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Mercedes Durban Monreal

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"MB Motors, concesionario oficial y servicio postventa para el cuidado de tu Mercedes-Benz y Smart. En Mercedes-Benz MB Motors disponemos de un amplio stock y equipo comercial cualificado. Nuestro personal cualificado por el fabricante te ofrecerá el mejor servicio y las mejores soluciones para mantener tu Mercedes-Benz o Smart como el primer día. Reserva Cita Previa para taller a través de nuestra web. Más cómodo, más rápido y desde cualquier dispositivo a cualquier hora. La experiencia de nuestro equipo te garantiza el mejor servicio."
Dirección:
Ciudad: Barcelona


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Reseñas
Me puse en contacto con ellos MB MERCEDES en calle Bolivia Barcelona, con la particularidad de la distancia , ya que resido en cadiz y no estaba seguro de realizar una operación estando a tantos kms de distancia , se puso en contacto conmigo un comercial llamado Toni Mendoza, desde el primer momento conectamos y me dio plena confianza. Estudio mi caso y me ofreció las condiciones más ventajosas para mi, el trato con Toni fue atento y muy profesional alertándome de los detalles para que fuese una operación de compra segura y muy beneficiosa informándome de los descuentos que me podría aplicar. Una vez comprado y recogido el Mercedes GLC Coupe note que tenia un problema en el techo corredizo por lo tuve que llevar a la Mercedes de Cadiz y me comunicaron que la garantía no se hacía responsable de ese desperfecto , ya que era un deterioro por uso y desgaste, me puse en contacto con Toni y me tranquilizó, me dijo que ellos MB MERCEDES BASRCELONA se hacían cargo de la reparación con un importe cercano a los 600€ , me agilizo la reparación directamente con el concesionario de cadiz , despreocupandome del problema , me dieron cita y en tres dias tenía el coche reparado , por lo que no tengo mas que agradecimientos por el trato y al servicio post-venta le doy un 10.
Hacen mas grande la leyenda Mercedes Benz.Excelente concesionario ,seriedad ,profesionalidad ,etica de trabajo tanto Xavi,Luis ,Miquel ,Montse ,Sergi unos profesionales como la copa de un pino, y los mecanicos!! ese si que es un pit stop ,rapidos como un rayo.Felicitaciones a todo el equipo!!
El nuevo Smart Eléctrico es uns pasada, para circular por la ciudad no hay otro mejor, espacio, instalación nueva, fácil de maniobra, bajo consumo,
He sido cliente de MB en Calle Bolivia, Barcelona en 2022. El servicio del concesionario es excelente en todos los sentidos. Pero las empresas las hacen las personas y, en este caso, quiero fuertemente agradecer y recomendar a Tony, del servicio de ventas. Desde la primera llamada telefónica, Tony, me trató de manera excelente. Me guió perfectamente en la selección y compra del coche pero, sobretodo, siguió ahí despues. Todos los vendedores estan encima del cliente antes de firmar, sin embargo, no todos mantienen ese contacto después de la venta. Tony me ha otorgado un servicio de "postventa" excelente. Ha estado ahí cuando lo he necesitado y me ha acompañado e toda transacción posterior a la compra del coche. Recomiendo 100% el concesionario y 2000% a Tony.
Horrible el trato , menuda panda de incompetentes 10 días con el coche en el taller sin tocarlo porque supuestamente decían que el perito no ha pasado … cuando el perito paso el mismo día que lleve el coche al taller. No se enteran de nada , gestión horrible te devuelven las llamadas días más tarde, he estado casi 1 mes sin coche lo que debería tardar 1 semana. En fin , consejo no ir a este taller nunca .
Servicio postventa pésimo. Compre coche con 2900 km en 2919. Este año no ha pasado itv por reformas no autorizadas teóricamente coche nuevo y demo Llevo 2 semanas esperando q me arreglen el problema y mientras no puedo circular . Este es el tercer Mercedes q tengo Actualmente tengo 2 y estoy pensando en cambiar uno de ellos . Desde luego buscaré otro concesionario. Creo q MB motors no da La talla!!
Servicio y atención excelente, pero no es de recibo que el aceite lo cobren a 4 veces el precio al que yo lo puedo conseguir, creo que la próxima vez les llevaré el aceite
Nos gustaría agredecer enormemente a Toni Mendoza por hacer realidad el sueño más grande que anhelabamos desde hace mucho tiempo. Sin el no se hubiera hecho realidad este regalo tan bonito estas Navidades. Ha estado con nosotros desde el primer momento ayudando cumplir esta meta y gracias a su profesionalidad y el factor humano hemos podido empezar a disfrutar de nuestro Mercedes el coche de ensueño!Gracias Toni una vez más por tu excelente dedicación ,sin ti no hubiera sido posible!Felices fiestas !Feliz Navidad!
personal altamente cualificado, con un tratamiento excepcional como siempre...muchísimas gracias
La verdad es que muy mal. Esperando 10 minutos para que vuelva la chica de recepción. Haces la cola para que taller te cuele sus clientes que tienen que cobrar en TU CARA sin explicarte nada, ni preguntandote nada. Y la chica en recepción muy muy antipatica. Siempre ha sido mi primera opción de concesionario ya que me queda cerca, pero despues de esta vez dudo en volver. PS: Otros 10 minutos para que te atiendan. Saludos.
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