facebooktwitterpinterest
menú móvil

Mensajeria DHL

  1. Badajoz
  2. Badajoz Servicio De Mudanza Y Almacenaje

Reseñas, información para Mensajeria DHL

Dirección: Calle A, 06006 Badajoz
Ciudad: Badajoz
Ruta: Calle A
Código postal: 06006


Actualizar información
Lugares similares cerca
Mudanzas Marroquín Mudanzas Marroquín 2 km Buenas, pues no puse reseña porq no puedo valorar el servicio al completo. Mi puntuac...
Reseñas
Muy caro, me parece muy caro cobrar 70 euros para enviar una hoja de papel, solo por si tratar de un envío internacional. Respondiendo DHL: Ya lo sé que va por avión y Aún así me parece un precio exorbitante. Si fuera un máximo 50€ bien, ahora 70? Carísimo no, lo siguiente.....
Me pierden un paquete, intento solucionarlo y él servicio de atención al cliente es PÉSIMO medía hora de reloj y nadie atiende la llamada DE VERGÜENZA
Llevo años trabajando con ellos y son muy profesionales, alguna vez se ha perdido algo, pero en años por lo general muy bien. siempre buscan solución dentro de sus posibilidades.
Mi paquete lleva 8 días en un punto de recogida porque según ellos han intentsdo entregarlo dos veces pero no me han dejado ninguna notificación física, dicen que ya no lo hacen sino que mandan un mail que casualmente tampoco me ha llegado . He tenido que buscarme la vida para a averiguar dónde estaba mi paquete .
Llevo todo el día esperando a que llegue el paquete, y resulta que de repente me llega una llamada diciéndome que el repartidor ha estado en mi domicilio que y que no había nadie. Contacto con Dhl me manda el número del repartidor y me dice que ha llamado y no había nadie. MENTIRA!! Y que ya ni me lo entrega que estaba llegando a no sé dónde.. hacía 13 minutos de la supuesta entrega. Que me lo entregaba al día siguiente, una vergüenza vamos!!! Si no le da tiempo a entregarlo pues que lo entregue mañana directamente pero que no se rían en tu cara diciendo que han estado llamando a tu domicilio. PÉSIMO EL SERVICIO
En mi caso el repartidor ha sido de 10. Me ha llamado un par de horas antes para saber si estaba en casa. Cuando ha llegado me ha traído el paquete hasta el portal. Es un bulto de 1,2 x 2 metros por lo tanto no cabía en el ascensor y aún así me ha ayudado a subirlo por la escalera cuando no están obligados, lo pone en sus condiciones de reparto
Esperando un envío en mi casa, me llega un mensaje de que lo han intentado dejar y estaba ausente, perdonen? no me he movido de mi casa y no ha llegado, llamo por teléfono les comento lo ocurrido y cuando se van a pasar de nuevo pues es una opción que marca el servicio de esta empresa y me dicen que ya están en época navideña, por lo tanto no me traen el pedido a casa, que soy yo la que tengo que desplazarme para recogerlo. Vaya tela.
Son unos sinvergüenzas, dicen que te llaman y es mentira, te hacen ir a recoger el paquete a su oficina, es denunciable, ya he puesto una reclamación en Amazon para que por favor sus paquetes no sean servidos por estos impresentables. No sé dónde responder, lo edito desde este mensaje a su comentario. Está clarísimo que tienen una pésima puntuación como empresa. Soy una víctima más. Real academia describe como sinvergüenza: Que obra o habla sin comedimiento o respeto y con descaro, que se comporta de forma inmoral. A mi me han mentido y engañado. De 95 reseñas, casi el 50% de ellas, son pésimas entre una y dos estrellas, reclamaciones en cuanto al servicio, por ejemplo hablan de pérdidas de paquetes, no te avisan cuando llega el paquete, son unos mal educados, "me han engañado"... y alguno con tres estrellas comenta que "están más perdidos que el barco el arroz". En fin, ya nos hemos puesto en contacto unos cuantos clientes para hacer una denuncia conjunta, en un principio ante la oficina del consumidor. Seguimos en contacto.
Buenas tardes en contestación a vuestro mensaje en mi anterior comentario dado que me deja escribir uno nuevo. Aquí los únicos que faltais a la verdad sois vosotros, primero de todo, por supuesto que contaba con autorización expresa y fotocopia del DNI del dueño del paquete, quizás no la visteis debido a vuestra negativa a atender mi reclamación, además no recuerdo ni que os molestarais en solicitarla, cosa que es vuestro deber, segundo, si cuento con numero de envió, que no consiguierais localizarlo ni es mi culpa ni es mi problema, si no el vuestro, pues no solo perdeis el paquete si no que encima tratais de no haceros los responsables de ello, tercero el hecho de que no localizarais el numero de envio no os exime de vuestra responsabilidad y de la obligación que os impone la Ley de Usuarios y Consumidores de facilitarme una hoja de reclamación, como bien os dije si no tengo razón en la reclamación me lo hará saber consumo, vosotros no podéis negarme mi derecho a reclamar, por ultimo no dudéis ni por un momento que voy a interponer en consumo la reclamación por el pedido extraviado así como por vuestra negativa a facilitarme la hoja de reclamaciones, lo cual según la Ley es sancionable. Que tengáis buen día. Experiencia horrible, pierden mi paquete y no se hacen responsables, voy a reclamar y se niegan a facilitarme la hoja de reclamaciones. 0 recomendable.
Finalmente pasaron una tercera vez y entregaron el envío. Gracias
Comenta sobre este lugar

Mensajeria DHL Mapa

Agregue este mapa a su sitio web;



Derechos de autor 2024 | Todos los derechos reservados.

Puede usar nuestro contacto para agregar y editar la información de su negocio.
0.003 Cargado en segundos

Nosotros usamos cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web, mostrarle contenido personalizado y anuncios dirigidos, analizar el tráfico de nuestro sitio web y comprender de dónde provienen nuestros visitantes.. Política de privacidad