Medicina I Serveis Creu Blava S L

Reseñas, información para Medicina I Serveis Creu Blava S L

Dirección: Carrer Via del Mil·lenari, 6, 08292 Esparreguera, Barcelona, España

Teléfono: 937 77 63 53

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Esparreguera

Ruta: Carrer Via del Mil·lenari

Número de calle: 6

Código postal: 08292

Horas laborales

lunes: 7:00–20:30
martes: 7:00–20:30
miércoles: 7:00–20:30
jueves: 7:00–20:30
viernes: 7:00–20:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas

Me experiencia es muy mala, llamé para coger hora para un especialista, me dieron para un mes y medio después. Cuando he ido resulta q ese Dr. no entra en mi mutua y me he quedado sin visita. Cuando he pedido explicaciones de por qué no sé me advirtió de esto, la respuesta ha sido que se debería haber hecho pero que no se hizo, sin más.. además en todo momento con una actitud prepotente y no han sido capaces ni de pedir disculpas.

El pasado viernes me realizaron un empaste dental. Al acabar, la odontóloga me dijo que, en caso de sentir mucho dolor, los contactara que me harían un alisado. Tras pasar un fin de semana con bastante malestar, el lunes el dolor era ya insoportable. Llamé varias veces a lo largo de la mañana, y pese a que descolgaron el teléfono, la llamada se cortaba. Finalmente el lunes por la tarde pude contactar con recepción, y allí me informaron que la odontóloga no volvería hasta el martes por la mañana. El martes por la mañana finalmente pude hablar con odontología, y le expliqué que tenía un dolor muy agudo que no se calmaba con ningún analgésico, y no me permitía comer sólidos; aún así, me dijo que no había posibilidad de flexibilizar agenda, y no me ofreció visitarme hasta el viernes.nnSé perfectamente que determinadas urgencias no generan cash al profesional, y no me considero nadie para cuestionar cómo se organiza o no un servicio,. Sin embargo, creo que en temas de salud hay que reservar pequeños huecos para cubrir potenciales urgencias.nnTuve un problema, y Medicina i Serveis Creu Blava no me lo solucionó. Ese mismo martes fui atendido de urgencia en otra clínica dental quienes, tras explicarle la situación, y pese a tener la agenda llena, se ofrecieron a encontrarme una franja de 15 minutos, que fueron suficientes para solucionar mi problema de salud. En resumen, me habéis perdido como cliente, y esa otra clínica que me atendió se ha ganado mi confianza para todos mis futuros tratamientos.

Muy buena atención por parte del Dr. Orti Garcia, José Manuel

De los profesionales de este centro, nada malo que mencionar. Tan solo  es necesario, como propuesta de mejora, cuando es una urgencia que se hagan excepciones el mismo día o máximo al siguiente.nEn la agenda tienen que guardarse unas franjas para estas situaciones. La estrella, es reflejar una valoración mala para la recepcionista hoy, falta de empatía, con una expresión corporal indefinida de soberbia, quizá no entiende que ha elegido un ámbito donde es necesaria una buena atención al paciente/cliente.nHay cursos de formación.nGracias!

Llevo muchos años como usuaria de los servicios médicos del centro en diversas especialidades al igual que mi madre y siempre ha sido una atención excelente. Remarco la atención del servicio de enfermería Patricia con mi madre, no sólo hacen un trabajo magnífico sino que también se preocupan por las personas.nMuchas gracias por todo.

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