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Reseñas, información para Media Markt Las Palmas - Las Arenas

Sobre Nosotros

¡El mejor precio de Canarias te espera en nuestro Media Markt del Centro Comercial Las Arenas!

Historia

¡Te estamos esperando en el Centro Comercial Las Arenas con los mejores precios y el mayor surtido de Canarias!



"MediaMarkt Las Palmas de Gran Canaria es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto ideal para ti y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt San Sebastián de los Reyes ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt San Sebastián de los Reyes encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: Carretera del rincón, 35010 Las Palmas de Gran Canaria
Teléfono: 928495400
Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria
Ruta: Carretera del rincón
Código postal: 35010


Horas laborales

lunes: 09:30 - 22:00
martes: 09:30 - 22:00
miércoles: 09:30 - 22:00
jueves: 09:30 - 22:00
viernes: 09:30 - 22:00
sábado: 09:30 - 22:00

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Reseñas
Si hay una cosa que me gusta, es la cantidad de productos que tiene. Si hay una cosa que no me gusta son los vendedores metiéndote miedo con los seguros. Me intentaron vender un seguro para el móvil de 7 euros al mes cuando el móvil vale 140. No me parece adecuado que te estén diciendo que si imagina que se te cae, imagina que se te rompe, imagina que te lo roban, imagina que, imagina que
No recomiendo la compra de productos en esta tienda y mucho menos asegurar el producto con la aseguradora de dicha empresa. Llevo un mes sin televisor y no me dan una solución. Un cliente que ha pagado un producto y el seguro no tiene que estar detrás de ambas empresas reclamando algo que le pertenece. Si pago un seguro es para que se hagan cargo del problema; pero, demuestran una vez más la falta de seriedad y compromiso. Cada vez que llamo me dan largas y no contestan a los mensajes. Voy a MediaMarkt y tampoco me dan solución al problema. Si el televisor no lo pueden reparar, deben darme el importe del televisor en una tarjeta abono. Pero no un importe inferior, sino el mismo importe. La única opción que me queda es poner una reclamación a consumo y si, hace falta, tomaré otras medidas porque se están riendo del cliente.
Hoy nos atendió Abian en la zona de televisores. Ha sido muy amable y nos dio bastantes facilidades a la hora de los productos elegidos. Además, necesitábamos la opción de pagar mediante transferencia y las chicas de afuera nos ayudaron a que así fuera. Lo malo ha sido que no me dieron factura directamente. Tengo que esperar que me llegue la televisión a casa estando ya pagada para pedirla enviando correo o teniendo que volver. Me parece innnecesaeio ya que considero que una vez pagado deberían de dármelo pero bueno..
Me parece una vergüenza que como MediaMarkt no vende los cristales templados, se dediquen a abrir los móviles nuevos para ponérselos y cobrarte 19,90€ más por su precio. Ni quiero el cristal templado, ni quiero un producto abierto, gracias y espero que reflexionen.
He pasado por su establecimiento, y me atendió la señorita Rocio en telefonía. Me gustaría destacar la profesionalidad y el buen trato con el que me ha atendido. Sin duda una profesional en todos los sentidos.
mediamarkt online ES UNA ESTAFA. Hace 2 años compré una lavadora con ellos, en el momento de la compra te dicen que la entregan en 48-72 horas. tardaron 3 semanas y cuando la entregaron estaba rota y tardaron una semana más para sustituirla. Ahora he vuelto a cometer el error de comprar con ellos, una lavadora y una nevera. como siempre te dicen en 48-72 horas. Han pasado dos semanas y todavía no han entregado nada. Tienen una asistencia post-venta nula, donde cada vez que llamas te atiende un mentiroso diferente que te promete cosas que nunca se cumplen. Ayer llamé por séptima vez, como siempre dijeron que hoy iban a contactar conmigo para entregar la mercancía y aquí sigo sin recibir noticias.
Pésima experiencia como comprador y una vez compre, devolví el producto por lo mal que me sentí tratado y lo peor y NO lo sabia, es que al hacer una devolución d menos de 25€ te piden todos tus datos personales, DNI, Teléfono, correo-e, correo postal, Código postal, Nombre y los dos apellidos, alucinante, además de un trato de pena por parte de la dependienta. la devolución el viernes 13 d enero de 2023 y la compra el martes 10 d enero d 2023, ambos en turno d tarde. De pena. Ni me preguntaron el motivo por el cual hacia la devolución. Para NO volver.
Buenas tardes, en enero del 2022 hice una compra en la tienda del centro comercial las arenas me atendió una mujer al realizar la compra me informó que el producto no tenía intereses y que la compra podría modificar la cuota cuando yo quiera me veo meses más tarde queriendo cancelar el préstamo y la financiera me informa de que la compra es con intereses tras realizar varias gestiones la tienda vía telefónica me dice que ellos no pueden hacer nada y que me lo coma con patatas y de un préstamo 1200€ estoy pagando 1406,22€ más de 200€ de intereses esto es una vergüenza.
Nunca he tenido quejas con ellos por ahora y siempre me han dado buen trato y buenos precios
Pongo 1 estrella porque no me deja poneros en negativo, pagar su seguro para una PS5, y que luego no sólo no se responsabilicen de un defecto de fabricación demostrable en el lanzamiento, sino que ni si quiera se dignan a dar una respuesta a sus clientes, llevo más de 6 meses esperando que me den una solución, tengo claro que pienso contar mi experiencia para que nadie sufra lo mismo que yo… perder el dinero, el tiempo, y tener un pisapeles de 600€ y a parte un contrato pagado con vuestro supuesto seguro que cubre todo…. Lamentable!
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