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Reseñas, información para MediaMarkt

"MediaMarkt Alicante es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Alicante ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt Alicante encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: Avenida Antonio Ramos Carratala, s/n , Alicante 03015, ES
Teléfono: 966 02 02 00
Ciudad: Alicante
Ruta: Avenida Antonio Ramos Carratala, s/n
Código postal: 03015


Horas laborales

lunes: 10:00-22:00
martes: 10:00-22:00
miércoles: 10:00-22:00
jueves: 10:00-22:00
viernes: 10:00-22:00
sábado: 10:00-22:00

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Reseñas
Hemos ido a comprar algo que ya teniamos claro, y nos han ofrecido cambiar el wifi de casa dos veces e incluso la luz. A veces es un poco intrusivo y molesto que lo hagan. Por lo demás bien, la dependienta amable
Primero resulta molesto que nada más entrar te estén pidiendo datos personales como el saber que tipo de fibra óptica tienes en casa o con qué compañía la tienes, y si dices que NO te miran mal. El servicio en mi caso de electrodomésticos, mi idea era el comprar una nueva lavadora, pero no ofrece la puesta en marcha del electrodoméstico al dejarlo en casa, sólo tienes la opción de envío y retirada del viejo. Total que los precios aparte son un poco altos comparado con tiendas de barrio. Al final compré mi lavadora en otro sitio con envío y puesta en marcha.
Vengo para comprar productos Philips hue con la oferta de la foto, resulta que voy a la caja y no saben aplicar el descuento, me envían a informática donde tampoco saben aplicar el descuento. Tras media hora estoy esperando que venga el responsable para poder pagar el producto. Lamentable que pongan ofertas y no las sepan aplicar y mientras tanto el INEM lleno de gente capaz.
Mala experiencia. Para empezar, entré en busca de una máquina para afeitar, algo de lo que no tenía ni idea acerca de los productos y de la calidad de los mismo. Sigo sin tener idea, porque no encontré ningún dependiente a 50 metros a la redonda. A la hora de cobrar solo habían tres dependientes en caja y una cola de 15 minutos. ¿No han pensado en contratar más gente? En cuanto a las ofertas, no están bien señalizadas. Productos de 69 euros donde en la etiqueta pone 35... En fin...
Hoy fuimos por las ofertas de Black Friday mucha variedad buenos precios
Es como cualquier otro Media Markt, con mucha variedad de producto, tienda grande y si vas fin de semana, bastante llena. Lo que menos me gustó fue precisamente eso, la cantidad de personas y el jaleo que había. Lo mejor es que tienes otras tiendas de hogar, bricolaje y decoración al lado y puedes pasar un buen rato de compras sin desplazarte mucho.
Amplio horario abierto hasta las 22.00h. He realizado una compra de un producto que estaba muy demandado y aparecían 2 en stock 1 el que había expuesto, la dependienta Verónica se ha molestado en buscarlo a pesar de que fuese ya última hora. Siendo muy amable en todo momento y aconsejando el mejor producto. Encima hoy había descuento sin IVA, por lo tanto todo un éxito. Gracias Verónica por el trato y la paciencia.
Compras online en SU web y resulta que le estás comprando a otra empresa. Y cuando hay una incidencia, no se hacen responsables porque el producto te lo da otra empresa. ¿Entonces por qué vendéis productos de otras empresas, sin aseguraros de que son gente responsable? Haceos responsable de lo que ponéis en vuestra web.
Nefasto, ya habíamos tenido algún contratiempo anteriormente, pero ahora hemos comprado una lavadora AEG y mancha la ropa, el servicio técnico nos dice que con esa lavadora no se puede usar suavizante, pero en Mediamarkt nadie nos lo indicó, y por supuesto, la lavadora lleva su depósito de suavizante. Pusimos una reclamación, después de mucho volver a la tienda y escuchar que estaban en ello, nos llamaron tres personas diferentes de Madrid para explicarles lo ocurrido, sobre todo para marear, incluso hemos ido a consumo a poner reclamación, pero finalmente no han dado ninguna solución ni alternativa de ningún tipo, hemos tenido que terminar tragando con una lavadora bastante cara que no funciona correctamente, no volveremos a comprar nada a Mediamarkt, mucha oferta pero si al producto le pasa algo no hay ningún tipo de respuesta, caso claro de que lo barato te puede salir caro.
Los dependientes de la tienda son amables y te informan adecuadamente, aunque generalmente en algunas secciones se echa en falta más personal. Pero desde hace unos años es muy agobiante el exceso de promotores de diversas marcas que hay, que informan de la suya tanto si quieres como si no, y no te dejan mirar tranquilamente artículos de otras marcas. Respecto al servicio post venta, bien, pero mandé dos veces a reparar un smartwatch Samsung y como está fuera de garantía por unos meses lo devolvieron sin presupuestar, por supuesto sin arreglar y sin informar de nada. Entiendo que la tienda no es responsable de ello, pero si quieren tener un servicio post venta adecuado deberían solucionar este tipo de incidencias.
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