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Reseñas, información para Medkebab

Medkebab

Sobre Nosotros

Restaurante de comida árabe (Kebab, comida típica marroquí, té...) y además pizzas. Posibilidad de realizar reservas

Dirección: C/ Ruperto Escobar 16, 41806 Umbrete
Teléfono: 620 356 778
Ciudad: Umbrete
Ruta: C/ Ruperto Escobar 16
Código postal: 41806


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Reseñas
Fatal con la chica que atiende al tlf. Llamé dos veces para aclararle el pedido porque la primera vez no me había pedido el tlf y me dijo mal el precio. Pedí dos menús uno pan árabe y otro Durum, los dos completos. Me atendió muy déspota las dos veces como deseando colgar y finalmente me traen el pedido erróneo dos menús pan árabe. Soy clienta asidua y con esta chica siempre hay equivocaciones. No volveré a llamar gracias a ella. A ver si el dueño lee las reseñas antes de que le arruine el negocio.
Hasta que no cambien a la mujer que atiende al teléfono no volveré a pedir más, la llamada solo a sido repetir una y otra vez lo mismo incluido el nombre de quien iba a recoger…. Alfinal el pedido ha sido erróneo pero después de 45min esperando me lo tengo que quedar para no esperar otros 45min más…. No es la primera vez que me ocurre esto. Siempre se equivocan al coger el pedido incluso cuando se hace por la web. Es una lástima porque realmente la comida está bien comparando con otros restaurantes de kevab…
Buenas noches, acabo de hacer un pedido, que ha tardado más de una hora en llegar, y que he pagado por la web. Cuando por fin ha llegado no era lo que habíamos pedido: he pedido dos durum simple sin verduras , como siempre, y lo que ha llegado son dos durum rellenos de una masa de pan aliñada, que pir cierto, ha ido a la basura directa por lo mala que estaba. He pagado 9,50e, con el envío, por algo que no he recibido. Me mandáis lo que realmente he pedido???? Colgaré esto en redes. Cada vez que pedimos pasa algo. Hoy ha sido el remate: dinero tirado. Buenas tardes. Nota rectificativa. Ayer hice un comentario respecto a mi pedido. En el dia de hoy se han puesto en contacto conmigo del establecimiento explicándome lo que yo había pedido: el error fue mío al confundir el tipo de durum que yo siempre pido. Aclarado por ellos, admito que fue mi error y que me enviaron lo que yo pedí por error. Pido disculpas por el error.
Pésimo el reparto a domicilio. Los 40 minutos de entrega en el pueblo no se cumple. Un pedido para dos personas y más de una hora de espera y sin solución por parte del negocio. Para no pedir nunca más.
Es un kebab que está muy bueno y completo pero los tiempos de espera son siempre demasiado. Además llame y para no esperar 1h fui a recogerlo, me dijeron 20 min. Llegué a los 30min y aun me hicieron esperar porque no estaba. Me gusta pero siempre me veo obligado a cenar tarde por este problema.
Llevamos siendo sus clientes un año aproximadamente, es verdad que los viernes y sábados que han tenido más volumen de pedidos han tardado un poco más en traer la comida a domicilio, cosa que puedo entender. Un problema que siempre veo es que los repartidores no se ubican, cada vez que he pedido me llaman porque no encuentran el domicilio y mi casa no tiene pérdida, está justo en frente de la única gasolinera del pueblo. El problema viene del sábado pasado, que pedimos sobre las 22:15h de la noche, me dijeron que tardaban unos 50 min aprox... eran las 00:00h y me dijeron que el pedido ya había salido, a las 00:10h me llama el repartidor con el problema de siempre, que no encuentra el domicilio. Le explico y cuarto de hora más tarde me llama diciendo que sigue igual, que lo agregue a Whatsapp para que le mande ubicación, se la envío y pasados otros diez minutos me dice con actitud chulesca que está en la puerta y que allí no hay nadie, cosa que no es así porque comprobé la ubicación en tiempo real y era exacta, no me iba a poner a pelear... Después de dos horas y media de espera, mal entendidos con el repartidor, tuve que echar el pedido para atrás. Me da pena porque el trato siempre ha sido bueno y la comida está buenísima. Es una lastima que los días que tengan más volumen no busquen una solución si están desbordados, tendrían que tener algún refuerzo puntual para estos casos.
Muy buena atención y deliciosa comida siempre frecoComida: 5/5
En Umbrete es de lo mejor, la forma como hacen los Kebab es de muerte, muy bien servidos y su combinación de huevo y queso es de las mejores que he probado.
Muy bueno el kebab, el sitio muy bonito y limpio. El precio está muy bien y si vienes entre semana L~J con colegas la oferta de 4 menus durum por 20€ está de escándalo.
Pedí, me dice que tarda 35 minutos, vuelvo a llamar porque tarda 50 minutos me dicen que ha salido, a la hora vuelvo a llamar y me dicen que tardan media hora, si vergüenza ninguna.
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