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MediaMarkt

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  2. Sabadell Ti̇enda De Electróni̇ca

Reseñas, información para MediaMarkt

MediaMarkt
Electrodomésticos y equipos de entretenimiento en almacenes con artículos de tecnología y videojuegos.
Dirección: Centre Comercial Via Sabadell, Edifici C, 08205 Sabadell, Barcelona, España
Teléfono: 900 205 000
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Sabadell
Código postal: 08205


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lunes: 9:00–21:00
martes: 9:00–21:00
miércoles: 9:00–21:00
jueves: 9:00–21:00
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Reseñas
OJO MEDIAMARKT SABADELL! estafadores y sinvergüenzas!19/10/24compro secadora beko, que NO FUNCIONA.Llamo a atención al cliente, más de 10 veces,me dicen que en 24/48 horas se pondrán en contacto conmigo,MENTIRA Voy a tienda por 3a vez y me dicen que de 15:00 a 21:00 vendrá el técnico MENTIRA nadie viene,toda la tarde esperando y no viene nadie,ni me llaman para avisar.Vuelvo a ir a tienda,hablo con el jefe y me dice que en 24/48 horas me van a llamar otra MENTIRA Hoy día 12/11 aún no tengo respuesta.Tan difícil es mandar a un técnico a revisar la secadora y que vean que no funciona?ES LA PEOR TIENDA QUE ME HE ENCONTRADO. Se pasan la pelota de unos a otros.son lo peor, desde atención al cliente,dependientas y encargados.MUY MALA GESTIÓN POR PARTE DE TODOS.
Esta mañana he comprado unis recambiis de Oral B , tal como se aprecia dn la imagen el precio rebahado a 16,99€ , al pasar por caja me cobran 19,85€ , les indico q el precio indicado es otro…su respuesta “es lo q marca la caja” , hablo con un par de personas más, como hablar a una pared, en fin un desastre. Un servicio al cliente lamentable.nHa sido en Mediamark Sabadell
Atención estafadores!nEl sabado 25/05/2024 mi madre y su pareja fueron a Merdiamarkt Via Sabadell a comprar una campana extractora.nLe atendieron dos chicas mostrando diferentes campanas y hablando de precios, enseñando las que habían, entre ellas una SIEMENS LC96BHM50 que tenía un descuento donde el precio final era 399E y las dos chicas dijeron que estaba genial por precio y que la enviarían a casa 4/5 días.nEl martes 28/05/2024 sobre las 18:30 fui yo con mi madre a buscar la campana SIEMENS, la chica reconoce a mi madre y mantienen una conversación distendida sobre si nos habíamos decidido ya en una… vamos a donde están las campanas, nos vuelve a ofrecer esa campana y nos insiste en lo bien de precio que esta.nNos decidimos por esta SIEMENS finalmente, por 399e.nNos vamos al mostrador, nos da los precios de desmontar y instalar la nueva campana extractora 120euros en total.nLa chica se empieza a poner nerviosa mirando mil cosas y nos pide ir un momento dentro a consultar con su encargada una cosa, al volver nos dice y cito textualmente: “Traigo una buena noticia, he conseguido que por 399 euros os llevéis la de exposición y os damos 6 años de garantía “ . A lo que contestamos que “bueno, nose”, y vamos a verla otra vez, qual es nuestra sorpresa, que los 6 años de garantía es lo que viene especificado en el precio, cuando se lo reclamamos es cuando nos dice que es que los precios en negro son de productos que te tienes que llevar el de exposición. Y que si la queremos nueva esta a 505 euros nos enseña el precio en la web.nAl reclamar que eso no lo pone en ningún lado y que en ningún momento nos ha informado de eso nos dice que es política interna de la empresa.nPedimos hablar con su encargada, entra a buscarla y nos dice que por el malentendido nos la deja a 423 euros y que la encargada no va a salir a decirnos lo mismo que nos esta diciendo ella.nPedimos la hoja de reclamaciones y nos dirigimos al mostrador a rellenarla, donde un chico que no iba vestido de merdiamarkt llevaba una camiseta azul surfera nos empieza a decir que da igual que pongamos una reclamación, que la política interna dice que si queremos el producto a ese precio nos tenemos que llevar la de exposición y que si no lo entendemos ya nos enviaran una copia del reglamento cuando pongamos la reclamación.nObviamente hemos puesto la reclamación.nVayamos por puntos:n1- Si tu tienes puesto un precio en una etiqueta es porque es el precio de un producto nuevo y no de exposición no? Y si es el precio único de exposición lo normal es que este indicado no? O enserio me tengo que saber la política interna de mediamarkt?n2- En el supuesto que eso sea así, enserio los vendedores no saben que el cartel negro es que te tienes que llevar la unidad de exposición y no es lo primero que se tiene que avisar?n3- No es normal que te intenten engañar diciendo mira he conseguido que a 399 con 6 años de garantía como si fuera un logro, y luego resulta que es lo que pone en la etiqueta! Te estas riendo de nosotras?n4- Tan poco le importa a la encargada de tienda los problemas que surgen con los clientes en su turno que enviar decir que ella no va a salir a decir lo mismo que su trabajadora? Muy poco profesional!n5- Me podéis enviar una copia del reglamento interno que dice lo de la etiqueta negra que tantas veces me han repetido en tienda? Y me han hecho sentir que soy tonta por no saberlo?n5- Pienso llevar esta situación a consumo, porque creo que os habéis reído de nosotros, nos habéis intentando estafar y ademas habéis gestionado la situación de manera pésima haciendo creer que somos tontas y que no nos sabemos vuestro reglamento interno, como si eso fuera mi deber.nGracias, y aquí una que no va a volver a comprar en Mediamarkt y que va a hacer todo lo posible para que sus allegados no vuelvan a comprar jamás ahí.
Hola, acabamos de estar en el Mediamark y muy mal atendidos. No hay vendedores. Hemos Estado esperando más de 20 minutos a que viniera alguno a la sección de secadores. Nos han dicho q vendría un vendedor y cuando parecía que venían dos vendedoras a, atendernos y han salido fuera a fumar/merendar.nHemos ido a preguntar a la cajera y ella si que ha sido amable.nPero está claro que no vamos a volver más.
Te hacen pagar un seguro, sobretodo!!!! Por el patinete de mi hija, para que??? Para ganar más ellos, porque no sirve para nada, le robaron el patinete a mi hija, le parten dos cadenas, en sitio vigilado, lo denunciamos a la policía, y claroooo, no entra en el seguro....para que sirve el seguro me lo podéis decir??
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