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Mercedes Benz

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Reseñas, información para Mercedes Benz

Dirección: Calle de la Sierra Nevada, 28320 Pinto
Ciudad: Pinto
Ruta: Calle de la Sierra Nevada
Código postal: 28320


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Reseñas
Servicio postventa inexistente. Decepción máxima. Si nos fijamos el concesionario únicamente contesta a las reseñas favorables, donde se valora la amabilidad del comercial. Una marca como Mercedes no puede basar su reputación en amabilidad del que te vende y luego se desentiende.
Una maravilla, me atendieron telefónicamente muy rápido, cosa rara hoy en día, y además me solucionaron el problema. Me acerque y en 10 minutos tenía las piezas. Da gusto
Excelente concesionario! Muy buena atención al cliente e instalaciones cuidadas. Estoy muy contenta con el servicio post venta. Altamente recomendable
Siempre que llevo el vehículo de empresa a realizar el mantenimiento, solucionan y me atienden con un trato de lo más adecuado y más. Espero que durante años sigan así de profesionales y de trato tan agradable. Franqueza, responsabilidad. Felicidades
Un gran equipo de profesionales, cualquier problema lo resuelven con la máxima rapidez y eficacia, faltan muchas más estrellas para poder valorar como se merecen. Simplemente, seguid así no cambiéis.
Muy mala su atención verificar un fallo que ya lo marca el coche157€ y para reparar me dicen que por las fiestas o dejo el coche 4 días o pago el trabajo y el próximo día lo dejo y me reparan el fallo que fue un calentador o bujía como quieran llamarlo pues la broma me salió 480€ y me aconsejan que lo mejor para ahorrar es cambiar todas pues son lo que menos cuesta 70€ de material y 460€ de taller . Lo mejor que dice que si al cambiar se rompe y tiene que cambiar la culata que lo tendría que pagar el cliente ? Pues para que lo dejo en un taller mereces si no dan garantía alguna. Muy descontento, poco trato con el cliente, Muy descontento No recomendado.
Decepcionante e inconcebible servicio post venta!!! Parece mentira en los tiempos en los que vivimos, después de adquirir un vehículo fabricado a medida indicando previamente la necesidad del car play, a la entrega del mismo, no funcione el audio por incompatibilidad con dispositivo móvil. Indican que es un modelo muy nuevo, cuando la realidad es que se trata de un dispositivo antiguo iPhone 12, resulta inadmisible la respuesta, parece una tomadura de pelo, cuando uno de los requerimientos de comprar era ese. Después de realizar la operación de compra nadie se responsabiliza “si te he visto no me acuerdo “ Desde la adquisición en octubre de 2022 seguimos esperando una solución a este problema detectado en la entrega del vehículo.
Perfecta atencion al cliente, vamos normalmente por mecanica y recambios para camión y siempre un trato excelente y ayudando en lo que pueden. Muy recomendable.
Compre una Mercedes Vito en el mes de Marzo que me entregaron en Octubre Problemas con el audio 30 que se detectan en la entrega del vehículo, no funciona el Apple CarPlay, no te informan en la compra, ni en la descripción del equipo audio 30 que la conexión tiene que ser por cable después de supuesta actualización de software sigue sin funcionar. No funciona ni con cable, ni sin cable. La explicación que me dan, es que tengo un teléfono iPhone XII de casi tres años que es un modelo muy nuevo y por eso puede dar problemas de compatibilidad. Surrealista Tres meses después no he tenido ni una llamada, ni la más mínima preocupación por este problema Tres meses después sigo esperando las claves para dar de alta la aplicación Mercedes me Muy decepcionado
Creo que es el concesionario de Mercedes-Benz donde tienen el mayor número de furgonetas. El comercial que me atendió fue muy atento. Recomendable 100 %.
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