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Sobre Nosotros

Somos Media Markt y estamos aquí para crear la comunidad más especial de Facebook. Somos todo lo que no esperas de nosotros. Somos como tú.

Dirección: Carrer de Colón, 6, 46004 València, Valencia, España
Teléfono: 961 25 80 00
moc.nrutas-aidem@jzepol
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Valencia
Ciudad: València
Ruta: Carrer de Colón
Número de calle: 6
Código postal: 46004


Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 11:00–21:00

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Reseñas
El mes pasado hemos comprado un movil , este mes me doy cuenta de que me han cobrado un seguro que yo NO he contratado , claramente le dijimos al chico que NO queríamos ningún seguro y aún así han usado mis datos para contratarme un seguro y cobrarme todos los meses sin mi consentimiento, y sin haber firmado nada ! ladrones obviamente voy a reclamar y denunciar, juegan con el dinero de la gente , no vuelvo a gastar ni un centimo en esta tienda !!
Mi experiencia en este MediaMarkt fue tan mala que todavía no entiendo cómo puede seguir funcionando así. Era la primera vez que iba y pregunté a una dependienta por un producto. Me dijo que esperara porque estaba atendiendo a dos chicas. Todo normal… hasta que pasaron 40 minutos. Cuarenta. Estábamos literalmente delante de ella, nos miró varias veces y aun así no dijo absolutamente nada. Ni una explicación, ni un “ya os atiendo”, NADA.nnCuando por fin preguntamos cuánto quedaba, su respuesta fue que “hay que hacer cola”. O sea, después de casi una hora esperando a la vista de todo el mundo, ahora resulta que había cola y ella ni se molestó en avisar. Increíble. Me fui porque con la cola que había iba a tardar dos horas más.nnIntenté resolverlo en la planta de abajo y fue peor. Otra chica me ignoró completamente. Le dije “perdón”, “disculpe”, y ni se dignó a mirarme. Solo mencionó el nombre de alguien, supuse que había que pedir cita, pero jamás explicó nada, ni intentó ayudar. El trato fue frío, pasota y cero profesional.nnSinceramente, parece que a parte del personal le da igual el cliente. No vuelvo a este MediaMarkt ni de broma. Si queréis ahorrar tiempo, paciencia y mala sangre, comprad online o id a cualquier otra tienda donde al menos te traten como a una persona.
Muy mala experiencia. Me confirmaron que mi pedido estaba listo para recoger en tienda y fui expresamente porque lo necesitaba ese mismo día. Al llegar, el pedido no estaba disponible y me dijeron que se retrasaría varios días.nnLa única solución fue cancelarlo y esperar el reembolso, quedándome sin el producto y sin el dinero para poder comprarlo en otro sitio.nnPésima gestión y cero consideración con el cliente. Confié en esta empresa por su reputación, pero la experiencia ha sido totalmente decepcionante. No volveré a comprar aquí.
Intentaron cobrarme 20 € un mes después de la compra de mi teléfono por una supuesta póliza de seguro.nEl vendedor en ningún momento me informó sobre este seguro ni me explicó que se iba a realizar ningún cargo adicional.nYo no he firmado ni autorizado ningún contrato de seguro.nVoy a contactar con el servicio de atención al cliente y con los organismos de protección de consumidores para denunciar esta situación
Compramos un móvil con el protector, vamos a que lo instalen el protector de pantalla y no hay nadie hasta dentro de 40 minutos, y solo el protector no lo pueden dar. En una tienda tan céntrica no puede no haber alguien trabajando con éstas cosas que es lo más inmediato. Lamento no poder diferenciar la atención de la chica de cajas y del chico de los móviles que fue super buena. Nos fuimos sin el protector qué se nos hacía tarde por el avión. Una vergüenza.
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