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Media Markt Puerto Real

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Reseñas, información para Media Markt Puerto Real

"MediaMarkt Bahía de Cádiz es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Bahía de Cádiz ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt Bahía de Cádiz encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: 11510 Puerto Real
Ciudad: Puerto Real
Código postal: 11510


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Reseñas
PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y TRATO NEFASTO. A finales de octubre compré una tablet samsung s7 fe, yo quería una tablet que admitiera tarjeta sim y me dijeron que esta la admitía. El vendedor miro la descripción y sí que admitía la tarjea sim, incluso en la pagina web, la descripción lo pone. La comprobé varias veces y no podía meter la tarjeta, así que la lleve a la tienda y cuando miraron se dieron cuenta que este modelo no era compatible con la tarjeta, ya que la samsung s7 hay dos modelos, una que admite y otra no. Resulta que me dijeron que me la cambiaban sin problemas, hoy he ido a recogerla y me han dicho que no me la cambiaban y encima de muy malas formas la atención. En conclusión, no compréis en la tienda y si lo hacéis, no hacer caso a los vendedores y consultar antes por vosotros mismos las características. Tened cuidado, porque no han cambiado la descripción de ningún sitio.
Me cuesta poner reseñas tan negativas, pero se la merecen. Compre varios productos entre ellos móviles, que a su vez le pusimos los protectores de cristal para los niños. La señora muy simpática , nos informo que en caso de burbujas, y fallos por despegarse que teníamos garantía durante un año. Nuestra sorpresa fue que al mes lo llevamos, dado que vivimos en Cádiz y no lo pudimos llevar al día siguiente, que tenían burbujas y una esquina despegada. La sorpresa fue que no se hicieron responsables por tener garantía durante solo 7 días, cosa que nos sentó muy mal. Hablamos con el encargado de la tienda y le daba igual. En fin...
Nunca he visto un servido de seguimiento de una compra online más horrible en mi vida. No te dan nada de información. La empresa de reparto es lo peor. Te mienten diciéndote que te han llamado cuando no es así, te pretenden entregar la compra días después de la fecha límite poniendo como escusa que no contestaste a la llamada que no hicieron nunca, ... Resumiendo, no recomiendo a nadie la compra online.
Deja mucho que desear la "desatención" recibida, después de estar hora y media esperando para que me atendieran, deberían saber lo que venden y sus características. Fui directo a comprar la máquina de YESOUL R40S y un sistema de poleas de inercia. Directo a El Corte Inglés aunque más caro pero donde como siempre la atención y la garantía es exquisita.
Si podría dar menos que una estrella mejor. Todo un désastre. Empezaba con una consulta mala. Al final he eligido un tablet que no me vale confiando en lo que me dije el informático de la tienda. Y cuando quería devolverlo lo ha dañado la chica de la atención al cliente con una pinza, intentando a quitar una pegatina y me han dicho que no lo puedo devolver. Yo nunca más voy a comprar en media Markt. La atención al cliente es fatal. Nada recomendable
No pongo 0 estrellas porque no me deja. No me considero una persona "tiquismiquis", pero es que tiene telita... Me dirijo a la tienda a por un producto que previamente comprobé a través de su web si estaba disponible para entrega inmediata. Cuando llego a la tienda, me encuentro con que no hay stock y después de tener una larga pero que larga espera para que alguien me atienda, al final tengo que rebuscar a algún empleado porque estos "brillan por su ausencia". Cuando por fin localizo a un empleado, este me comenta tal que "eso da igual que lo mires, el stock de la web no es real" ¿Entonces para que aparece esa opción en la web?... El que tiene la tienda cerca muy bien, pero los que vivimos fuera y en mi caso, a unos 60kms de la tienda mas cercana, pues tu me dirás la gracia que te puede hacer. Aparte de lo comentado, la tienda desordenada no, lo siguiente, la mayoría de productos sin stock, y la navidad no es excusa porque ya me ha pasado en otras ocasiones al visitarla y veo que es como norma general. En resumen, no se de quien será la culpa, pero esta tienda deja muuuucho que desear. Luego dicen que los negocios van a pique...
Hoy he comprado un horno multifunción, no tenían en el almacén y me he llevado el que tienen de exposición, al mismo precio que nuevo, siendo un producto expuesto al público con lo que puede conllevar de defectos, arañazos etc. No deberían estos artículos de exposición, que me he llevado, sin caja y sin empaquetar como un aparato nuevo; tener algún tipo de rebaja en su precio???? En otros establecimientos en los que me he llevado un producto de exposición, me han hecho una rebaja en el precio, ya que no es un artículo completamente nuevo. A eso se le llama fidelizar clientes, cosa que al parecer no le interesa a este establecimiento. Gracias
Tras la renovación la tienda queda muy amplia, tiene gran variedad de productos electrónicos y hogar. No se diferencia mucho de otras tiendas de la marca. No es mi lugar de referencia pero se puede comprar algún producto allí.
Hace más de un mes que compré un aire acondicionado, me dijeron que en una semana vendría el técnico para la instalación y no nos han dado señales de vida. Un desastre total, pasar las navidades sin calefacción siendo que ya he pagado por tener esto y que no vengan a ponermelo.
Os comento el porque de mi nefasta valoración. Realizo un pedido en la WEB de Mediamarkt. La tienda encargada de enviarme el producto es MEDIAMARKT PUERTO REAL, el único email que recibo es el del pedido de confirmación que te envía automáticamente la web. En ningún momento he recibido ninguna otra comunicación del estado del pedido, ni otra información por el estilo. Gracias a los compañeros de atención al cliente de la tienda de Almería que me contestaron por correo informandome de todo y tratando de preocuparse ofreciendome soluciones y disculpandose. No recomiendo para nada la compra online en MEDIAMARKT, soy un cliente que hace, bueno mejor dicho que hacia una facturación anual considerable en MEDIAMARKT, la cual he reducido en un 90% y pensandome en no volver a comprar nada más, debido a este tipo de descuido y errores. La gran superficie que son, y que este tipo de aspectos lo tengan tan descuidado es una pena...
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