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Sobre Nosotros

Somos Media Markt y estamos aquí para crear la comunidad más especial de Facebook. Somos todo lo que no esperas de nosotros. Somos como tú.



"MediaMarkt Málaga es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Málaga ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt Málaga encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: Plaza Mayor P. de Ocio, Alfonso Ponce de León, 3, 29004 Málaga
Teléfono: +34951299800
Ciudad: Málaga
Ruta: Plaza Mayor P. de Ocio, Alfonso Ponce de León, 3
Código postal: 29004


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00

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Reseñas
O necesitan más personal o más ganas de trabajar, es imposible que te atiendan y si logras que alguien te haga caso no tienen idea/conocimiento de los productos que venden… te dicen una cosa que nada que ver con lo que estás comprando. Quizá preguntarle a Alexa termine siendo hasta más eficiente… Update: vine a hacer válida una garantía, filas de aproximadamente 22 personas en garantías y recogidas online y solo 1 persona atendiendo. MÁS PERSONAL!!!! Te puede tomar tranquilamente 2-3hr que te atiendan
CONTRATEN A MAS PERSONAL!!!!! Es imposible que alguien te atienda, hay que esperar muchísimo y no te atiende nadie. El personal que hay tiene muy pocas ganas de vender y no te atienden bien. Hay que tener mucha suerte para que te ayuden. Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. De verngüenza que un sábado esté la tienda con tan poco personal y el que hay no tiene ganas de estar allí
He estado dos veces en el apartado de tablets para que me informen acerca de los productos. Hace dos días no sabía que había que coger número, y el dependiente no me lo indico a pesar de verme esperar sin número. Cuando llevaba un rato esperando le pregunté y me dijo que no me iba a responder sin número. Lo entiendo pero no son las formas cuando sabes que soy el cliente que más lleva esperando. Ahora acabo de estar de nuevo, he cogido número y esperado unos 15 minutos. Cuando termina con un cliente pasa los números y no dice el número en voz alta para que la persona se de cuenta, como nadie dice nada pasa al segundo al siguiente. Cuando le he comentado que me acababa de saltar hacia 5 segundos literalmente dice que ya no, que tengo que coger de nuevo. En resumen, mala atención al cliente y me voy a comprar la tablet al corte inglés.
Servicio de atención al cliente pésimo, llevamos varios días para que nos arreglen una incidencia enviaron un producto que no era el que habíamos pedido, es decir, Media Mark se equivocó al enviarnos el producto y no nos dan solución. Eso sí, cobrado está y sin tener el producto por error de Media Mark, siendo algo que necesitamos un congelador. Esta mañana se supone que tramitamos la devolución y, al ver que no nos mandaban justificante de ello tal y como el hombre nos confirmó que harían a lo largo del día, volvemos a llamar y cual es nuestra sorpresa que no estaba tramitada. Sigo sin saber la situación de mi incidencia. Me piden etiqueta del producto que han mandado cuando ya especifiqué que los propios repartidores, al decirles que no coincidía con lo que había pedido, se lo llevaron. En fin, 1 estrella porque no hay menos.
Creo que ya no compraré más nada en Mediamarkt. Como ya ha comentado mucha gente, tienen una falta de personal tremenda. Cada vez que quieras comprar algo, toca esperar media hora o más para que te atendan. Pero hoy he podido constatar que la misma falta de personal, también la tienen que tener en el servicio técnico. Resulta que llevé un móvil en garantía comprado en septiembre, porque en las llamadas a veces se va el micrófono y la otra persona deja de escucharme. Después de esperar la media hora habitual, en el servicio de postventas me han dicho en serio que envían el móvil al servicio técnico y que tardará ENTRE 20 Y 30 DÍAS LABORALES. ¿Un mes entero sin móvil, en el mejor de los casos? Este plazo no es aceptable en absoluto. Un móvil no es algo de lo que se pueda prescindir un mes entero. Imagínate dejar el coche en el taller por cualquier problema, y que dejen un mes o más sin coche. Espero que el televisor que compré el mes pasado no se rompa y, lo dicho, no pienso comprar más nada en Mediamarkt. Prefiero pagar en Fnac o Amazon o donde sea un par de euros más y tener un servicio postventa en condiciones. Si no son capaces de que su servicio técnico mire un móvil en un par de días, o, como mucho, una semana, que devuelvan el dinero.
El personal de la tienda son muy atentos y muy amables, me explicaron sobre un producto que compre por primera vez por un encargo que me hicieron y yo no sabía que era y salí sabiendo todo. Geniales simpaticos agrada ir allí.
Amplio y todo bien expuesto. El servicio muy atento, aunque eran pocos vendedores para un sábado tarde, hay que esperar un poco si necesitas que te atiendan
Fiel a lo que es media mark A la hora de comprar todo fácil Luego la verdad es diferente Compre lavadora lavavajillas tele de 65 y ni instalación ni nada por 29€ Los chicos ni sacaron los productos del cartón En Carrefour solo un frigo Me lo han sacado instalado y muy amable por 19€ No volveré a Comprar en Mediamarkt. Así les va que le queda poco!!
Pésima experiencia con el seguro ofrecido por Mediamarkt. A pesar de tener la garantía extendida, encuentran malas escusas para no arreglar nada. No responde nadie. Ni el seguro ni la tienda. Una vergüenza.
Nefasto servicio de atención al cliente por teléfono. Después de varias llamadas donde me mantiene al teléfono una "máquina" que me habla y habla de lo que no me interesa, sigo sin poder conseguir que me pasen con una "persona". Sin ni siquiera haber podido hablar con alguien, la "máquina" me pasa una encuesta de satisfacción. Patético.
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