Mc Donald's

Reseñas, información para Mc Donald's

Dirección: Av. de San Pablo, 46, 28823 Coslada, Madrid, España

Teléfono: 916 72 50 23

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Coslada

Ruta: Avenida de San Pablo

Número de calle: 46

Código postal: 28823

Horas laborales

lunes: 12:00–1:00
martes: 12:00–1:00
miércoles: 12:00–1:00
jueves: 12:00–1:00
viernes: 12:00–1:00
sábado: 12:00–2:00
domingo: 12:00–2:00

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Reseñas

Estimados responsables de McDonald’s,nMe dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la situación vivida el día 31 de octubre del 2025 en el restaurante McDonald’s de Coslada.nAyer acudí a comer con mi marido y mis hijas, y lo que nos encontramos fue una situación completamente inaceptable e insalubre, especialmente tratándose de un establecimiento familiar.nEn primer lugar, el parque infantil exterior se encontraba en unas condiciones deplorables: lleno de botellas con orina, colillas, agujas, condones, suciedad acumulada, telarañas y restos de basura. Según me informó la encargada del local, hay un mendigo viviendo dentro del parque infantil y, pese a que han avisado en varias ocasiones a la policía, no han conseguido que intervengan. Sin embargo, el parque sigue abierto al público, sin ningún tipo de vallado ni cierre, lo cual supone un grave peligro para los niños.nMi hija pequeña, de apenas cuatro años, estuvo a punto de coger una botella con orina creyendo que era agua, lo cual demuestra la falta total de medidas de seguridad e higiene en el área de juegos. Considero que en esas condiciones el parque debería cerrarse o retirarse completamente, ya que no está en condiciones de uso.nPor si fuera poco, al acudir al baño para lavarme las manos, me encontré con varias cucarachas tres corriendo y una quieta, además de suciedad visible. Si los baños están en ese estado, temo imaginar cómo pueden estar las zonas de cocina o preparación de alimentos.nEn total, gastamos aproximadamente 50 euros entre dos menús adultos y dos menús infantiles, y considero indignante que una marca tan reconocida como McDonald’s mantenga un establecimiento en estas condiciones tan lamentables y peligrosas para la salud.nAdjunto fotografías que evidencian todo lo descrito, y solicito una respuesta formal y una solución inmediata, ya sea mediante la limpieza integral, cierre del parque o cualquier otra medida que garantice la seguridad e higiene del local.nEn caso de no recibir una respuesta adecuada, procederé a elevar esta queja ante las autoridades sanitarias y de consumo competentes.

Hace mucho tiempo que voy a este Mc Donalds, tanto en Mc auto, como pedido para llevar como para comer allí, y siempre siempre se les olvida algo en los pedidos. Después de tantos pedidos en ese local puedo decir que a veces falta la salsa, otras veces falta algunas de las raciones de patatas y hasta una vez faltaba una hamburguesa con el perjuicio para mí de tener que volver al local estando ya en casa. Desde hace mucho tiempo reviso los pedidos para llevar pero todos sabemos que las bolsas vienen hasta arriba y todo amontonado por lo que es un fastidio tener que vaciar la bolsa entera y luego tener que meter todo. En otros Mc Donalds no me ha pasado pero en este debe ser que he tenido mala suerte, así que a partir de ahora ya si eso me voy a otro local de Coslada o de San Fernando. Muchas gracias por vuestro servicio.

Una experiencia que jamás olvidaremos por desgraciannFuimos a McDonald’s con toda la ilusión del mundo por disfrutar una hamburguesa sencilla… y acabamos viviendo una auténtica escena de terror.nMi acompañante, al darle un bocado, notó algo raro. Cuando miramos bien, había un pelo dentro de la carne, si dentro de ella, no encima o entre panes. Pero lo peor fue que cada vez que tirábamos del pelo, salía más y más largo, como si no tuviera fin. Fue repugnante.nnNos quedamos sin palabras y sin apetito. Es una vergüenza que un sitio tan grande y famoso tenga tan poca higiene. Salimos con una mezcla de asco, enfado y decepción.nIgualmente el chico nos repitió la hamburguesa.nNo volveremos.

Es muy triste la parte exterior de este local. Los niños si van el 70% es por el parque. En este parque creo que hasta vive alguien dentro. Está sucio, roto y sin mantenimiento. Es lamentable el poco cuidado que se ve al igual que las mesas, abandonadas, sucias de polvo y rotas. Además se ven unas personas en las mesas que no entiendo porque están ahí sin consumir que tienen pinta que se tiran ahí todo el día, todos los días. Incluso diría, que no sé si serán alguno de los que viven dentro. No es un ambiente agradable. Deberían mejorar esto. Leyendo más reseñas veo que hace 4 meses ya comentó más menos lo mismo otro usuario y con lo caro que son los productos ya podíais haber puesto solución. Van muchos niños y no es un ambiente agradable.

Me atendió David en el servicio de mc auto, un chico encantador y muy amable, me entregó el pedido en perfecto estado.Tuve una duda y la solucionó al momento. Se lo comuniqué a la encargada,más gente así hace que te marches con una sonrisa.

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