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"Tienda oficial de productos Xiaomi en el C.C Parquesur en Madrid."
Dirección: Avenida Gran Bretaña, 28916 Leganés
Teléfono: 91 527 08 26
Ciudad: Leganés
Ruta: Avenida Gran Bretaña
Código postal: 28916


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00
domingo: 11:00 - 21:00

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Reseñas
Dependiente con pocas ganas de estar trabajando, estaba cantando la música que sonaba todo el tiempo. Tienda ordenada pero tenía mucho polvo. Luego la basura ahí delante de los clientes llena y todo sucio su alrededor. Una tienda bonita y tenerla así, es una lástima. Cuando entramos y dimos una vuelta por la tienda ni un hola.. como marca Xiaomi perfecto.
FRAUDE. Compré un teléfono móvil y me dijeron que tenía un seguro gratuito durante un mes, que tenía que darle de baja antes para que no me cobrasen la mensualidad que sería de 2,90 durante tres meses, después de 5 e. No lo di de baja y la cuota que me cobraron fue de 36 e 4 veces en el mismo mes.He llamado y además tienen permanencia de un año. Por supuesto, nada de esto te lo explica el dependiente, que es un asqueroso, y el contrato que el rellena con las opciones no lo tienes hasta después de realizarlo. Sois unos sinvergüenzas por ofrecer este tipo de engaño y tenéis la suerte de que ahora mismo no estoy en Madrid para poner la cara colorada al dependiente que no sé cómo no se le cae la cara de vergüenza timando a la gente así.
Compre un móvil y me dijeron que tenía una garantía de un mes y que tenía que cancelarla antes de un mes para que no me cobren. Es imposible cancelar. Siempre que llamo no me dejan hacer nada, me dicen que me llamarán y nunca lo hacen. Por otra parte, te hacen firmar sin dejarte leer el contrato que firmas. El dependiente encima solo te menciona un seguro cuando en realidad te ha hecho firmar dos. Todo lo que dice la reseña de Cristina J es totalmente verdadero. VERGONZOSO.
No recomiendo en absoluto la compra en Xiaomi y menos aún en esta tienda en concreto. El servicio de postventa es nefasto, nadie te atiende ni resuelve tus problemas. Al igual que seguiré diciendo a todos mis conocidos, no recomiendo a ninguna de las personas que lean esta reseña que compren aquí. Ahorrad tiempo que es muy valioso y gastad vuestro dinero en cualquier otra empresa. Y para que entendáis desde cuándo llevamos quejándonos os ánimo a buscar la reseña de Fernando Martín Cabañas a inicios de Diciembre.
Entrego un móvil en garantía para reparación y 27 días después me devuelven otro modelo porque el mio no tiene reparación. Me dicen que es nuevo pero en casa me doy cuenta que no es así, ya que tiene otras pegatinas del servicio técnico de varios meses atrás y además porque el teléfono no enciende. Lo llevo a la tienda y me dice que lo tienen que enviar al servicio técnico otra vez. Le digo que estaré sin teléfono un total de dos meses y me dice que no pueden hacer nada. Me tocó poner hoja de reclamaciones y a esperar la solución.
Personal mal educado sin facultad de atender al cliente. Acabo de estar hoy día 14/03/23 a las 17:45h en la tienda viendo los móviles para decidir la compra, teniendo el móvil en la mano salta la alarma sale la chica detrás del mostrador hablando por teléfono me arranca el movil de la mano y lo devuelve a su sitio con malas maneras y continúa hablando por teléfono sin dirigirme la palabra. La chica rubia con gafas pienso que necesita un curso de parte de la empresa como es la atención al cliente.
Tienda pequeña y con mucho público. Tienen buena exposición del producto. Los empleados te saben asesorar bien pero hay escasez de ellos y los pobres no dan a basto en muchas ocasiones, teniendo que esperar bastante en ser atendido.
ESTAFA. Compramos un móvil a primeros de noviembre, nos dijeron que teníamos un seguro gratuito de 30 dias y que para anularlo teníamos que llamar antes de los treinta días a un teléfono y no tendríamos cargos. Llevo llamando al teléfono desde el 13 de noviembre y la respuesta es que me llamarán en 24-48 horas, NUNCA LLAMAN. Ya me han pasado cargos el último de 179€ pero es imposible darse de baja, seguiré devolviendo los cargos. Una vergüenza de tienda y de dependiente un chico joven que no voy a decir su nombre porque tengo más respeto que el, te meten con calzador productos que no necesitas y luego engañan y pasan cargos descomunales. Una vergüenza Xaomi.
Como ya he indicado fue una visita muy grata ya que el dependiente que me atendió era un chico joven muy agradable resolvió todas mis dudas me explico muy bien las diferencias entre los modelos y gamas de móviles al final compre un móvil el cual estoy muy contento con la compra gracias a la magnífica atención del dependiente 5 estrellas sin dudar Muy recomendable
Muy mal educados a la hora de atender, y muy mal atendidos por parte de la chica que trabaja ahí. Somos compradores habituales de Xiaomi pero no volveremos a esta tienda ni a trabajar con esta marca por la falta de información dada a la hora de comprar el producto. Ir a cualquier tienda menos a esta
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