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Media Markt Barakaldo

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Reseñas, información para Media Markt Barakaldo

"MediaMarkt Getafe es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Getafe ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt Getafe encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: Pabellon, 5, 48902 Getafe
Teléfono: +34607100217
Ciudad: Getafe
Ruta: Pabellon, 5
Código postal: 48902


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Reseñas
Los empleados se limitan a responder dudas pero no hacen esfuerzo por vender. Si vas buscando un producto y directamente me dicen que no tiene stock, me voy. Sin embargo, si me ofreces otro producto sustitutivo resaltando las cualidades del mismo podría valorar comprarlo. No se si van a comisión, pero parece que sólo tengan comisión si venden la garantía extendida, con la cual insisten cada vez que estas en la caja de sección y van a emitir una proforma.
He comprado un ventilador cecotec en esta tienda. El paquete estaba embalado con papel celo y les pregunté si era normal que estuviese así y me dijeron que si que no había problema. Al abrirlo he visto que presenta claros síntomas de haber sido usado o por lo menos haber sido expuesto. Eso sí me lo han cobrado como si fuese nuevo. Además el trato del personal ha sido nefasto. Estoy pensando en hacer una reclamación.
Llevo más de media hora esperando en atención al cliente y me temo que aún tengo para una hora. No sé cómo calificar el hecho de que tengan a 9 personas "haciendo cola" y que tengan a una sola persona para atender en el departamento de atención al cliente. Me parece un claro desprecio hacia los clientes, y la más absoluta indiferencia ante el tiempo que nos hacen perder.
Ayer nos presentamos en la tienda de Getafe mi esposa y yo para obtener información y enterarnos un poco sobre televisores, ya que somos unos profanos en esta materia. La intención era de comprar uno más adelante. Esperamos a que hubiese un dependiente libre y nos atendió Rafa, nos lo explico con todo lujo de detalles, muy amablemente y un trato exquisito, vamos, tal es así, que salimos con la televisión bajo el brazo. Rafa, gracias por tu trato y profesionalidad.
Lamentable trato llego a las 20:53 minutos al centro y me dicen que cierran a las 21 excepcionalmente. Le digo que perfecto que faltan más de 5 minutos y que voy a comprar una consola, respuesta que ya no me la pueden vender que venga mañana!!! Todavía no son ni las 21 y me ha dado tiempo a poner la reseña! LAMENTABLE
Lamentablemente ya no dan el servicio que daban antes ayer llevamos un microondas que no funcionaba tenía 4 meses después de estar una hora y cuarto para que nos atendieran porque en devoluciones solo había una trabajadora nos comentan que lo tienen que llevar a reparar que tarda unos 20 días en otros tiempos pasados o me hubieran devuelto el dinero o me hubieran dado el vale para comprar otro. Ahora me toca estar sin microondas un tiempo
Nos atendieron de 10, la chica súper amable y aconsejándonos perfectamente. Una pena que la empresa de transporte con la que trabajan manche el nombre del principal porque tanto el trato como la entrega es penosa, solo espero que pronto no trabajen más con ellos porque realmente es vergonzoso que tres inútiles se pongan a poner pegas por subir un frigorífico que es su trabajo y dejarlo instalado y llevarse el embalaje.
Voy a recoger un pedido web 40min antes de entrar a trabajar. Veo q solo hay dos personas delante mia, así q me quedo tranquila pensando q me da tiempo de sobra. 35min después todavía tenía una persona delante.. he buscado a algún dependiente mientras por la tienda, para anular el pedido web y comprar el producto en ese momento, ya que iba a tardar menos, puesto que no sé qué hacía la persona que entregaba los pedidos web para tardar 40min de media por persona y trabajo en una tienda de telefonía, que soy del gremio... Me ha costado encontrar a un dependiente, pero cuando lo he encontrado, una chica muy amable me ha sacado mi pedido y me ha hecho firmar la recogida. 2min de reloj.
Prefiero hablar con un hilo y dos yogures, lavar la ropa a mano o calentar la comida en una hoguera antes que comprarle nada a esta gente. Tremendo descontrol del stock, no saben lo que tienen y lo que no. Falta evidente de personal. Desorganización. Caos. No me veis más el pelo.
Cada vez que vengo a mirar artículos he podido comprobar que SIEMPRE tienen un precio superior al que se pueden comprar en otro lugar o por internet al mismo fabricante. Es alucinante lo que mienten con lo de "yo no soy tonto" será que se refieren a ellos mismos.
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