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Sobre Nosotros

Somos Media Markt y estamos aquí para crear la comunidad más especial de Facebook. Somos todo lo que no esperas de nosotros. Somos como tú.

Dirección: Carrer de Colón, 6, 46004 València, Valencia, España

Teléfono: 961 25 80 00

Sitio web

moc.nrutas-aidem@jzepol

Estado: Comunidad Valenciana

Condado: Valencia

Ciudad: València

Ruta: Carrer de Colón

Número de calle: 6

Código postal: 46004

Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 11:00–21:00

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Reseñas

Mira que hay sitios mal organizados pero este gana, el parking, tienes media hora gratuita tanto si compras como si no, vas con una idea de lo que vas a comprar y, sorpresa, no está en tienda, a pesar de que en la web te pone que disponen de stock en la tienda y si llamas por teléfono también te dicen que hay stock, luego pierdes tiempo para encontrar otro producto, encuentras un teclado y ratón por 25€, llegas a la caja y pum, son 70€ lo mismo si te paras a ver el resto de productos, artículos expuestos a 30€ que en verdad cuestan 110 y así con muchas cosas, resulta que si te guías por el número de referencia que te ponen en las etiquetas, los productos en esos estantes no corresponden y son mucho más caros, cuando le preguntas a los empleados por los productos que hay en las etiquetas a esos precios, la respuesta es que no hay stock y si te quedas con la referencia porque el producto en exposición te ha gustado y lo compras por la web, luego resulta que lo que te llega es de mucha peor calidad, ejemplo, en tienda en exposición está el teclado hp 480 expuesto teclado de 70€, en la etiqueta te pone que es el hp 230 25€, y esto pasa con prácticamente todos sus teclados, los artículos que te enseñan triplican el precio al que te los marcan, me parece un intento de engaño al cliente en toda regla. Y si me toco acabar pagando el parking, lo que debía ser una compra de 10 minutos acabó siendo una búsqueda del tesoro para que no hubiera stock de nada de lo que iba buscando.nNota* hice una compra de otro artículo completamente diferente al que iba buscando pero aún así toca pagar el parking porque hay media hora gratuita tanto si compras como si no y en el caso de comprar, no se extiende el tiempo

Totalmente recomendable!!!nVolveremos gracias a la atención, amabilidad y profesionalidad de Eugenia y Quique, que nos han atendido, gestionado la compra y resuelto nuestras dudas técnicas para la compra de un terminal telefónico espectacularmente bien.nEnhorabuena a la Dirección de la tienda de Colón, 6 por contar con profesionales tan altamente cualificados, así como con tantísima dedicación y predisposición a ayudar al cliente. Gracias a personas como Eugenia y Quique es por las que nuestra fidelización con Media Markt Colón, 6 es top.nMuchas gracias por todo y hasta dentro de poco Eugenia y Quique!!!

Mala experiencia y practica abusiva por parte de mediamarkt o sus empleados. Fuimos a comprar un teléfono, al principio pensábamos que comprábamos solo el teléfono y sin explicación en si estábamos de acuerdo nos cargan en factura el servicio Protector Elite para la pantalla que ya viene instalado en el teléfono. Nos damos cuenta y volvemos para reclamar y nos indican que se trata de un pack, y que de lo contrario no se puede comprar el teléfono en tienda. A mi parecer es una mala práctica de upselling. Por lo contrario, los empleados te ayudan en lo que necesitas aunque sin informar del todo bien. Es mejor asesorarse con el chatgpt.

Que pobre atención al cliente, una chica en este preciso instante, teñida de rubia con rizos mirando su movil, le pregunte si me podia asistir para comprar un aire acondicionado y me respondió que solamente eso se podia hacer en el piso de arriba y siguió mirando su movil. Que lastima que le pague para ello, ojala puedan formar a su personal de forma adecuada

La atención al cliente es pésima. Le pregunto a una empleada de la sección por un producto y me manda a preguntar a caja porque «solo ellos lo saben». Voy a caja y me dicen exactamente lo contrario: que se lo pregunte a la chica de la sección. Se pasan la bola de unos a otros sin dar soluciones. Para colmo, las colas son interminables.

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