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Meliá Alicante

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Reseñas, información para Meliá Alicante

Meliá Alicante

Sobre Nosotros

¿Imaginas el Viaje perfecto?...Nosotros lo hacemos por ti.

Dirección: Plaza del Puerto, 3, 03001 Alicante
Teléfono: +34965205000
Ciudad: Alicante
Ruta: Plaza del Puerto, 3
Código postal: 03001


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Reseñas
Estamos contentos con el hotel y la labor de sus trabajadores destacando a Luis María por todas sus recomendaciones, ya que fueron muy positivas para nuestra estancia, cabe destacar su profesionalidad en todo momento. El hotel muy bonito y 100% recomendable. Está muy bien conectado a todo: tranvía, tren, buses, centro, casco antiguo y obviamente playa. La única recomendación para el hotel sería retocar un poco las puertas, ya que al cerrar cuestan y hacen ruido. Pero en general muy contentos de nuestra visita y sin duda repetiríamos
He ido varias veces y cada vez es diferente....No sabes qué va a pasar....Una de las veces que insistí en vistas al mar me dieron una habitación buena y en general la estancia estuvo bien. Pero otra vez dije que vistas al puerto... llegué de las primeras, apenas había ocupación y me dieron una habitación pegada a la carretera y con varias detalles del baño estropeados.... Además un olor a producto de limpieza irritante que no se fue ni ventilando....Pero no sólo la habitación....todo el hotel apestaba a ésta sustancia.... Además en recepción una falta de profesionalidad y respeto....Se nos colaron en dos ocasiones mientras ya nos estaban atendiendo....y van y dejan de atendernos para ponerse con quien nos interrumpe....Se lo dije de buenas maneras pero no supo qué contestar....Para ser de la categoría que es este hotel deberían cuidar más los detalles, tanto de educación de los trabajadores como del estado de las habitaciones....
Llevo viniendo más de 20 años y el hotel siempre está a la altura, en constante renovación, adaptándose a cada tiempo. Los desayunos son los mejores de todos los hoteles en los que he estado, las comidas y cenas exquisitas, muy cuidadas. El personal muy educado y atento en cada momento, se desviven por cumplir los deseos del huesped. Si le tengo que poner un pero, es que no siempre tienen entretenimiento para los niños, faltaría al menos que se extendieran también a las vacaciones de Navidad.
Hotel muy correcto, renovado y con habitaciones amplias. Cama muy cómoda, sin embargo lo de pintar las habitaciones le resta categoría parches por doquier el personal muy amable y cordial. Las instalaciones bussinnes muy acorde a celebraciones de empresa. El desayuno muy variado y con zumo de naranja natural. Excelentes vista en el restaurante. Detalles destacados: Las vistas del restaurante para el desayuno es muy destacada, la limpieza y la amabilidad del personal
Hotel de confianza llevo yendo desde que era pequeño y nunca nos ha fallado. Con unos desayunos memorables y muy variados. Cabe decir que la limpieza en las habitaciones es exquisita
Buenas habitaciones amplias y espaciosas. Un hotel demasiado grande con pasillos interminables donde tardabas casi 5 minutos en llegar a la habitación si el ascensor no estaba cerca. Otro problema grave está en las bañeras, que son muy altas y hay que hacer ejercicios gimnasticos para subir. Aunque hay barras de apoyo, no es fácil trepar a ellas si no eres jugador de baloncesto y mides más de 1,90 m. Algún conocido se escurrio y se hizo daño y otros tuvieron que renunciar a la ducha los dos días de estancia.
Estuve para un evento profesional y el sitio es una pasada de elegante. El servicio muy atento y amable. El coffee break un verdadero delicatessen. No lo disfruté, pero vi el salón del desayuno y se veía espectacular, más de tres mesas de variedad en un salón enorme.
Pues solo quería destacar 2 cosas negativas, el resto nota media un 9 sobre 10, pero es una lástima las 2 cosas en contra. 1 la recepción: chicas jóvenes sin experiencia donde se montan colas, yo tarde más de 30 minutos en el checking. 2 tengo una habitación premium, pero la ducha es muy estrecha, además han puesto una jabonera y un agarrador con los que te golpeas continuamente en los brazos por lo estrecha que es, y el plato resbala mucho, por lo que si quitan la jabonera y agarrador te podrías caer fácilmente. Espero que puedan seguir mejorando.
Hemos estado 9 dias y todo estupendo, desayuno con variación, con calidad, con atencion estupenda del personal. Habitacion con unas vistas estupendas, amplia y un balcon que vale tanto como la habitación solo por las vistas que tiene. La amabilidad de todo el personal estupenda y de la trabajadora ANDREA que nos coloco en una habitación muy buena y con una comprensión de nuestros deseos estupenda. Como unica cosa negativa que en el televisor no se pudiese conectar un disco multimedia externo, ni solicitandolo, cosa que en ningun otro hotel de Melia u otra cadena nos a sucedido y que en baño no exista salida de aire caliente por lo que al salir de la ducha se siente frio.
El hotel es una maravilla como concepto pero si entramos en detalles tiene muy poca orientación a ofrecer una experiencia de cliente satisfactoria. Se percibe que está muy enfocado en el turismo y no cuida los aspectos necesarios que dan categoría a un hotel de esta condición. Ejemplos: No chanclas de baño, no set de afeitado, no set dental, ni nada en el baño más allá del champú, acondicionador y gel de baño. De una gran calidad, eso sí, pero hubiera sido realmente perfecto si en las 4 noches que he pasado, hubieran rellenado el bote de body/hands lotion. Estuve esperando y no tuve suerte... Por cierto, ni una botella de agua de cortesía. A eso le sumo que el planchado solo planchado de una camisa tardó más de 24 h y cuando reclamé que ya no hicieran el servicio, la plancharon y me la trajeron cuando ya no la necesitaba y además me pasaron el cargo cuando yo había avisado que ya no deseaba el servicio. Edito: En el checkout me retiraron el cargo Ya he dicho que no tenía agua pero a cambio de eso, cuando entré en la habitación encontré sobre la mesita de noche una taza conteniendo agua hasta la mitad, entiendo que dejada allí por el anterior huésped... O vaya usted a saber. Como digo es un gran hotel, por ubicación, vistas, espacios interiores, habitaciones,... Todo perfecto pero la entrega de calidad al cliente no está a la altura de lo que uno espera al entrar en tan maravilloso lugar. El desayuno muy bueno y el servicio de los camareros muy correcto.
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