la clínica tanto mis animales como yo estamos súper contentos. No he visto nunca ningún otro veterinario que los trate mejor, se implique tanto y sobre todo se vea que adora a cada uno de sus pacientes. Sitio 100% recomendable.
¡Agradecidos es poco! Muchísimas gracias a todo el equipo. Fuimos porque nuestra gata Kiara había vomitado unas cuantas veces y resulta que tiene un linfoma cancer de intestino. Pero gracias a este pedazo de equipo y su profesionalidad lo han detectado a tiempo y debido también al tipo de cancer Kiara va a tener una oportunidad de vivir : Gracias Joaquin por la rápida actuación. Gracias Iván por esa sonrisa y cariño que transmites a las mascotas. Y gracias Sara por tu profesionalidad, espíritu de aprendizaje y gran interés por Kiara. Un abrazo enorme, seguid así porque hace falta más personas como vosotros!
Mi Thara no puede estar en mejores manos, se preocupan y te atienden fenomenal ! Gracias a todos y en especial a Joaquin que se ha ocupado de mi peque con mucha profesionalidad y cariño. Los recomiendo al 100%
He ido con mis dos perros y mis ratones, el trato es genial y los dos veterinarios de exóticos Lorenzo y Sara son muy profesionales, buen trato. Recomiendo ir si necesitáis algo
Muy recomendable. Llevé a mi gatito y Sara lo ha tratado con mucha atención y cariño. Al final, tuvo que mandarnos al Hospital de Urgencias Reina Cristina, porque mi gatito presentaba un bulto raro en el abdomen y necesitaba estar ingresado. Sara me prestó su cargador, porque yo estaba sin bateria y no tenia como llamar un taxi. Fue muy amable también ao optar por no hacerle pruebas, ya que las volverian a hacer en urgencias del hospital, y me volverian a cobrar.
Recomendaría sin dudarlo esta clínica para el seguimiento de nuestros perretes. Son fiables, profesionales y honestos. De verdad que no es facil encontrar en el sector gente así. Llevamos dos años con ellos. Después de dar muchas vueltas, porque nuestro veterinario se jubiló, y ver la cantidad de clínicas que en cuanto ven algo al perro y a ti preocupada por conseguir el bienestar de tu perrito parece que se frontan las manos...en fin...LLEGAMOS A MASTERVET y a día de hoy solo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido tanto con mi Rommel como hacia mi. El pobrecito ya es un abuelo y le ha pasado muchas cosas, y esta última le hemos visto muy mal. Gracias a Sara y su equipo está saliendo adelante. Es duro porque lo ha pasado muy mal pero todos los días hablaba con sara, lo que me daba mas tranquilidad, me atendía encantadora y paciente y me daba opciones para que rommel se sintiera mejor. Se nota además que son profesionales, se impican, te explican todo con detalle y cuidan de tu peque como si fuera suyo. Desde luego que rommel entra feliz a consulta! Gracias tambien a Lorenzo y Joaquín por la profesionalidad y la paciencia que tienes conmigo principalmente, jajajja.
Mi cachorro con displasia, después de sedarlo y cobrarnos casi 300€ para hacer radiografías nos dan la noticia por teléfono y sin tacto ninguno el traumatólogo… Nos dicen que nos llaman más tarde para explicarnos más a fondo y no nos llaman, llamo yo antes de que cierren para no estar en vilo todo el fin de semana y me dicen que mi perro no va a poder volver a hacer vida normal, correr ni saltar nunca más. Un cachorro de 6 meses. Y lo malo ya no es esto, porque los 300€ de las radiografías y la sedación no me dolerían si no fuera porque voy desesperada a por una segunda, tercera y cuarta opinión y todos los veterinarios y traumatólogos coinciden en que las radiografías no son valorables porque están mal hechas y no se puede apreciar correctamente. HABIENDOLE SEDADO PARA HACERLE LAS RADIOGRAFÍAS. Les escribimos para reclamarles y jamás nos respondieron. Al final por ahorrarnos algo con el seguro veterinario nos acabó saliendo caro tanto económicamente como emocionalmente. Una pena porque las chicas en especial Sara eran bastante majas. Gracias a Dios hemos encontrado un veterinario en el qué confiamos al 200%… hay que mirar bien en qué manos dejamos a nuestros pequeños.
Un trato muy agradable y profesional, llevo a mi gata a sus revisiones todos los años.
Excelentes profesionales de exóticos y una atención personalizada inmejorable. Siempre llevamos a nuestra mascota con ellos y estamos muy satisfechos.
No he tenido una buena experiencia, le han hecho daño a mi perro y me han querido vender productos para curar el daño que ellos le han hecho en articulaciones al hacerle pruebas. Además me han cobrado cosas que no me correspondían y que pagué de manera automática confiando en ellos. Pedí la factura después de pagar y al llegar a casa y verla me di cuenta que me habían cobrado de más. No me han querido devolver el dinero después. Lamentables #LetsGuide
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