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McDonald's

  1. Vilafranca del Penedès
  2. Vilafranca Del Penedes Comida

Reseñas, información para McDonald's

McDonald's
Dirección: N-340, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, España
Teléfono: 938 90 16 60
Estado: Cataluña
Condado: Barcelona
Ciudad: Vilafranca del Penedès
Ruta: N-340
Código postal: 08720


Horas laborales

lunes: 9:00–24:00
martes: 9:00–24:00
miércoles: 9:00–24:00
jueves: 9:00–24:00
viernes: 9:00–0:30
sábado: 9:00–0:30
domingo: 9:00–24:00

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Reseñas
Domingo 9 de febrero de 2025nMac auto por la nochenSe nos olvida pedir unos nugets al llegar a ventanilla para pagar le comentamos lo sucedido y nos dice una chica con camisa azul que ya no se puede pedir , había una cola que daba la vuelta entera y muy seca nos dicenDar la vuelta y volver a pedir , ya no se puede pedirnEn serio? Para unos nugets ? tengo que volver hacer toda la cola ?nEs la primera vez que me pasa algo así , alguna vez se me ha olvidado algo y en ese momento te lo arreglan…. Muy mal la atención por parte de esta chicanEn fin …. la comida , las patatas parece que estabas comiendo sal ….nPido la mac beicon extrem doblenY me ponen la mc crispynnNefasto el servicio en este mac donal hoy
Acabamos de hacer un mc auto i se han dejado 3 buguers cobradas ... estamos de camino en autopista y hemos querido llamar para reclamarlo al momento i el telefono que pone no esta operativo ... todo el mundo puede fallar .. pero los clientes podemos reclamar al instante sobretodo con mc auto quien me va a creer mañana cuando pase que me deben 8.00 € ....nnEn fin ... todo el mundo puede fallar pero nosotros el cliente de mc auto no puede rexlamar pq el telwfono no existe ... en fin hemos echo el pedido por mc auto a las
Ubicación y EntornonnEl McDonald’s del centro comercial Splau se encuentra en un punto estratégico, perfecto para quienes buscan una opción rápida tras una sesión de compras o después de una película en Kinépolis. La ubicación es ideal para familias, grupos de amigos y personas que desean una comida rápida antes o después de disfrutar del entretenimiento que ofrece el centro. Además, cuenta con una terraza exterior, lo que permite comer al aire libre, una opción atractiva en días soleados.nnDistribución y ComodidadesnnEl local es amplio, con un diseño que facilita el flujo de clientes. Las máquinas de autoservicio para realizar pedidos son un plus, ya que permiten evitar filas en el mostrador y agilizan el proceso. Sin embargo, es crucial que estas máquinas sean constantemente revisadas para garantizar su correcto funcionamiento.nnCalidad del ServicionnUno de los aspectos que deslució la experiencia fue el estado de los tiradores de bebidas. Al intentar servirse, los clientes encontraron que todos los grifos, excepto el de cerveza, dispensaban únicamente agua. Esta situación fue ignorada por el personal, lo que dejó una sensación de desatención y falta de interés por parte del equipo en resolver problemas básicos. Este tipo de descuidos afecta negativamente la percepción general del servicio.nnHigiene y LimpiezannEn términos de limpieza, el local se encontraba en un estado aceptable. Si bien no estaba impecable, no había indicios de suciedad extrema. Sin embargo, la atención al detalle, especialmente en zonas de alto contacto como las máquinas de bebidas y las mesas, debería ser una prioridad para mejorar la experiencia del cliente.nnAmbiente y Tiempo de EsperannA pesar de haber visitado el local en un horario relativamente tarde sobre las 22:00 h, el ambiente era tranquilo con solo tres mesas ocupadas. El tiempo de espera fue razonable, lo que se agradece, aunque el bajo flujo de clientes a esa hora contribuyó a esta rapidez.nnConclusiónnnEl McDonald’s del centro comercial Splau ofrece comodidad y rapidez, pero debe mejorar ciertos aspectos clave para ofrecer una experiencia completa. La indiferencia del personal ante problemas técnicos y el mantenimiento deficiente de los tiradores de bebidas son aspectos que no se pueden pasar por alto. Si bien el local tiene potencial, será difícil recomendarlo o volver si no se realizan mejoras en el servicio al cliente y el mantenimiento general.
No pongo 0 estrellas porque no se puede, el trato es horrible, mi pareja pidió una big Mc, y primero le llegó sin carne, lo reclamamos, y en vede hacer el bigMc bien, nos añaden solo una carne sin la lechuga y todo lo que lleva. Se lo digo a la encargada y se lo enseño, y me dice que el BigMc es así, que simplemente está al revés. Adjunto vídeo. Parece que no conozcan el sitio donde trabaja.
La encargada llamada Mónica trata mui mal a los trabajadores lo que da mui mala imagen al local,es impertinente y los avergüenza delante de los clientes espero que tomeis medidas porque en mi opinion un encargado tiene que dar ejemplo de lider y tratar bien a sus trabajadores, me parece lamentable el trato que da a parte de irse paseando con el mobil por el restaurante y entrar a cocina a reirse de la chica nueva saray, se veia desde lejos el bulling hacia ella espero que tomen medidas porque si no les voi a poner una demanda al consumidor !.
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