Mikel

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Relojería - Joyería

Historia

. En nuestras joyerías – Relojerías encontrarás lo que buscas. Joyería y relojería en general, taller de relojería, taller de joyería, reparamos todo tipo de joyas (modernas y antiguas), somos expertos en restauración de platería, realizamos baños de oro, plata y rodio. Diseñamos tus alianzas de boda, cualquier joya que quieras hacerte, te asesoramos en restauración de joyas, diseños a medida (según tu estilo y presupuesto). Tenemos línea de bebé, chupeteros, cucharillas, grabamos lo que quieras; línea para comuniones (niños y niñas)…

. Distribuidores de relojes de las casas: Seiko, Citizen, Swatch, Bering, DKNY, Pulsar, Lotus, Festina, Casio, Calvin Klein, Nixon, Kenneth Cole, Viceroy, Ice, Timberland, Jaguar…

. Distribuidores oficiales de: Bering Joya, Pedro Durán, Pandora, Sunfield Joya, Viceroy Joyería…

Dirección: Fuenterrabía, nº 26, 20005 San Sebastián

Teléfono: 943 434 617

Sitio web

Ciudad: Donostia-San Sebastián

Ruta: Fuenterrabía, nº 26

Código postal: 20005

Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas

Hola, por mi no le daria ni una estrella, compre un reloj inteligente y salió mal no cargaba… me dan otro ese mismo día que fue a decirle a la chica rubia de pelo corto y me lo cambio, luego de una semana pasa lo mismo el segundo reloj tampoco cargaba, fui a la tienda de la calle fuenterrabia a decirles que no quería ya el reloj ni cambio… solo el dinero Y saben con lo que me salió que no me me devolvían el dinero … fui tanto mi frustración porque claro era un reloj que mi hija anhelaba Y por no denunciarlos y perder mi tiempo con esta gente que se aprovechan prácticamente, porque yo no he ido a que me lo regalen si no a comprarlo, me dijo que escogiera alguna joya como aretes o anillos etc Y no me quede de otra que mi hija eligió unos aretes para no perder el dinero … JAMÁS IRÉ A ESTA TIENDA JOYERÍA MIKEL Y LOS ESCRIBO PARA QUE TENGAN CUIDADO PARA MI TUVE UNA MALA EXPERIENCIA… Tener cuidado !!!!! Que robo

Muy buena atención al cliente en la tienda, donde aparte de ser un local de primera categoría hay un gran surtido de joyas, el relojero que ha trabajado en mi reloj demuestra que sabe lo que hace con su labor a un precio justo. Gracias por todo.

Compré un reloj hace 3 o 4 diasCitizen, el mismo reloj lo vi en otras relojerias 60 euros más barato. Fui a la tienda a preguntar porqué y una mujer rubia pelo corto no me explicó bien le pregunté si podia devolverlo y me dijo nó no lo puedes devolver porque está usado y además de malas maneras. La verdad literalmente me sentí robado. Nunca más compraré en esa tienda. Quiero aclarar que las demás personasmujeres que trabajan ahí son mucho más profesionales y muy atentas.

Malísima atención, llevamos a cambiar baterías a un par de relojes que justo  compramos ahí mismo y la mujer q nos atendió fue maleducada, racista y lo peor clasista. Es una vergüenza que aún existas personas así!!!!

Chapuceros es lo que les define mejor. A mi mujer se le rompió el cristal de su reloj y acudimos a la tienda donde lo compró, este establecimiento al que no volveremos. Se indicó claramente que deseabamos que se reparase en la casa, Viceroy. Pues bien, a los días nos llaman diciendo que esta arreglado. Al acudir y tras preguntar nos damos cuenta que son ellos los que lo habían arreglado. El reloj esta rayado en su parte inferior y la corona esta llena de raspones, claramente por haberlo manipualdo para cambiar el cristal de una manera tosca y chapucera. Caro nos ha salido los 35 euros. Eso por no hablar del trato. Luego hablan del pequeño comercio de Donosti, con tiendas así mejor tener grandes superficies.

Me han reparado dos anillos sin darme el presupuesto de la reparación. Ellas mismas se comprometieron a llamarme antes de realizar la reparación. La solución que me han dado es que los vuelven a romper si quiero. Evidentemente asumo el pago y me llevo mis anillos. Una pena no volveré

Mi padre compró para regalar el día de Reyes dos gargantillas en Mikel de Gros, tienda que estaba en liquidación por jubilación y hemos ido a cambiar las y la tienda ya estaba cerrada, desde el día 5 de enero, y nos dicen en Mikel de la calle Fuenterrabía, que no nos las cambian. Que no se pueden devolver porque estaban más baratas de lo normal. Que se lo debieron de decir a mi padre. Lo dudo mucho!, pero en fin, nos las comemos con patatas. Mi padre era un cliente asiduo. Ahora ya lo han perdido. Olé por los buenos empresarios... . El boca a boca hace mucha pupa. Cuando lean ésto ya sabrán quién soy. Un saludo guapetonas...

Muy mala experiencia. Llevé un Longines de cuerda automática de 50 años que llevaba varios años parado a ver si se podía poner en marcha. Me dijeron que sí y me hicieron un presupuesto de 250 euros. Acepté y me lo arreglaron pero se me paraba continuamente, lo volví a llevar 2 o 3 veces y se me seguía parando siempre puesto en la muñeca. Ellos decían que funcionaba perfectamente y me trataron de muy malas maneras. Hice una reclamación en la oficina del consumidor pero no sirvió de nada. Total, que me he quedado sin reloj y sin los 250 euros. Bye bye Mikel...

Pues una ATENCIÓN muy amable y profesional.  Si te hace falta un reloj,  ya sabes donde tienes que ir.

Compré una pulsera Viceroy en el cual, me aconsejaron no grabarla hasta después de probársela la respectiva persona. El día que se la di, inesperadamente y sin prácticamente ningún forcejeo, se soltó la ligadura entre el cuero y la plata que unía la pulsera. Afortunadamente le quedaba grande a la muñeca. Fui un sábado con esta persona, para que una vez allí, trataran de acortar la pulsera, que dejaron, a mi ver, más largo un lado que otro y que, desde mi punto de vista, trataron de exculparse comentando que una pulsera tampoco debía de ir muy estrecha a la muñeca, en vista de que ya no había vuelta atrás. Me dijeron que tardaría aproximadamente unos días en concluir la grabación y añadir dos tornillos remachados para su posterior recogida. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para comunicarme que habría retrasos en mi entrega y que se pospondría unos días más, dado que tuve que ponerme yo en contacto con ellos para informarme de esto y tener que ponerle al corriente de mi pulsera con bastantes dificultades de hecho, puesto que me preguntó varias veces a qué tienda acudí o el equívoco con otro cliente. Después de todo este largo proceso, recojo mi pulsera y veo unos ligeros arañazos tanto en el cuero como en la plata que no le quiero dar más importancia pero que no entiendo el por qué.  Tengo 25 años y no suelo ser un cliente demasiado exigente con respecto a arañazos, que se obsesione de forma excesiva por ellos, y habitualmente lo dejo pasar por alto, pero cuando no se hacen bien las cosas y cuando estos incidentes son suficientemente palpables, se debe de comentar, sin ningún aborrecimiento al establecimiento en particular, pero que deberían de tener en cuenta como cliente que soy yo, y otros.  En conclusión, escasa o en mi caso, nula comunicación con el cliente. Indicios de desorganización que no emiten confianza, y en mi caso partícular, insatisfecho durante este proceso en general, hasta concluir el producto en manos del cliente.

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