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Mingaseda Posada Real

  1. Navafría
  2. Navafría Hotel
  3. Navafría Casa/Hotel Rural

Reseñas, información para Mingaseda Posada Real

Mingaseda Posada Real

Historia

Nos apasiona poner en práctica nuestra filosofía de Trabajo con cada cliente . Es la filosofía CDC : #CadaDetalleCuenta
Cuando alguien llega a nuestra Posada Real trabajamos por la excelencia en el Servicio y la diferenciación en la estancia.

Dirección: Campillo, 12, 40161 Navafría (Segovia)
Teléfono: 921506902
se.adesagnimadasop@savreser
Ciudad: Navafría
Ruta: Campillo, 12
Código postal: 40161


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Reseñas
El sitio está bien, pero es de estos lugares donde percibes que lo mismo les da dirigir esto que cualquier otra cosa. Poca profesionalidad y forzada. Para colmo si preguntas donde comer en Pedraza, te recomiendan sólo el restaurante La Olma, que es carisimo, donde nos sirvieron un asado reseco y templado, te cobran el pan que ni siquiera has pedido. Le dijimos que una ración de pan no se ha tocado, que nos hiciese el recargo y nos comentó que eso lo teníamos que haber dicho antes, que una vez servido en la mesa no se puede hacer nada. Así que imagino que ambos establecimientos son del mismo "regente" o con el mismo perfil. No lo recomiendo en absoluto.
Bonita posada. Muy acogedora y tranquila. Buena temperatura en la habitación, cama y almohadas cómodas y un trato muy cordial por parte del staff. RepetiremosHabitaciones: 5/5
Todo bien ,excepto la cama ,super dura,para el precio que tiene . El desayuno hay que pagarlo aparte, 10 € por persona ,con poquisimo contenido, aunque sea bufet libre.Habitaciones: 3/5
Lugar tranquilo y agradable, quizás el precio es algo elevado pero una vez disfrutas de todo lo que te aporta la naturaleza de este lugar el precio pasa a un segundo plano. Actividades cercanas: Tienes todo tipo de actividades en la naturaleza en las inmediaciones.
Estuvimos comiendo y la comida fue magnífica al igual que el servicio, eso sí, es necesario hacer reserva previaServicio: 5/5
La Posada tiene un encanto especial, la decoración muy cuidada y ponen especial atención en los pequeños detalles, la habitación era espaciosa, muy cálida. Cenamos en el restaurante de la posada, platos tradicionales, elaborados,muy ricos, contaba con una amplia bodega, la atención en sala de diez, sin duda volveremos, muy recomendable.Habitaciones: 5/5
Un verdadero placer, desde el personal, limpieza y tranquilidad. VOLVEREMOSHabitaciones: 5/5
De las peores decisiones eligiendo este alojamiento. Nos sentimos totalmente estafados. La dueña no da buen servicio al cliente ante una situación ajena a el, como son las restricciones de movilidad. En la web indica que estaba dentro de la comunidad de Madrid y no es así, pertenece a otra comunidad. Pasados dos días, se limitan la movilidad en la CAM, Se llama al alojamiento para indicar el contratiempo y obtener una solución con suficiente antelación para dar una solución Nos indica que es posible la anulación, que lo gestionaría con la aplicación. Nos quedamos tranquilos Pasados los días de la reserva, recibimos un mensaje que perdíamos una de las noches. Contactamos nuevamente con la propietaria, después de casi tres semanas sin solución, nos cuelgan el teléfono, se le dice que vamos a tomar las acciones legales oportunas y esta persona indica que le estamos amenazando que no llamemos más. Actualmente nos vemos que ni hemos podido disfrutar de los dos días y que hemos perdido 230€ de las dos noches. Sin dar el servicio ni solución, se están aprovechando de la situación, realmente es una vergüenza. No lo recomiendo en absoluto.
Si buscas un sitio acogedor con un ambiente rústico y estar en compañía de tu perrete, sin duda este es tu lugar. El suelo radiante es clave en los días más fríos.Habitaciones: 5/5
Quería exponer el gran descontento que tenemos mi pareja y yo con esta posada. Reservamos hace semanas para el primer finde de mayo, sabiendo que no era reembolsable, hasta ahí de acuerdo. Poco después me informaron que tenía que trabajar ese finde, por lo tanto me puse en contacto con ellos. Llamé la primera vez y no pudieron atenderme porque no estaba la encargada de eso, es decir, la dueña de la posada. Los días sucesivos seguí llamando y no me cogían el teléfono, hasta esta misma mañana que he hablado con el dueño, un hombre amable al que le he comentado la situación, no para cancelar la reserva, sino para modificarla y moverla para el finde siguiente. Le he comentado la situación y me dijo que por ellos no habría problema en modificarla ya que era por motivo laboral y lo entendía, pero que se tenían que poner en contacto con booking, que eran los que se encargaban de ello y quienes podían ponernos complicaciones totalmente mentira. He contactado yo personalmente con booking y han sido encantadores, por ellos no había ningún problema, quienes tenían la última palabra eran los dueños de la posada, y en resumidas cuentas o nos arriesgamos a pagar una cuota más para la cancelación y con suerte si alguien reserva ese finde podemos tener opción a tener otro finde disponible, o directamente cancelamos y se quedan con el dinero. Con cualquiera de las soluciones salimos perdiendo, y me parece una aportación NEFASTA por la parte que les toca. INSATISFECHOS y DESCONTESTOS es poco, ahora nos quedamos sin poder disfrutar de un fin de semana en pareja porque no pueden hacer el "esfuerzo" de aplazarlo, y perdemos 155 euros. Espero que los disfruten y se empachen.
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