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Venta de muebles para el hogar y el jardín

Historia

Venta de muebles para el hogar y el jardín



"Tienda de muebles para el hogar y jardín"
Dirección: avenida de pirineos 23, 28703 San Sebastián de los Reyes
Teléfono: +34916543995
Ciudad: San Sebastián de los Reyes
Ruta: avenida de pirineos 23
Código postal: 28703


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Reseñas
Excelente tienda para comprar tus muebles, los encontré por Internet y tenía algunas dudas respecto a los colores así que me acerqué. Fue todo un acierto, personal muy agradable y me supieron guiar a lo que necesitaba. 100x100 recomendable. Cuándo deba renovar alguno de mis muebles sin duda volveré
Malísimo servicio, para nada recomendable si quieres un mueble vete a otro lugar, 5 meses de espera por un mueble, contactas con ellos te dicen que mañana te llega pasa el tiempo y sigues sin saber nada de el mueble, esto no una sino 4 veces, les reclamas el dinero y ni se molestan en contestar a eso. Servicio deplorable, no se lo recomiendo a nadie
Compramos una comoda que vino con un defecto de fabrica pegamento mal puesto y visible y no quisieron aceptar el cambio o devolucion del producto al dia siguiente pese a estar en sus condiciones de devolucion y por normativa europea de garantias y devoluciones.
Tiempos de entrega horribles, lo pedí el 25 de mayo y me llegó ayer y por lo visto aún he tenido suerte de que "sólo" fueran 4 semanas de espera, además el producto llegó con desperfectos como se ve en las imágenes. No repetiría ni lo recomendaría.
La experiencia ha sido muy buena, bien atendidos en principio en la hora de la compra y bien atendidos en el montaje de los muebles.
No tengo palabras.... Tan mal que no se por donde empezar. Tuvimos que suplicar que nos atendiera el chico que esta ahí, que salió de su oficina de mala gana. No respondió a ninguna de nuestras dudas e incluso me ofendió diciendo que no entendía nada de lo poco y mal que me explicaba, cuando en realidad era él, el que no me entendía a mi. Vamos que no vuelvo y no lo recomiendo. Me hizo sentir mal y me faltó al respecto. Claramente no tenia ganas de vender. Fue muy desagradable.
Con unos gastos de envío de 140€ se espera, como mínimo, que se cumplan los plazos de entrega aproximados y que el producto llegue sin desperfectos. No lo recomiendo
Ayer me presento en la tienda preguntando por la mesa de comedor mod. 2422 del fabricante Pinald que he vi por 354,53€ IVA incluido y con recogida en tienda... al preguntar el precio al vendedor me indica que son 400 y pico... le digo que no, que en su web pone 354,53€... insiste en que el precio ese corresponde a la mesa cuadrada de 80x80 y no a la de 124x80 extensible... yo le enseño la página web en la que indica que las medidas de la mesa son 124x80 y entramos en una medio discusión de precios, para que en ese momento uno de los dos vendedores que comprueba el precio en su web desactiva el producto y no me permite comprarla a ese precio. Finalmente me la ofrece por 430€ haciéndome un 12% de descuento ya incluido... Gracias a vuestra actitud, poco trato hacia el cliente y soberbia, habéis perdido un cliente y ganando una reseña negativa.
En mi compra online quiero destacar que lo que mas me ha gusta ha sido sin duda la atención telefónica y la rapidez para solucionar los marrones. El Mueble me ha llegado según lo previsto, en cuatro semanas pero con un golpe del transporte. Llame a la tienda y reclame. En la siguiente semana me llego otro mueble, no me lo esperaba que atienda tan rápido la incidencia. Estoy contento, volveré a comprar. Gracias.
Hicimos un pedido online de un parabán que supuestamente tenían en stock cuando realmente no lo tenían, y todavía estamos esperando el dinero de la devolución 2 semanas después. No vuelvo a comprar ahí nunca más.
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