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Reseñas, información para Miissii

Sobre Nosotros

En MiissiiMiissii nos especializamos en el lado artístico de las manualidades y material escolar. Ofrecemos a los profesores, papás y mamás lo mejor.



"El Policlínico HM IMI Toledo cuenta con 50 profesionales médicos y todas las especialidades médicas que le han convertido en una referencia en Toledo."
Dirección: Calypo Fado, Toledo
Ciudad: Toledo
Ruta: Calypo Fado


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Reseñas
Lamentable!!! Vas a consulta, pagas la consulta antes de entra, no te dan ningún tipo de recibo del pago que estás haciendo. Te ve el médico y te hace las pruebas que debe de hacerte, de las cuales no te dan los resultados. Pero si te da en un papel escrito a bolígrafo con las pruebas que te deben hacer en la seguridad social. Llamas para pedir los resultados de las pruebas realizadas y resulta que te las tienes que descargar en la web, misión imposible, ya que nunca se subieron al portal. Llamas explicando lo que te pasa y te derivan a otras extensiones que nunca te cogen el teléfono. Es de vergüenza!!! Que vayas a lo privado por agilizar las cosas, y al final estás en las mismas que si no hubieras ido y con 120 euros menos.
He tenido que ir varias veces, cabecera, gine, ecografías y biopsia y en todas las ocasiones me han ofrecido un trato excelente, tanto las chicas del mostrador como las médicas. Rápidas, amables y buenas profesionales que están contigo el tiempo necesario. Se agradece.
El trato recibido por las chicas de recepción siempre es excelente . Organización impecable .por situaciones personales y falta de tiempo me ha visto casi todo el equipo de ginecología cristina, marta, Sara… y Macarena que es la que me ve últimamente cuando he tenido una urgencia me han atendido sin problema trato humano y cercano . La única pega del centro es que no esté la doctora cristina romero para las ecos y radio de Mama por lo demás sólo dar las gracias .nada que ver con otros centros que juegan a imitarlos vendiendo que son mejores con publicidad verbal agresiva…
Llamé para pedir cita indicando que quería cita con un CIRUJANO MAXILOFACIAL, me indicaron que me daban cita jueves a las 19h. Tal es mi sorpresa cuando llego al centro y las personas de mostrador me indican que es Odontología, finalmente me atiende un odontólogo bastante profesional y amable tanto él como su auxiliar y me dicen que me tengo que ir al HM Puerta del Sur a Madrid, después de haberme recorrido 120km puesto que no soy de Toledo y haciendo perder el tiempo tanto a profesionales y como a mi. Por favor, no engañemos a las personas y que aprendan por lo menos las especialidades y las distinciones entre ellas para poder ejercer su puesto de trabajo correctamente, porque lo de esta tarde ha sido vergonzoso.
Muy lamentable la atencion recibida por el Dr. Eduardo Martin OtorrinoA pesar de haber dejado una reclamación a IMI Toledo hace una semana por diferentes vías y por el libro de firmas disponible, ni se han dignado en responder, ahora lo hará ante esta reseña que SÍ es pública con hipocresía, y sólo nos queda que la población conozca estas situaciones para que este Hospital no repita tan lamentables actuaciones con otros pacientes, porque solo así van a responderme. Mis hijos y yo somos pacientes desde hace años del Otorrino Eduardo Martin Sanz. Aunque no es relevante que en nuestra familia no haya soucionado los problemas por los que hemos acudido problemas mucolíticos de mi hija,o mis problemas de sinusitis que finalmente solucionó otro Otorrino de Madrid.... Lo relevante es que el Doctor se ha manifestado con bastante arrogancia en el trato, con muy poca humildad, fue muy lamentable que fuimos con una grave urgencia para mi hija de 8 años quien es su paciente con tos extrema y tenia dificultad para respirarle mostramos el documento por el medico donde solicitaba "urgencias otorrino"documento que no quiso ni leer y se negó a recibirla diciendonos que tenía muchos pacientes, sin embargo llegamos antes de empezar su consulta y sólo había 1 paciente en la sala. Por ser mutualista MUFACE en Toledo solo tengo acceso al único hospital privado que carece de Otorrino en urgencias y sólo él pasaba consulta en ese momento en todo Toledo15,30h. Mi mujer no paraba de llorar rogándole que por favor la atendiera, pero no quiso y ni nos dijo cuando podría atenderla. Tras actuar tan desconsideramente , por no decir con poca humanidad, le comuniqué “que carece de ética profesional” por no atender a una niña que requería intervención urgente , pero con mucha soberbia nos espetó"...pues ponme una reclamación”. Así procedo pués. Ese es el Doctor Martín Sanz, yo no puedo recomendar a este Doctor ni como persona ni en su ámbito profesional. Este es un caso real y este hecho está denunciado al Hospital donde trabaja IMI Toledo, aunque ellos ni se molesten en responder, tienen la reclamación por 3 vías , pero parece que los pacientes con situaciones así no somos importantes para el hospital.... De entrada ya han perdido a 4 pacientes en IMI
No he tenido nunca ningún problema. Siempre me han atendido bien y el personal auxiliar muy amable y respetuoso en general. Más o menos me han dado cita pronto cuando la he solicitado y sin problema.
Realmente difícil conseguir cita Dermatologia, parece que siempre están las agendas cerradas, llames cuando llames, a primeros, a mediados, a finales..varios intentos en varios días de varias semanas en fin...la solución es siempre volver a llamar. Otros centros de Toledo recogen el guante con mayor disponibilidad y flexibilidad. Saludos desde Toledo
Trato excepcional con la Dra galán,ginecologa .Trato, atención, la tranquilidad y seguridad que aporta en sus consultas... No la cambio por nadie toda una profesional que la gusta su trabajo.
Después de dos sesiones en rehabilitación , quiero agradecer la profesionalidad y amabilidad recibidas en HM Imi Toledo . Desde la recepción con Nuria a Jessica como fisio. . Si tuviese q volver , lo haría con toda seguridad con Jessica por lo buena fisioterapeuta q es . Un lujo
Atención telefónica inoperante. Tras hacerte esperar durante muchos minutos te cuelgan. El servicio de atención al cliente merece una profunda revisión. Haré una actualización de esta crítica cuando reciba una disculpa y una explicación de como lo van a solucionar.
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