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Meliá Royal Tanau Boutique Hotel

  1. Barcelona
  2. Barcelona Hotel

Reseñas, información para Meliá Royal Tanau Boutique Hotel

Dirección: Ctra. Beret s/n, 25598 Barcelona
Teléfono: +34 973 644 446
Ciudad: Barcelona
Ruta: Ctra. Beret s/n
Código postal: 25598


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Reseñas
Los apartamentos están viejos y cuando no fue l ventana que estaba rota, la calefacción no se podía subir, las camas suenan cada vez que te mueves , las almohadas son incómodas, y el papel higienico lo ponen ya usado y nos quedamos un día sin él y tuvimos que llamar varias veces para que lo trajeran! En cuanto a la atención por parte del hotel es bastante mala, tuvimos que volver un día antes de lo reservado e incluso avisando dos días antes de la llegada, Nadie nos modificó la reserva y el día de la salida nos cobraron el apartamento entero no hay calidad con respecto al precio que pagas! Lo único bueno la situación con respecto a las pistas y el masaje de maria totalmente recomendable
Personal muy agradable, bastante limpio, pero hay muchos detalles que deberían mejorar, teniendo en cuenta que es un hotel de 5 Pagamos 280€ la noche sabiendo que hay piscina, spa etc y al llegar nos encontramos con que lo único que entra en el precio es esta piscina!Bajamos con nuestro hijo de 2 años que estaba imparable y tuvimos que entrar unos min. a la maravillosa piscina.. Por lo demás bien, vistas muy bonitas!
El hotel magnífico. Habitaciones muy limpias muy espaciosas y jabones y geles de Ritual. Personal muy amable y cercanos. Desayuno mejorable y lo del parking no tiene nombre... alojar al coche cuesta casi más que el alojamiento de las personas
El servicio es muy bueno. La habitación 305 Duplex es super cómoda con bañera con hidromasaje. La habitación tiene unas vistas preciosas, tanto desde la terraza como en la habitación. Desde la cama puedes ver las estrellas. El único inconveniente es que no hubo manera de conseguir un mando para la tele de arriba. Dos veces nos trajeron uno que no funcionaba . Decían que pasaría el de entendimiento pero nada. Sin mando.
Muy buena ubicación a 50 m del telesilla. Lo mejor, el personal, están pendientes de facilitarte todo. Muchas gracias por hacer que nuestra estancia sea fantástica.
En Enero de 2017 sufrí un accidente a causa de una placa de hielo en las instalaciones de Melia Tanau, que no me permitió disfrutar de mis días de esquí, desde esa fecha hasta hoy no he recibido solución alguna ni por parte del hotel ni la cadena siempre que se han puesto en contacto conmigo es porque lo he reclamado, parece que quieren que se me olvide. NO VOLVERE. Estuvimos 5 días, durante toda nuestra estancia en el acceso al hotel había una placa de hielo que además estaba en desnivel, a pesar de comunicarlo al hotel desde el primer momento no hicieron nada por limpiar dicha placa.
El servicio de restaurante es súper lento....cenar te lleva dos horas!! La cocina no está a la altura de un 5*. No entiendo nada....Por lo demás todo bien.
Esta muy bien pero las 5 estrellas del hotel? Serían hace 20 años, ahora se merece 4 se ha quedado anticuado.
Solo hemos ido a cenar y nos pareció perfecto. El servicio, la carta, los platos elegidos, todo correcto.
La categoría justa para este hotel debería ser de 4 estrellas, ya que le falta una remodelación importante, así como un servicio de restaurante más variado, gana por otra parte la calidad del servicio y la plena disponibilidad de cualquier cosa que se le pida a recepción
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