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Reseñas, información para McDonald's

"McDonald's ofrece una gran variedad de productos para todos los gustos, desde sus icónicas hamburguesas, elaboradas con 100% vacuno español certificado con el sello AENOR, hasta una amplia oferta de ensaladas, complementos, helados y postres. Es la compañía líder del sector de la restauración en España, con más de 500 restaurantes en todo el país. Si por algo se caracteriza McDonald's es por su capacidad de innovar y por su compromiso con la calidad, que consiste en ofrecer productos elaborados en el momento con ingredientes de cercanía, garantizando la máxima frescura y sabor."
Dirección: Ctra. Nacional II - Cruce Rial Llarg (Antigua Fábrica Muvisa), 08350 Arenys de Mar
Teléfono: (93) 795.90.61
Ciudad: Arenys de Mar
Ruta: Ctra. Nacional II - Cruce Rial Llarg (Antigua Fábrica Muvisa)
Código postal: 08350


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Reseñas
Uno de los mejores McDonald's de Cataluña. Parada obligatoria si vas por la N-II , perfecto acceso y rápido desde la rotonda al aparcamiento tanto para entrar como para salir. Parking amplio y gratuito. Vistas al mar desde la terraza y desde el interior muy luminoso. Zona de juego para niños exterior. Muy buena atención del personal. La comida todo lo bueno que puede ser el menú de McDonald's, de los mejores de Cataluña. Parada muy recomendable.
De nuevo me ha vuelto a pasar. Es vergonzoso. Hoy 3/12/22, pido a través del McAuto, un menú Big Mac y un menú McPollo. Me sirven una hamburguesa de ternera en un envoltorio de un McPollo. Es lamentable la poca profesionalidad de los trabajadores de este McDonals. No son cosas puntuales, se equivocan con demasiada frecuencia, se les olvidan cosas, sirven bebidas sin gas. Ya realicé una queja y lo vuelvo a hacer y adjunto en esta ocasión fotografía, a ver si se les cae un poco la cara de vergüenza. No he podido comer, porque soy alérgico a ese tipo de carne y únicamente puedo comer pollo. No lo he devuelto porque vivo lejos, pero era, para volver y ……en fin. LAMENTABLE LA POCA PROFESIONALIDAD DE LOS TRABAJADORES Y DE LOS ENCARGADOS, QUE A LA VISTA ESTÁ, QUE NO SUPERVISAN ABSOLUTAMENTE NADA. A ver si con un poco de suerte, leen las reseñas los responsables de la Central y empieza a exigir responsabilidades. Hay mucha gente, esperando un puesto de trabajo, seguramente, con una profesionalidad mucho mayor de la que tienen el la actualidad, muchos de los trabajadores/as de este McDonals. Muy, muy mal. Respuesta a la respuesta: Ya lo he hecho. Ya he mandado mi queja al email de atención al cliente. Espero que sirva para algo y que se pidan responsabilidades. Miren las reseñas y verán que no son cosas puntuales lo que ocurre en el McAuto del McDonals de Arenys de mar. Muy poca profesionalidad y mucha falta de responsabilidad.
Genial atención pese a que siempre se dejan algo. Por costumbre te ponen salsa barbacoa aún que no la pidas. Siempre te aportan más adelante para entregarte tu pedido. Tuve que reclamar ya que el chico del mc auto no me aplicó ninguna oferta. Cuando estaba el encargado atendiendo todo iba mejor. Entiendo que ahora a ascendido, pero podría supervisarlo. Llegas a casa y juegan con la cena de algún familiar. O no está o no es lo que habías pedido … ánimo !
Era primera en la cola , tardaron más que de media hora para hacer dos cafés con leche para llevar. Y para remotar a mi pregunta quanto tardarán más, la respuesta era que soy mala persona y no tengo paciencia. Y por fin me sirvieron dos cafés en basó de cristal. Nunca más. Hay muchos más McDonald's en maresme.
Hace años que voy y nunca me había pasado que tuviera que pasar como 20 minutos esperando a que me atendieran estando yo sola. Poco personal supongo que dos de ellos eran los jefes porque si fueran empleados no te hacen esperar tanto y más preocupados por hacer 5 cafés que tomar mi pedido... y pendientes de los pedidos del auto McDonald's que de los que estaban dentro yo
3 veces que he ido y siempre igual. Vas por el mcauto y te hacen apartarte de la ventanilla incluso estando vacía cosa que no debería ser así. Luego tu pides una comanda y no escuchan si lo pides mediano o grande sirven lo que quieren en ese aspecto. Pedí cocacola cero y reclame que me devolvieran el impuesto de 15 céntimos por que me cobraron la cocacola normal. Encima tuvieron la poca vergüenza de quejarse por reclamarlo. Sirven muy mal
Hoy hemos pasado por mcAuto a comprar unas ofertas para Nosotros y los niños. Cuando hemos llegado a casa nos hemos encontrado que ninguna de las hamburguesas llevaban cebolla, que las patatas no eran ni por asomo “recién echas”y no voy a profundizar en que le falte un elemento tan imprescindible como la sal. Ya nos ha pasado varias veces e incluso hemos aprendido que cuando pides por globo no llega la calidad deseada a casa. Creo como ex trabajadores de McDonalds que a la 21:00 de la noche no te puede faltar cebolla en todas las hamburguesas. En realidad ni a las 21:00, ni a primera, ni a última hora, ya que se paga por un producto y no esperamos menos que esté venga completo. La próxima vez nos tendremos que parar en mcAuto a desmontar hamburguesas y a revisar la calidad de las patatas, para tener la certeza de que cenaremos Agusto al llegar a casa.
Siempre se equivocan, y ponen los productos mal dentro de la bolsa, aunque tengan 3 tamaños para escoger, te ponen la mediana y todo tirado, las patatas caidas... No cierran la bolsa con lo cual llega todo a casa medio frio ya. En teoria tienen una persona que les entrena para que aprendan a hacer estas cosas y sigan los estandares de la empresa, pues en este mc la entrenadora es la primera que hace estas cosas mal...
Obviamente bes un McDonald's así que no vamos a analizar la comida , aunque se consume y punto. El otro día había una mujer responsable , poco liderazgo , gritando , se me hizo hasta incómodo estar dentro del local . Mandando de más y de malas maneras , espabila Las 5 estrellas es por el gordito con gafas , siento decirlo así , pero es para que quede clara su descripción , también manda pero LIDERA , si tiene que llevar algo a la.mesa LO LLEVA , si tiene que atender ATIENDE y los mismos chavales que se nota que es su.ptimet curro van a tope , porque? Porque les están liderando , NO mandando de malas maneras. Grande !
Desastre de restaurante en el Maresme Debe ser un McDonalds "escuela de formación" porque el tiempo de espera son muy largos en McAuto y los errores al entregar los pedidos son masivos y contantes. Para colmo, si observas a los cocineros, no utilizan guantes para manipular ni cocinar los alimentos con todos los clientes delante como testigos. Se equivocan 9 de cada 10 pedidos, se recomienda encarecidamente revisar los pedidos de McAuto en el coche antes de marcharse, porque es muy probable que te lleves una sorpresa al llegar a casa...
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