Reseñas
Estoy feliz!!! Vengo muy seguido a este vip y nunca tenían variedad y mucho menos buenas opciones para celiacos. Hoy me lleve una gran sorpresa! Hay variedad para celiacos, veganos, etc! Los chicos que atienden en el horario de la noche son muy agradables y simpáticos!! Ojalá sigan así, mejorando las opciones para que todos tengamos una buena experiencia en el vip.
Excelente lugar para la espera del vuelo, muy buena atención y mucho menos oferta de comidas que en otros tiempos, pero igualmente alcanza para pasar ese momento de espera, muy limpio todos los salones.
Hemos disfrutado de este servicio en diferentes horarios el último a la hora de las comidas y nos llevamos una grata sorpresa, los platos estaban deliciosos y al ser raciones pequeñas degustamos varios, todos muy buenos, a pesar de que estaba muy concurrido había variedad y cantidad. El trato del personal correcto.
La mejor sala vip q he estado, fuimos a Londres con la familia y estuvimos muy a gusto en la sala, tiene mucha variedad en el bufet y mucha variedad de bebidas. Todo muy limpio. Lo aconsejo 100x100 seguro q repetimos.
Si la tenes que pagar no vale la pena. La calidad y cantidad de Comida es regular. A la mañana no te podes servir vos el café, te lo tiene que hacer alguien, lo mismo para el agua mineral. Esa misma persona además maneja todo el resto de bebidas y cosas de la cocina, por lo que si se fue a buscar algo te tenes que quedar ahí esperando. Si sos vegano suerte, ni siquiera tienen un microondas para calentar la leche de avena por lo que el café con leche te lo tomas frío. Celiacos tienen pan y pueden traerte fiambre desde la cocina. Podría tener mejor vista pero está tapada por los techos de los locales de enfrente, de todas manera algo de la pista se ve. El personal es agradable.
Es una pena que una sala VIP de este nivel se permita un servicio tan deficiente. Empezando por la ausencia de amabilidad por parte de la chica de la entrada, tomándome por mentiroso al decirle que no tenía la tarjeta conmigo, y solo el número. Finalmente encontré la tarjeta, y no pidió ni disculpas. Mi estancia se alargó debido a un retraso, y no había comida reciente, incluso llegó un punto que no teníamos ni platos para coger croissants... Y la limpieza, como se puede ver en la foto, una vergüenza. Viene gente de todas las nacionalidades, y es una pena que se lleven esta imagen de un sitio VIP en España... En cuanto a diseño y comfort, excelente y cómoda... Pero la experiencia se ve mermada por todo lo anteriormente mencionado. Este comentario va únicamente destinado a la mejora de la experiencia para futuras ocasiones. No somos conscientes de lo difícil que es conseguir un espacio así, para tenerlo abandonado. Gracias.
Se encuentra después del control de pasaportes. En dirección a las salas D. Muy buena comida, duchas, lugar cómodo para estsr.
Es difícil…..todo falto y lo que hubo destruyó los componentes…jamón , queso, bacalao …otros. Sin postres Sin cantidad suficiente para los pasajeros que estábamos Personal extraño, tratando de no hablar y esquivar
Me gusta más la Pau Casals pero ésta también está bien. Ya no hay buffet sino que los camareros/as te sirven. Es elegante, espaciosa y hay bastante sitio libre para trabajar o descansar mientras sale tu vuelo.
Ayer 4 de diciembre compré entrada al Joan Mto Lounge antes de abordar mi vuelo Avianca a Bogotá. La señorita que me atendió de una manera muy displicente me aseguró que mi tarjeta Master Card había sido denegada. Le entregue una segunda tarjeta y según ella está si fue valida. En resumen, me cobraron dos veces. A quien puedo acudir para un reembolso? Sarah Providencia González Keelan