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Sobre Nosotros

Tienda de menaje y accesorios para cocina online para tu cocina. Visitanos en www.micocinaonline.com

Historia

Equipa tu cocina sin moverte de casa con accesorios extraibles de todo tipo, cajones de las primeras marcas, griferia, fregaderos, tiradores, y mas de 600 articulos del mundo de la cocina



"Tienda Online de Muebles de Cocina, Menage, Herrajes y Accesorios"
Dirección: Calle Calderas, 4, 30193 Murcia
Teléfono: 968 634 326
Ciudad: Murcia
Ruta: Calle Calderas, 4
Código postal: 30193


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:00

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Reseñas
He recibido hoy unos artículos que pedí a finales de diciembre. Sí, es cierto que el plazo de espera ha sido largo, pero tal vez ese detalle no sea tan importante; si avisasen de que la entrega puede retrasarse mucho mejor pero, lo que no se puede discutir es la calidad de los acabados 5 de 5 y la del propio empaquetado 5 de 5. Estos dos aspectos son de sobresaliente y hay que reconocerlo. Si sabemos que la llegada del material puede retrasarse, el resto es totalmente recomendable. No pongo cinco estrelllas por la demora.
Lamentable atención al cliente. Les pedí una simple medida de una bisagra que no ponen en las especificaciones, y fueron incapaces de dármela. No se leen los correos contestan cosas que no tienen nada que ver con la pregunta, y de mala gana. Cuando insistí con más detalles sobre la medida que necesitaba incluso con un esquema del fabricante para que no hubiera dudas directamente dejaron de contestar. ¿De verdad esta tienda entiende de cocinas? ¿Tienen la más mínima voluntad de atender al cliente, o van tan sobrados que les da igual?
Ya está todo montado. Estupendo. Lo que más me gusta es la variedad de medidas que hemos podido elegir. Las pequeñas dificultades que han ido surgiendo se han solucionado satisfactoriamente. El departamento de atención al cliente funciona muy bien, son muy atentos y eficientes
Muy mal. Hice un pedido hace 2 semanas y sigue sin llegarme. Tampoco contestan al teléfono.
Muy buena experiencia en la compra, tuve una incidencia con la recepción un producto que venía dañado y en menos de 2 horas lo tenía solucionado y la reposición la recibí a los pocos días. La atención al cliente rápida y muy correcta. Sin duda repetiré comprando en esta tienda.
Horrible atencion al cliente, tardan en contestar correos y tienes que estar detras de ellos al telefono y dan largas. Rezar por que os envien todo bien. Sigo sin solucion a mi envio igual si me lo solucionan cambio de opinion. Edito..peor de lo que esperaba, me envian un producto que yo no pedi alegando que ya no existe el que yo queria lo tengo que devolver y el nuevo que se adapta a mi necesidad lo tengo que pedir yo corriendo con los gastos de envio. Dediquense a otra cosa.
Pedimos 3 puertas "vitrina". Cuando nos llegaron después de 45 días periodo que por ser a medida comprendimos perfectamente vimos que una de ellas estaba mal porque no habían hecho los agujeros dónde habíamos indicado. Cuando los llamé era fiesta y al día siguiente me atendieron y me dijeron que no había ningún problema que me enviaban unos marcos nuevos, que en unos 10 días sin problema estarían en mi casa. Me puse a montar las puertas y tuvimos que hacer nosotros los agujeros para los tacos de la bisagra cosa que no explican. Las montamos y bien. El problema y por lo que doy 3 estrellas es que cuando me mandaron los marcos habían pasado desde la notificación hasta que llegaron 16 días y sin que me avisaran de que se iban a retrasar llamé yo. Cuando voy a montar los marcos que me habían dicho que era muy fácil me la vi y deseé para ponerlos. Si un producto llega mal entiendo que es más barato mandar los marcos pero si vais a hacer eso no estaría de mal unas instrucciones para montarlos. Por lo demás el servicio es económico y las puertas quedan bonitas.
Atención al cliente de 10, hemos comprado una cocina para la casa del pueblo y todo genial. Incluso quisimos hacer un cambio de ultima hora y fueron muy eficientes en hacerlo posible. En todo momento nos guiaron y nos aconsejaron. Muy aconsejable!!
Muy "apañados", me hicieron un arreglillo que precisaba y que me resolvió una buena papeleta. Eso teniendo en cuenta que no se dedican al menudeo. Es una fábrica grande. También me vendieron una pieza para colocar el frigorífico encastrado que me salvo la vida.
Estoy muy contento con la compra y el servicio de atención al cliente muy bien, tenia que re modelar la cocina de casa y con los muebles en KIT he podido hacerlo yo mismo sin problemas. Muy recomendable
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