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Reseñas, información para Mercedes-Benz Autoprima

Mercedes-Benz Autoprima

Sobre Nosotros

Concesionario oficial de Turismos para Cuenca y Provincia. Vehículos industriales Cuenca y Albacete de la prestigiosa marca Mercedes-Benz.



"Concesionario y Taller Autorizado Mercedes-Benz en Cuenca.Proporciona servicio de venta y de postventa para turismo y furgoneta.El modelo de negocio de Autoprima se divide en 2 áreas principales: por un lado, los Concesionarios Oficiales de Mercedes-Benz, dedicados a la venta de todo tipo de vehículos como turismo, furgonetas y vehículos industriales; de los cuales destacar el UNIMOG, siendo el Autoprima el único Concesionario Oficial de España.Y por otro lado, los Talleres Oficiales de Mercedes-Benz, centrados en la postventa para toda la gama de productos Mercedes-Benz, contando con un equipo profesional altamente cualificado."
Dirección: Avenida Cruz Roja española, kilómetro 2, 16002 Cuenca (España)
Teléfono: 969226811
Ciudad: Cuenca
Ruta: Avenida Cruz Roja española, kilómetro 2
Código postal: 16002


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Reseñas
Tuvimos con una avería y tuvimos que pasarnos por allí, la atención fue exquisita. Nos atendió Laura, llegamos tarde al taller y no somos de aquí y lo único que nos dieron fue atención, calma y un trato amigable. Nos repararon un filtro y muy muy agradecidos por su dedicación y amabilidad. Un buen equipo es lo más importante y eso se noto. Suerte y gracias!!!
La chica de recepción muy amable y muy profesional pero el responsable de taller que no los mecánicos muy mal en mi caso. Me dijo que me iba a llamar y he tenido que estar detrás de él, con muy malas formas además. Por lo demás todo correcto incluido la reparación aunque un mal sabor de boca por el trato nefasto con esa persona
Tengo el coche desde Dic del 21 y he de decir, que desde que inicie la compra hace un 1 año Sept de 2021 la atención al cliente ha sido muy buena. Tardaron 3 meses en darme el coche y fue exactamente lo que me dijeron. Por supuesto con el coche estoy encantado y desde luego, puedo decir que han ganado un cliente.
El trato es excelente y personalizado por parte de Héctor. Revisión rápida y todo correcto. Muchas gracias.
Atención al cliente por sus comerciales magnífico, buen trato y muy profesionales. Cuenta con todos los servicios, siempre dando las mejores soluciones. Totalmente recomendable.
Fui a pasar la primera revisión de mi vehículo y salí encantada con la atención del personal
DE PENA - NO NOS HAN ATENDIDO literalmente. Después de esperar unos 20 minutos viendo personal por allí, ni se han dignado a dar las buenas tardes. NO HEMOS IDO SIN ATENCION Les doy la segunda oportunidad y vuelvo a ir al concesionario. Y la ATENCION vuelve a ser NEFASTA. Nos hemos cruzado con la persona de Ventas de Ocasion, dos veces y NO HA DADO NI LAS BUENAS TARDES. LAMENTABLE
Tras 10 minutos deambulando por el concesionario he salido como he entrado, sin un saludo de bienvenida ni uno de despedida. Hay que ser maleducados para pasar a tu lado y no dirigirte la palabra. Incluso he saludado con la mano a los del despacho sin resultado
Muy mal servicio, para nada recomendable, son unos estafadores. Falta absoluta de profesionalidad y encima intentando engañar al consumidor. Tengo claro donde no volveré a comprarme un coche.
Me cambiaron los Airbags al detectar un fallo de fabricación en serie y además me cambiaron un par bombillas fundidas y me lavaron el coche. Todo totalmente GRATIS. Estoy muy agradecido a la casa Mercedes Benz y al concesionario Autoprima de Cuenca.
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