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Mercure Bilbao Jardines de Albia

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Reseñas, información para Mercure Bilbao Jardines de Albia

Mercure Bilbao Jardines de Albia

Historia

4 stars hotel located in the heart of Bilbao, recently refurbished in 2016.

Dirección: Calle San Vicente, 6, 48001 Bilbao
Teléfono: 944 35 41 40
Ciudad: Bilbao
Ruta: Calle San Vicente, 6
Código postal: 48001


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Reseñas
Fuimos de vacaciones ya que no conocíamos la ciudad. El hotel es amplio, moderno y acogedor. El personal de 10 muy amable y atento , en recepción están pendientes en todo momento y son muy serviciales te ayudan en todo lo que necesitas, el personal de desayuno es un encanto y pendientes siempre que nunca faltará de nada, sobre todo Pedro que siempre nos recibía con una sonrisa. Sin duda cuando vuelva repito Habitaciones: Habitaciones limpias, amplias y muy acogedora, el personal de limpieza es muy atento y amable Actividades cercanas: Esta en el centro, tienes los lugares más emblemáticos de la ciudad cerca. Comida y bebida: El desayuno es completo y variado, todo está riquísimo.
Todo perfecto!! Las instalaciones, la limpieza, el desayuno... todo impecable! El personal es muy atento i agradable sobretodo Diego de recepción, súper amable y nos indicó sitios dónde comer y para visitar y Pedro del bar que es muy simpático. Volveremos!Habitaciones: 5/5
Excelente hotel situado en la ría y cerca del paseo de la misma. Las habitaciones son excelentes, amplias y cómodas, el servicio muy amable y agradable. Tiene aparcamiento en el.mismo hotel con acceso a las habitaciones. Algo que se está convirtiendo en rara avis en la actualidad con los grandes hoteles. El servicio se cafetería y comedor muy amable tanto en el trato como en las indicaciones y dudas en el menú. Gran calidad en los productos que tenían. Destacar el poke de salmón estaba delicioso. El buffet del desayuno excelente, gran variedad de frutas, embutidos, bollería, etc., Asimismo gran calidad en todos los productos. Segura elección a la hora de alojarse por ocio en Bilbao. Viabilidad peatonal: Salidas peatonales a la ría y al centro de Bilbao. Comida y bebida: Amplio surtido en el buffet de desayuno. Gran calidad en las comidas/cenas en la cafetería. Excelente elección de vinos y bebidas en la cafetería
Pasamos una semana en el hotel, tengo que decir que la estancia fue buena, y el hotel estaba muy limpio. El problema llega cuando olvido mi rutina capilar valorada en más de 60€ en la ducha a dejar el hotel, llamamos para poder recuperarla y nos dicen que el personal de la limpieza no encontró nada. Que yo sepa los objetos no desaparecen por arte de magia. Me parece muy poco profesional actuar de ese modo con un cliente.
Un hotel espectacular, además de un precio inmejorable a través de su página web, tiene una ubicación ideal cerca de metro y tranvía y a escasos minutos del centro de la ciudad, lo que lo hace un hotel tranquilo pero cerca de los servicios y lugares de interés. Las habitaciones son muy cómodas, modernas y con todo lujo de detalles albornoces, zapatillas, productos de baño premium, kit de té/infusiones…. Sin embargo, lo que más destacó fue la amabilidad del personal y su interés en hacer mi estancia única, proporcionando siempre información útil y gestionando aquellos detalles importantes. El hotel también dispone de spa, que recomiendo pues si estás alojado en el hotel sale a un precio muy asequible y tiene un circuito termal muy bien cuidado. El desayuno también es muy recomendable al disponer de productos como zumo de naranja natural exprimido al momento o incluso salmón ahumado; algo no tan habitual en un 4 estrellas. Si hay algo a mejorar es que al estar el hotel en segunda línea y no primera línea del río Nervión la ría de Bilbao, las vistas de las habitaciones dan a la calle/edificios de enfrente. A pesar de ello, no me ocasionó ninguna molestia pues el ruido era inexistente. Agradezco a todo el personal del hotel que me dieran tan feliz estancia. Gracias.
Cogí un bono de hotel con spa para mi pareja y para mi. Tanto las instalaciones de hotel como las de spa, limpias y agradables. El desayuno bufet muy variado, completo y ordenado. El hotel se encuentra en el centro de la ciudad pero a la vez en una zona muy tranquila. Pero hay que destacar el trato inmejorable de todo su personal, tanto recepción, limpieza, camareros, personal del spa, etc. MUY agradables y educados. Señalar un camarero llamado Pedro, ya que saludó a unos clientes, y los hijos de estos, de unos diez años, que se acordarían del camarero del día anterior, le hablaron y le enseñaron unas cartas que tenían de juegos, y el camarero muy amablemente les entretuvo aunque solo fueran unos minutos. Muchos otros camareros habrían pasado totalmente de los críos. Destacar también que nos guardaron las maletas en recepción todo el día y de manera gratuita. Sin duda repetiremos la experiencia.
La ubicación buena y limpieza buena. El chico de recepción que está por la noche de diez, súper amable La habitación estaba muy bien. La calefacción horrible de calor, le dijimos a la chica que la quitara y las 3 noches horrible el calor. El baño súper pequeño y incómodo
Cuando llegamos, la habitación que nos dieron olía a tabaco, pero al presentar la queja, fueron muy atentos y nos ofrecieron otra sin ningún problema por el mismo precio. El personal muy amable en todo momento.EskerrikaskoHabitaciones: 4/5
Muy bien situado, limpieza excelente, desayuno fantástico todo de muy buena calidad, cenamos una noche en el restaurante a la carta y todo delicioso, personal de recepción fantastico asi como el resto de personal comedor y limpieza todos muy simpaticos y atentos.Habitaciones: 5/5
Hotel bonito y muy bien situado, el personal de la Mañana muy agradable. Habitación muy pequeña, ninguna intimidad con las habitaciones de al lado puesto que se oye todo y la cama de un 4 estrellas no es. Bastante incómoda.Habitaciones: 2/5
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