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Reseñas, información para Mercadona

Mercadona
Dirección: C. Juan Antonio Cavestany, 19, 41003 Sevilla, España
Teléfono: 955 79 69 42
Estado: Andalucía
Condado: Sevilla
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle Juan Antonio Cavestany
Número de calle: 19
Código postal: 41003


Horas laborales

lunes: 9:00–21:30
martes: 9:00–21:30
miércoles: 9:00–21:30
jueves: 9:00–21:30
viernes: 9:00–21:30
sábado: 9:00–21:30
domingo: Cerrado

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Reseñas
”¿Calidad y confianza? Una avispa viva en mi compra”nIncreíble que una marca que presume de calidad muestre tanta irresponsabilidad frente a sus clientes. En una bolsa de espinacas encontré una avispa viva, un hecho gravísimo por el riesgo sanitario que supone.nLo mínimo que esperaba era una respuesta rápida y una solución sencilla: se me enviara un nuevo producto sin mas molestias para mi. Pero tras varios intentos de contacto, la marca ni responde ni asume su responsabilidad.nLa verdadera imagen de una empresa no se mide en sus campañas de marketing, sino en cómo reacciona cuando un cliente sufre una incidencia seria. Y aquí han demostrado desinterés, falta de respeto y absoluta negligencia hacia el consumidor.nMuy decepcionante y alarmante que gestionen así una situación tan seria.
Personal cualificado y muy amable. Es un supermercado muy entrañable. Si vas a comprar un día repetirás porque todo fluye en armonía.
Rectifico mi anterior reseña ya que, como este Mercadona se ha convertido en mi supermercado de confianza y he ido con asiduidad meses atrás, pienso que ahora tengo un criterio más objetivo. La verdad es que la primera valoración que hice fue de una estrella, debido a que no me gustó el feedback que tuve en la atención con una mujer que trabajaba allí. Se difería mucho al trato que suelo recibir por parte del personal de todos los Mercadonas a los que suelo acudir, ya que es la cadena que más frecuento para hacer mis compras semanales. Dicho esto y como he podido comprobar que aquella situación fue un hecho aislado, me parecía demasiado injusto mantener esa valoración tan mala, ya que no hace justicia al servicio que he recibido todos los días en los que he ido desde que pasó eso. Y a modo de personificar el buen hacer de los empleados del Mercadona de Antonio Cavestany, quiero hacer especial mención al trabajador Juan Andrés. Ha sido impecable la atención que he recibido por parte de él las 2 o 3 veces que ha estado en caja cuando me ha cobrado y, además, es una persona que transmite buen rollo y una educación que está a otro nivel, siendo así que me quedé con su nombre y todo jajajajaj. No quiero con esto decir que los demás trabajadores sean menos aptos ya que, sinceramente, es todo lo contrario a excepción del momento este que no quiero mencionar más, pero es cierto que a este señor le deberíais recompensar de alguna manera porque, literalmente, tiene una atención que hace que le cambie el dia a quien atiende, y eso es una aptitud muy a tener en cuenta siendo su puesto el que es.nnEn fin, seguid así chicxs!
Único de la cadena que compré y no pude consumir en el local porque no dispone de sitio. Pasé por la caja , di los buenos dias, las gracias y un adiós y la única palabra que salió de la cajera fue, quiere bolsa?. Luego pregunté si disponía de sitio para tomar lo que compré y de malas formas y sin mirarme con un no, no
Lamentable la atención de la empleada de perfumería16/7/2025, hora: 21:36. Al ver que pasé por perfumería tras pasar por caja, me dijo de malas formas que eso no podía hacerlo y que tenía que enseñarle el ticket. Le enseñé el ticket y le dije que para eso está el guardia de seguridad y la alarma de la puerta. Es lamentable que estas cosas ocurran por culpa de gentuza. Pienso poner una denuncia contra esta persona. Esto no va a quedar así.
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Instrucciones a Mercadona con transporte público


José Laguillo (Juan Antonio Cavestany) 180 metros
32
A7
C1
J.A.Cavestany (Enrique Marco Dorta) 210 metros
21
Amador de Los Ríos (Júpiter) 250 metros
24
27
José Laguillo (Esperanza Trinidad) 270 metros
32
A8
C2
J.A. Cavestany (Juan de Vera) 280 metros
21

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