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Moisury® | Tienda de colchones.

Conseguimos el equilibrio entre el descanso y la relajación, entre la simplicidad y el minimalismo, entre la innovación y la tecnología.

El futuro ha llegado, el futuro es Moisury.



"Moisury es una empresa privada de comercio electrónico con sede en España que vende productos para dormir."
Dirección:
Teléfono: +34616635356
Ciudad: Yecla


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Reseñas
Muy buena experiencia, tanto en la calidad del producto como en la atención al cliente. Colchón firme y confortable, no es pesado por lo tanto facilita el hacer la cama y el poder levantar el canapé. Después de un año y medio de uso sigue en perfectas condiciones. El canapé es abatible y resistente, se pueden elegir diferentes medidas, telas y colores. Dejo imágenes del mío para que te hagas una idea cómo se ve y de cómo queda ya situado en la habitación. NOTA: Si quieres, puedes pedir que te envíen muestras de la tela o cuero para que veas el color real por si no lo tienes claro al verlo en la web. 5/5 Buena relación calidad / precio. 5/5 Muy buena atención al cliente. 5/5 Fácil de contactar y de negociar fechas de entrega. ¡Lo recomiendo!
Nefasta experiencia me a llegado un colchón y almohada totalmente diferente en color y forma de tela y encima me comunico con ellos y me dice q la tela esque la an cambiado y esta es mejor claro para el y yo qe lo creo lo primero me tenían q haber comunicado el cambio de tela pero q casualidad oye cambian la tela del colchón y de la almohada también y me dicen q tengo 30 días de prueba q si no me encuentro agusto q lo cambian claro pagando yo los gastos de envío q bien pues ojalá y cuando lo pruebe puede poner y rectificar la reseña porqe si no van apañaos de q yo recomiende y compre algo otra vez aqui
Hace dos meses que estoy a la espera de la tapa del canape y estoy durmiendo con el colchón en el suelo , llevo reclamando por lo menos 1 mes casi cada dia y como ua no tienen excusas , han llegado al Punto de ignorar mis reclamaciones , me siento totalmente impotente , aunque ahora ya voy a empezar a mirar el tema judicialmente , en resumen que no le aconsejo a nadie que haga sus comprae en esta casa .
Yo he comprado un colchón el mas alto de gama .Me regalaron una almohada .Lo he pedido un viernes y a la semana siguiente jueves ya tenia ambas cosas en Galicia .Por ahora estoy muy contento sin problema alguno .Después de unos días les llame para que me enviarán la factura y la garantía por 10 años . Todo ha salido a la perfección .Ahora que dure .Gracias al equipo completo comerciales , facturación , y demás colaboradores .Gracias
Vuelvo a editar mi opinión, recibí mi pedido en mayo, la base del canapé tiene una raja, reclamo, después de un tiempo esperando no tengo noticias, pongo una reseña, me llaman, me dicen que para agosto/septiembre me traen una nueva, que porfavor cambie mi reseña, vale, todo perfecto. 5 de enero y sin noticias, que poca profesionalidad, ya ni quiero que me llamen ni nada, desde luego que manera de perder clientes, ni lo recomiendo ni volveré a comprar, del colchón tengo quejas, pero el canapé no vale el dinero que cuesta
Pedimos un moisury y lo devolvimos porque nos pareció muy duro, lo envolví cuidadosamente gastando me 40 euros en papel burbuja, celo y cartón para que no hubiera problemas en el transporte, pero entre la recogida y la entrega del nuevo colchón, modelo aissa, ha pasado más de un mes..la empresa de transporte no sabían donde estaba el colchón, moisury no hizo ningún tipo de seguimiento por su parte, nos sentimos bastante abandonados.. intentamos no darle más vueltas, y solicitamos el nuevo modelo aissa con una firmeza media alta y sobre todo con un grosor de 30cm, y ni una cosa ni otra, grosor de 22 y firmeza blando. Todavía sigo esperando noticias de porque no se ha fabricado como indicamos, ya que estás modificaciones también tenían un precio el cual hemos pagado. Lo único positivo es que el colchón, aún sin las modificaciones se ajusta bastante a lo que buscamos, pero no podemos recomendar esta marca ni su gestión en nuestro pedido. Después de hablar con Alejandro, este nos ha reconocido el fallo en la gestión de este pedido y nos ha dado las explicaciones pertinentes, las cuales aceptamos y entendemos, y nos ha facilitado diferentes soluciones para la modificación del pedido. Nos ha demostrado las buenas valoraciones que habíamos leído sobre su persona y la empresa. Si necesitamos otro colchón volveremos a dar una oportunidad a moisury sin duda.
He comprado en dos ocasiones en esta tienda y los productos de GRAN CALIDAD. Tengo que decir que tuve un problema con una base tapizada y estuvimos un tiempo esperando a su recogida y fue bastante tiempo pero decir que no fue por su culpa, si no por la empresa de transporte. Volveré a comprar cuando lo necesite y SÚPER RECOMENDABLE.
Hace pocos dias he recibido el colcho moisury, muy buena compra a muy buen precio con almohadas, tambien muy comodas llegaron en el tiempo indicado y el trato del comercial muy atento de 10 gracias por la atencion Jordi Lorente
Terrible la atención postventa, el colchón Moisury se hunde pasado un mes de uso, no sirve para dolores de espalda, llevamos dos meses esperando un cambio de colchón y nos siguen dando largas, no compréis
Encontré este lugar por casualidad pero leyendo los comentarios me fueron convenciendo más. Prestos y dispuestos realizo una llamada al teléfono que en 5 minutos me la devuelven. Era el vendedor más amable y atento que jamás me ha atendido NUNCA. Su nombre Javier, me va explicando los diferentes modelos y durezas e incluso las formas de pago con las que trabajan. Elijo un colchón de gama alta de 90x190 y en menos de 7 días estaba en mi casa. TONTO DE MÍ, NO MEDÍ EL COLCHÓN QUE TENÍA POR QUE DABA POR SUPUESTO QUE ERA DE 90, PUES NOOOOOOO........ERA DE 105. JAVIERRRRR.....ME APACIGUO Y ME DIJO TRANQUILO PAGA LA DIFERENCIA Y YO TE MANDO EL MISMO COLCHÓN, PERO EN 105CMS. Al oìr éso fue cómo calmarse todo mi cuerpo. Procedí a embalar el colchón de 90 cms tal cómo me dijo él para que no se estropeara en el viaje y listo problema resulto en 7 dias volveré a tener mi nuevo colchón. GRACIAS A ESTOS PROFESIONALES Y ESPAÑOLES, SEÑORES, ESPAÑOLES DE YECLA, ME SOLVENTARON MI PROBLEMA. GRACIAS ESPECIALMENTE A JAVIER, PUES ES CON EL QUE HE TRATADO TODO EL TIEMPO, PERO SEGURO, QUE TODOS SOIS ESPECIALES .
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