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Reseñas, información para Materiales Creixell

"Creixell és una empresa amb esperit i filosofia familiar, ubicada a Palafrugell, es remunta a l’any 1970. Iniciant la seva activitat com a transportistes de materials per a la construcció. D’ençà dels seus inicis, ha anat evolucionant, adaptat-se al mercat i a les necessitats dels seus clients; però no és fins el 2005, que inaugura les noves instal·lacions adoptant un canvi important on l’aposta és el creixement amb marques punteres al mercat, l’ampliació de metres en exposició, magatzem i zones de treball."
Dirección: Polígono Industrial Riera Esclanya, 1, 17213 Bagur
Teléfono: +34972300628
Ciudad: Begur
Ruta: Polígono Industrial Riera Esclanya, 1
Código postal: 17213


Reseñas
Buen lugar y camino de ronda muy bien
Soy un cliente que acudi a Creixell para hacer una cocina y ha sido un desastre. Al margen de poner unos armarios cuyas juntas no cuadran, una encimera presuntamente de primera calidad que se pica los instaladores perforaron el bajante comunitario. Lo peor de la perforación fue que desde inicio no se nos hizo caso y se nos indicaba que se trataba de "condensación". Tuvimos que averiguar por cuenta nuestra que se trataba de una perforación por defectos en la instalación de los muebles. Para sustituir uno de los muebles hinchados por el agua hemos estado detrás de creixell departamento de cocinas más de un año desde julio 2021 hasta julio 2022 un AÑO! con múltiples excusas, no contestando los correos , cancelaciones múltiples de última hora, etc.. finalmente han sustituido UNO de los muebles el otro no... El gerente de la empresa ha ido copiado en las comunicaciones y no ha sido capaz de intervenir durante un año a sabiendas del problema. Experiencia nefasta y sugiero que eviten trabajar con esta empresa por su falta de ética y profesionalidad.
Soy profesional del sector de construcción y decoración y jamás me he encontrado con tan mal trato/servicio. Se equivocaron al pedir 3 piezas después de avisarles en varios emails que el presupuesto estaba mal, y de tener que ayudarles yo misma a encontrar piezas en su catálogo, me hicieron pagar todo por adelantado antes de poder comprobar el pedido recibido, y aún estoy esperando que me devuelvan el dinero de las 3 piezas erróneas, incluso de piezas ya devueltas! Ya van 6 meses con esta historia, no me contestan llamadas, no se leen emails... muy decepcionada, especialmente por gerencia, un vendedor lo puedo entender, pero un gerente...
Un trato inmejorable por parte de Ángel, nos asesoró, presupuestó y resolvió todas nuestras dudas a nivel estético y técnico de forma rápida y eficaz. Gracias
Muy insatisfecho con el servicio postventa. Héléna, vendedora, está mal en mi pedido. Llegué a Francia, desempaqué el producto y me di cuenta de que había un error de color. ¡La empresa sugiere que vuelva a la tienda mientras viva en Francia! o devuelvo el producto por mi cuenta cuando no es un error de mi parte ... Almacenar para evitar juzgar por las otras opiniones negativas… Chantal MARTIN ¡Que mentiras! ¡Qué deshonestidad! Envié un extracto bancario el 28/10/2020 .. ¡¡Aún estoy esperando tu reembolso !! almacenar para evitar
Tienen unos materiales para baños y cocinas muy bonitos pero me da la impresión que un poco caros. El trato fue muy correcto
En un negocio no se trata solo de exponer un buen producto. Si cuando yo como clienta me desplazo hasta su establecimiento lo que recibo es total indiferencia e incluso percibo que molesto por preguntar, anulan mi interés total por comprar. Tener buen producto es importante pero tener educación con el cliente lo es aún más. Muchos años de experiencia no hacen a un negocio inmune al fracaso. CUIDADO!
Me parece inaceptable que un empleado no te atienda alegando qué es su hora de plegar, faltando todavía 10 minutos para la hora, además las formas y la educación estando de cara al público jamás se deberian perder, se ponga como se ponga el cliente, diplomacia, educación y en todo caso podía haberle sugerido qué si tal vez volviese a la tarde tendría más tiempo para mirar y escoger materiales, por si le fuera bien, en caso de que no, ó fuera una urgencia se le atiende, sí o sí, el cliente es lo primero, es quién paga tu sueldo, si no hay clientes te vas al paro.....no lo olvide señorita, que no ha sido usted ni dependienta ni vendedora, muy mal!!!! La experiencia de mis clientes ha sido nefasta y decepcionante, no volveran. Hay muchas empresas incluso más modestas que se hacen grandes cuidando la atención al público, muy enfadada con lo sucedido!!!!
Muy buena atencion al Cliente y variedad de materiales
Oh Sara, inquieta Sara, que por darle termino a la jornada a una estrella quedas emparejada. Un mal día lo tiene hasta el Papa, más la falta de respeto, el cariño no atrapa. Oh Sara, indomable sara, que los luceros celestiales, cuál faro, te guíen de camino a la cola del paro.
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