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Mercería Sarabia Vigo

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Reseñas, información para Mercería Sarabia Vigo

Mercería Sarabia Vigo

Sobre Nosotros

Merceria Sarabia en Vigo

Historia

Mercería en Vigo especialistas en artículos de costura, manualidades y todo tipo de labores como patchwork, bolillo, calceta, ganchillo, punto de cruz.! Tenemos boquillas, reglas de modista, gran variedad de puntillas, bieses, lazos, cinteria.



"Contacto por email o chat de la web. //[email protected] - para clientes y pedidos //[email protected]"
Dirección: Fotógrafo Xosé Gil 5, 36209 Vigo
Teléfono: 986 239 043
Ciudad: Vigo
Ruta: Fotógrafo Xosé Gil 5
Código postal: 36209


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Tienen muy poca vergüenza. Hemos comprado cinta con ollaos blanca y nos llega con una manchada amarilla que se ve muchísimo. Imposible de pensar que la persona que embaló el pedido no se dió cuenta. ¿Se puede saber qué hago yo con esto? Por otra parte pido 55 ollaos que tienen una calidad PÉSIMA Y NO ACEPTABLE. Plasticucho del malo, mal acabados, rallados, que parece que se van a romper cuando tires un par de veces de la cortina. ¡Y eso que la compra es de más de 60€! Me siento estafada y por ende, si no se me soluciona el problema, voy a acudir a la OCU a poner una queja. No está la cosa para que se rían de la gente, no es época de andar tirando el dinero. Si tienen basura, la tiran al contenedor, pero no se la manden a sus clientes. EXIJO DEVOLUCIÓN YA! Y por supuesto no voy a ser yo quien pague la devolución, ya que se trata de un tema de calidad y suciedad. Me adelanto. El pedido va a nombre de Eloi Olivella. Edito: para decir que tenéis un precioso teléfono de ADORNO. Tiene razón la gente cuando dicen que no hay manera de que contestéis. Las imágenes las tenéis aquí no las habéis visto? Es que por email no respondeis según la gente... Es tan difícil mandarme una etiqueta de devolución?
La atención muy profesional y relación calidad precio genial. Tienen de todo, el tiempo de espera es lo normal en un sitio que tiene tanta variedad de artículos, a partir de ahora va a ser mi mercería de referencia.
Buenos artículos y rapidez en el envío de los pedidos.
No volveré a comprar, el pedido lo he recibido 15 días más tarde y compré una puntilla para un vestido y me la envían cortada, es decir, unos cms por un lado y el resto por otro, con lo que no me sirve ya de nada, así no se puede trabajar. Muy mala experiencia con esta tienda.
He realizado dos pedidos y todo súper correcto. Rapidez de envío. Todo genial
Compro a través de su tienda online. Es estupenda,tienen todo lo que puedes querer de una merceria,
Muy serios. Pido muchas veces aquí los hilos para bolillos. Te cobran el envío pero, si echas cuentas, te sale más barato que ir a comprarlos físicamente si no tienes cerca una mercería en la que tengan hilos para esas labores, así que lo pago conforme.
No repito. Las fotos de los productos no corresponden con lo que realmente es. Pedí una puntilla amarilla amarilla amarilla y recibí una de color ocre que ni mi abuela usaría. Primero dejeron que el pedido estaba bien y después que lo podía devolver y hacer un nuevo pedido, con lo que habría unos nuevos gastos de envío, ya que por supuesto esa parte no se me devuelve. Al menos podrían poner fotos donde el color se corresponda con el real ¿O es una forma de hacer caja?
Experiencia malísma. Hice una compra hace 17 días de casi 50€, y ni me ha llegado ni me contestan a los email, ni cogen el teléfono. Para vender on-line hay que tener un mínimo de seriedad y responsabilidad. No puedes quedarte con el dinero del cliente y desentenderte. Yo me siento estafada. Mañana pondré una denuncia en la OCU. He puesto una estrella porque es lo mínimo que te deja poner, pero a esta gente deberían de prohibirle tener un página on-line. Os respondo: Me parece que manipuláis la información a vuestra conveniencia Yo hago el pedido el día 6 de abril. Semana santa empieza el 14. Hay 6 días laborables para mandar un correo y decir que no tenéis suficiente stock y que se va a demorar. A mí me hubiera servido y nada de esto hubiera pasado. Así de sencillo. INFORMAR AL CONSUMIDOR El día 20 15 días después, ante la falta total de información, mando dos correos preguntando cuando se va a servir el pedido e intento comunicarme con vosotros por teléfono. Nada....imposible ni por mail ni por teléfono. El día 21 mando un mail diciendo que si a lo largo del día no me contestais lo pongo en conocimiento de la OCU y seguido, escribo esta reseña. Tardais 40 minutos en responderme y en resolver la gestión.....FIN
Surtido muy amplio. El pedido me llegó al día siguiente de hacer la compra. Solo les recomendaría revisar la app, porque funciona bastante mal.
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