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Reseñas, información para MediaMarkt

"MediaMarkt Las Palmas de Gran Canaria es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto ideal para ti y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt San Sebastián de los Reyes ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica.Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone en MediaMarkt San Sebastián de los Reyes encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio."
Dirección: Centro Comercial 7 Palmas, Local 3-15 Av Pintor Felo Monzón, 44 , Las Palmas de Gran Canaria 35019, ES
Teléfono: 928 42 34 23
Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria
Ruta: Centro Comercial 7 Palmas, Local 3-15
Número de calle: Av Pintor Felo Monzón, 44
Código postal: 35019


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Reseñas
Pues aunque no creo en los black fraude, días sin I va, al mismo precio. Puedo decir que tiene los mejores precios que otras tiendas dedicadas a lo mismo. El personal es muy amable, solventando cualquier duda que puedas tener. El local es muy amplio y bien organizado. Su acceso es muy cómodo.
Servicio pésame el que acabo de recibir, por un empleado que pasó de mi porque para eso ya estaba el de Xiaomi y el chico de xiaomi que ni me miró a la cara me dio lo que pedí sin más que ni cuenta se dió que la caja del teléfono estaba abierto. Nadie me dice que necesito una factura que me tiene que dar el chico que al principio no me quiso atender. Me lo dice la chica de caja después de hacer la cola. Y luego cuando la pido me dicen que ese está abierto que si quiero me lo lleve con protector de pantalla. Media hora me hicieron perder para irme sin nada. Pocas ganas de trabajar o ninguna.
Vergonzoso. 1 En la sección de venta móviles nuevos, había móviles abiertos, le pregunto a una empleada y dice que están cerrados, le muestro uno y dice "ah este si está abierto" le muestro otro y dice "ah este también" recordar que los están vendiendo como nuevos y pueden ser devoluciones etc y no lo ponen en ningún lado para que lo sepas. Le pregunto si tienen algún tipo de descuento o algo y responde "si seguramente te regalen el protector de pantalla", vergonzoso... 2 Los precios son un auténtico engaño, hasta el punto de que te ponen que el precio está en descuento cuando realmente lo han subido, es una auténtica estafa. 3 Por no hablar del mal trato que le dan a sus productos ya que me lo han comentado trabajadores que conozco, increíble. Estafadores 100%
No recomiendo la compra de productos en esta tienda y mucho menos asegurar el producto con la aseguradora de dicha empresa. Llevo un mes sin televisor y no me dan una solución. Un cliente que ha pagado un producto y el seguro no tiene que estar detrás de ambas empresas reclamando algo que le pertenece. Si pago un seguro es para que se hagan cargo del problema; pero, demuestran una vez más la falta de seriedad y compromiso. Cada vez que llamo me dan largas y no contestan a los mensajes. Voy a MediaMarkt y tampoco me dan solución al problema. Si el televisor no lo pueden reparar, deben darme el importe del televisor en una tarjeta abono. Pero no un importe inferior, sino el mismo importe. La única opción que me queda es poner una reclamación a consumo y si, hace falta, tomaré otras medidas porque se están riendo del cliente.
Hoy nos atendió Abian en la zona de televisores. Ha sido muy amable y nos dio bastantes facilidades a la hora de los productos elegidos. Además, necesitábamos la opción de pagar mediante transferencia y las chicas de afuera nos ayudaron a que así fuera. Lo malo ha sido que no me dieron factura directamente. Tengo que esperar que me llegue la televisión a casa estando ya pagada para pedirla enviando correo o teniendo que volver. Me parece innnecesaeio ya que considero que una vez pagado deberían de dármelo pero bueno..
La semana pasada voy a la sección de videojuegos a comprarle uno a mi hijo,al final lo veo que está 43.99 euros y en caja pasaba a 59.99,a cajera me dice que se lo diga al responsable de sección, hablo con él y de una forma nada agradable me dice que lo tengo que llevar a 59.99 euros que se habían equivocado.OJO AL COMPRAR EN ESTE ESTABLECIMIENTO.
mediamarkt online ES UNA ESTAFA. Hace 2 años compré una lavadora con ellos, en el momento de la compra te dicen que la entregan en 48-72 horas. tardaron 3 semanas y cuando la entregaron estaba rota y tardaron una semana más para sustituirla. Ahora he vuelto a cometer el error de comprar con ellos, una lavadora y una nevera. como siempre te dicen en 48-72 horas. Han pasado dos semanas y todavía no han entregado nada. Tienen una asistencia post-venta nula, donde cada vez que llamas te atiende un mentiroso diferente que te promete cosas que nunca se cumplen. Ayer llamé por séptima vez, como siempre dijeron que hoy iban a contactar conmigo para entregar la mercancía y aquí sigo sin recibir noticias.
Pésima experiencia como comprador y una vez compre, devolví el producto por lo mal que me sentí tratado y lo peor y NO lo sabia, es que al hacer una devolución d menos de 25€ te piden todos tus datos personales, DNI, Teléfono, correo-e, correo postal, Código postal, Nombre y los dos apellidos, alucinante, además de un trato de pena por parte de la dependienta. la devolución el viernes 13 d enero de 2023 y la compra el martes 10 d enero d 2023, ambos en turno d tarde. De pena. Ni me preguntaron el motivo por el cual hacia la devolución. Para NO volver.
Buenas tardes, en enero del 2022 hice una compra en la tienda del centro comercial las arenas me atendió una mujer al realizar la compra me informó que el producto no tenía intereses y que la compra podría modificar la cuota cuando yo quiera me veo meses más tarde queriendo cancelar el préstamo y la financiera me informa de que la compra es con intereses tras realizar varias gestiones la tienda vía telefónica me dice que ellos no pueden hacer nada y que me lo coma con patatas y de un préstamo 1200€ estoy pagando 1406,22€ más de 200€ de intereses esto es una vergüenza.
Nunca he tenido quejas con ellos por ahora y siempre me han dado buen trato y buenos precios
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