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Reseñas, información para McDonald's

"McDonald's ofrece una gran variedad de productos para todos los gustos, desde sus icónicas hamburguesas, elaboradas con 100% vacuno español certificado con el sello AENOR, hasta una amplia oferta de ensaladas, complementos, helados y postres. Es la compañía líder del sector de la restauración en España, con más de 500 restaurantes en todo el país. Si por algo se caracteriza McDonald's es por su capacidad de innovar y por su compromiso con la calidad, que consiste en ofrecer productos elaborados en el momento con ingredientes de cercanía, garantizando la máxima frescura y sabor."
Dirección: Centro Comercial Txingudi, 20301 Irún
Teléfono: (943) 63.54.52
Ciudad: Irún
Ruta: Centro Comercial Txingudi
Código postal: 20301



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Reseñas
Llevo años viniendo, y han tenido temporadas de "bajón" pero lo de hoy ha sido vergonzoso, el día que más hemos pagado, y las hamburguesas prácticamente desmontadas, el balcón extra seco y recalentado, las patatas Deluxe, estaban totalmente duras y asquerosas. Una pena, pero no volveremos por un largo periodo de tiempo o quizás nunca más! A día de hoy imposible recomendar.
Solia ser una clienta medianamente habitual, pero han conseguido otro cliente menos, por la falta de educacion que tienen algunos encargados. Despues de irme del mac auto 2 veces y llegar a mi casa con mi pedido de CBO para quedarme sin cenar porque los ingredientes no eran los de la propia hamburguesa, la 4ta vez, decido salir a preguntar que pasa antes de volver a llevarme el pedido mal preparado. Con toda mi educacion, pregunto a una empleada, por cierto muy educada, que ocurre con el pollo, ya que ese pollo es habitual en la macpollo tiene una especia muy caracteristica que se diferencia del pollo normal de la CBO, que por esa especia es por lo que no me gusta dicho pollo. Llama a su encargada, y con toda su soberbia, queriendome tomar por tonta y con un tono bastante mal educado me dice qe el pollo es el mismo para ambas hamburguesas y qe llame a mac donalds si no estoy conforme. Por lo que decido decirle que se cuales son los ingredientes ya que trabaje en macdonlds por varios años. Entonces decide cambiar el argumento diciendo que hace 2 años cambiaron el pollo, a lo que tambien le rebato diciendo que acudo amenudo y solo hacia 1 mes que cogi el mismo menu, que es el unico que pido, y el pollo era el de siempre. Finalmente llega otra encargada que, muy educada, me explica que hace un tiempo han cambiado el pollo. Y yo con la misma educacion que al principio le explico que solo queria qe me explicasen que pasaba con el pollo, para entonces dejar de pedirlo ya que ni la empresa, ni la app, ni los empleados avisan de ese cambio. Ya que por parte de mac donalds no se avisa de los cambios de ingredientes en las hamburguesas habituales, como suelen hacer otras empresas al cambiar sus ingredientes, esperaba que por parte de los trabajadores el trato fuera otro,dandome una explicacion y al menos de respeto. Siendo sincera la empleada del principio y la ultima encargada fueron muy amables y sobre todo la encargada que me trajo la hoja de reclamaciones me dio una explicacion e incluso me ofrecio otro tipo de pollo que disponian. Unicamente la falta de educacion de esa encargada, despues de solo pedir explicacion por el cambio de pollo,y darme esas contestaciones,ha hecho perder un cliente habitual que solo con una explicacion desde un principio, hubiera tenido facil solucion.
Hemos compartido el día 1 de noviembre alli con los niños por que les apetecía macdonalds , la comida regular pero todavía no quitaron la decoración de haloween : , la zona infantil super sucia ... mal olor y telas de araña por todo el techo y todas las esquinas deco haloween no soy el único que quiere llamar la atención sobre ello ... un día supongo que lo limpiaran ...
Sitio super sucio y olía fatal ...la zona d los niños un olor superdesagradable....costaba respirar en ese sitio.....habría 30 kilos de telarañas en la zona infantil. Donde está sanidad en estos casos ? Askeroso! Personal escaso.
Es una franquicia, no mucho más que añadir. No obstante el recorrido para acceder al MC Auto es muy estrecho, estaría bien para los coches de hace 20 años, pero ahora te montas en la acerca porque no cabe bien un coche.
Hacia tiempo q no iba.Que decepcion, excepto la chica que nos entrego el paquete,agradable.Los baños un horror,sin papel, sucios.Increible la mala gestion actual.Un lugar donde van a diario cientos de niños...o ya no van?
Cuando la denominan comida basura es por algo, hamburguesas finas muy hechas, secas, queso 'de plastico', tiras de bacon quemadas...vamos, que de la foto a lo que te sirven se parecen como un huevo a una castaña...Comida: 1/5
Es estupendo, para comer rapido Me encantan los café heladosComida: 3/5
Es obviamente conocido por sus hamburguesas, pero es un sitio estupendo para desayunar un domingo en la zona, ya que los bares del centro comercial estaban cerrados. Tranquilo y el desayuno con pan,jamón y tomate muy bien,nada que envidiar a una cafetería normal.
Aunque sigo manteniendo que el MacAuto es un kaos, he de felicitar lo bien que hoy ha funcionado el servicio en sala, felicitar el trabajo de la encargada, en orden, bien, con mucho ritmo y muy eficiente.Ademas valorar que hoy había mucha gente y eso es un hándicap,Zorionak!!Comida: 4/5
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