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Reseñas, información para MediaMarkt España

MediaMarkt España

Sobre Nosotros

Somos Media Markt y estamos aquí para crear la comunidad más especial de Facebook. Somos todo lo que no esperas de nosotros. Somos como tú.



"MediaMarkt Techvillage Madrid Majadahonda es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Techvillage Madrid Majadahonda ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt Techvillage Madrid Mencontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: C.C. Millenium - C/ Azafrán, 13, 28220 Majadahonda, Madrid, Spain
Teléfono: +34916261600
Ciudad: Majadahonda
Ruta: C.C. Millenium - C/ Azafrán, 13
Código postal: 28220


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00
domingo: 11:00 - 21:00

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Reseñas
Fuimos mi hijo y yo a mirar modelos de microondas de última generación para actualizarnos. Y nos llevamos la sorpresa mayúscula porque en ocho años acá el cambio tecnológico ha sido tremendo. La lista de platos que se pueden cocinar en un LG , supera los 50. Y Media Mark es el sitio donde ir a comprar lo último. Lo tienen todo. Sus asesores de venta estan muy qualificados, . Lástima que haya que esperarlos media hora hasta que quedan libres de los clientes preguntones. Cuando cogimos al fin a una técnica de ventas, solucionamos nuestro problema en un rato, salimos con el modelo justo que mas nos gustó, el precio no es decisivo en este tipo de compras si sabes que lo disfrutarás funcionando bien por muchos años. Lo dicho, Media Mark.
La tienda muy bonita, pero con 2 señoritas para atender las cajas. Una fila kilométrica. Por favor, inviertan más en personal y menos en diseño y marketing.
Tienda renovada, moderna con espacios amplios y todas las comodidades: buena gestión de pedidos online, marcas organizadas en boutiques, buenas promociones, papel de envolver... más concretamente destacar la atención que me brindó la chica de HP, que me solventó todas mis dudas y me asesoró con mucha profesionalidad
CUIDADO, MediaMark MANIPULA precios. La tienda tiene un bonito diseño. Ahora también venden coches eléctricos, renovarse o morir. Sin embargo, tienen deficiencias importantes en los comerciales. Algunos carecen de conocimientos mínimos de lo que ofrecen, como me ha ocurrido el lunes 24 de octubre por la tarde. El comercial de Xiaomi no conocía la diferencia entre los móviles con procesadores mediatek y qualcomm, ni las cámaras con estabilización óptica y digital... Vamos, que no sé de qué puede asesorar. Lo mismo le ocurría al de realme... En fin, ese es el nivel. Lo peor fue cuando, después de informante por mi cuenta, quise adquirir un móvil determinado, un Xiaomi 12 Lite. Fui al pasillo de los expositores y cogí el modelo situado en la fila de los Xiaomi 12 Lite, la número 5, con un precio de 399€. Al ir a pagar a caja me dijeron que era 799€. Volví al expositor, cogí otro modelo situado en el estante de los Xiaomi 12 Lite y me fui a caja. Otra vez más, me dicen que el precio es muy superior al que anuncian en el expositor. Vuelvo y pregunto a un asesor de tienda, me dice que me habré confundido de modelo y que tengo que coger el de la fila que indica, la 5. Solo los de la fila 5 se corresponden con el modelo solicitado Xiaomi 12 Lite. Le pido que lo coja ella y, efectivamente, está equivocado, ya que es el modelo superior, Xiaomi 12, a 799€, cuyo expositor está en otro pasillo diferente, con los modelos de precio y características similares. Llegados a este punto, creo que es una práctica fraudulenta de manipulación de expositores y precios, o publicidad engañosa, con el fin de inducir a error en el cliente Tal vez es un política de esta tienda en particular o de la cadena en general. Así que exijo que se responsabilicen de su error y que me den el modelo que ofrecen en el expositor al precio anunciado en el expositor. El jefe de tienda se negó en redondo y yo me vi obligado a escribir la hoja de reclamaciones y a este comentario. Conclusión: MediaMark Roba!!
Podríamos decir que ha sido una de las peores experiencias que he tenido en la compra y servicio al cliente en mi vida. Compramos online una nevera de Media Markt día 4 de enero 2023. La nevera la entregaron el día 10 de Enero. Al desembalar vemos unas marcas en la puerta del congelador por lo que hacemos el parte y nos dicen que se pondrán en contacto para traernos otra, después de varias llamadas, emails y reclamaciones nos traen la nueva nevera dos semanas y media más tarde, el 27 de Enero. Nos dicen que para instalarla, el agua y quitar una puerta para que entre en el hueco hay que solicitar a Media Markt un técnico porque de lo contrario perdemos la garantía. A 3 de Febrero y repitiendo, las mil llamadas a atención al cliente y los emails, seguimos esperando a que venga el técnico nosotros con la nevera en medio de la cocina.El Servicio al cliente no puede ayudar, la tienda de Majadahonda no contesta al teléfono. Su respuesta es que no pueden hacer nada para darnos una solución inmediata, solo poner más incidencias en el sistema. Estamos ya con una nevera americana en medio de la cocina durante un mes y nadie puede ayudar en Media Markt!!! Una pesadilla total!! El peor servicio al cliente que he recibido en mi vida. Nunca más compraré en Media Markt!!.
Hola. Quiero escribir una reseña a favor de Ismael Guerrero. He comprado muchas veces en este centro y nunca, pero nunca, me habían atendido de una forma tan educada, paciente y profesional. Mis felicitaciones para este empleado joven pero de primera. Un saludo.
De que sieve que abran todos los días si no tienen nada? Está en obras y todo lo que dice en internet que tienen en stock es mentira, deberían arreglar eso porque nosotros vinimos desde muy lejos por una cámara que supuestamente estaba ahi y nos encontramos como que no hay nada y trabajan en una tipo carpa que lamentable
El personal trabaja para una marca específica. Cuando pides consejo dicen que solo son promotores de su marca. Después media de media hora y preguntar a tres personas sobre calefacción no hemos conseguido que nos atendiera nadie. Es la tercera visita a la tienda que me atienden mal. Una lastima. Era cliente habitual, dejaré de serlo.
He ido a buscar un teléfono que vengo buscando ya hace un mes y siempre me dicen que no hay, en el MediaMarkt de plaza del carmen muy amablemente me dijeron que tenían 3 en stock en esta tienda que así me digan que no tienen que les insista que si lo tienen sino deben venderme uno de mayor capacidad al mismo precio del que estoy buscando. Me he demorado 1 hora en llegar a majadahonda y dudo que los 3 teléfonos los vendieron tan rápido. Cuando les insistí me dijeron que si estaban pero expuestos y la realidad es que solo había uno en exposición. No se cuál es la forma de trabajar que tienen pero deja mucho que desear y yo como cliente estoy dejando mi dinero en su empresa. Espero tomen medidas…
Le he puesto una estrella por qué no se puede poner menos, muchos productos a la venta, frecuentemente devueltos con las cajas en ocasiones estropeadas y mal cerradas. Una vez que acaba la garantía o el seguro, no quieren saber nada. Dicen que los mandan a la casa y a los 15 días los devuelven sin reparar diciendo que no es cosa suya al no tener garantía, ni presupuesto de reparación ni nada Si pides explicaciones se ponen bordes. Todo lo que se compra no dura más de 2 años garantía , los seguros adicionales nunca se hacen cargo, cualquier escusa es buena
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