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Moll House

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Reseñas, información para Moll House

Moll House

Sobre Nosotros

Created with Tailor Brands



"Moll House es la empresa de alquiler turístico líder en la provincia de Girona.Gestión de alquiler turístico en la Costa Braca, Gerona y Cerdaña.Equipo propio de limpieza para ofrecer el servicio in-house, garantizando rapidez en la gestión y servicio de lavandería propio.Atención 24h a clientes y propietarios y los propietarios tienen siempre acceso a todos los números del apartamento.Transparencia, responsabilidad, personalización y profesionalidad son nuestros valores.Más de 80 propietarios confían sus propiedades a Moll House. ¿A qué esperas?"
Dirección: Carrer del Futur, 17251 Palamós
Teléfono: +34 663 49 37 14
Ciudad: Palamós
Ruta: Carrer del Futur
Código postal: 17251


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Reseñas
FRAUDE! SCAM! Qué vergüenza de agencia. Nos quedamos una sola noche en el apartamento de Calella donde solo estuvimos para dormir. Dejamos el apartamento impecable, de hecho tenemos un vídeo muestra de ello que nos pidieron hacer. La sorpresa ha llegado cuando al día siguiente nos piden más de 100 euros para pagar el candado de un armario que supuestamente hemos roto ¡Si ni siquiera usamos los armarios!. Leyendo otras valoraciones tanto en Airbnb como en Google, nos encontramos con otros inquilinos que se han quejado en el pasado porque la agencia los ha acusado de romper EL MISMO candado. Qué manera más asquerosa de tratar a los clientes y de hacer negocios.
Esperiencia muy positiva al alquilar un apartamento para mí familia en begur. Al llegar encontramos todo correcto y limpio. Tanto Raimon como el servicio de limpieza siempre atentos a nuestras peticiones. Mencionar que nuestra entrada fue pasadas las 01:20 y estaban esperando para acompañarnos hasta el apartamento. Gracias por vuestro dervicio
ESTAFA!!! Hice una reserva, ref. 108497 para una noche en Calella de Palafrugell, para el 23 de abril de 2022. En principio todo correcto, una apartamento sencillo que llevaba días cerrado, por el olor que hacía a cerrado, pero sin problemas. El día de la salida nos aseguramos de dejar todo recogido, limpio, ventanas cerradas, todo apagado, etc. A los días reclamo la devolución de la fianza, y me dicen que por contrato no se devuelve hasta los 14 días. Pedí una explicación a esta norma de empresa, ya que es realmente innecesario retener dos semanas la fianza de un cliente, pero no recibí explicación, por lo que asumí que era lo que tocaba. La sorpresa fue que pasados 3 semanas, seguía sin recibir la devolución de la fianza. Tras insistir por email, mensajes de teléfono, llamadas, etc he de decir que hay una falta total de asistencia, no contestan a las llamadas, a los mensajes sólo de vez en cuando, me decían que no me preocupara, que les pasara de nuevo la cuenta bancaria, que el departamento de administración había tenido problemas,... un sin fin de excusas pero la fianza no la devolvían. Finalmente y BAJO AMENAZAS de que pasaría yo o mis compañeros, por sus oficinas de Palamós las veces que hiciera falta hasta que esto se solucionara, ME HAN ABONADO LA FIANZA en su totalidad, 42 DÍAS DESPUÉS DE HABER DEJADO EL APARTAMENTO. Estoy totalmente convencida de que no tenían ninguna intención en devolver la fianza y sólo bajo mis amenazas se ha podido solucionar. Para aquellos clientes que no tengan la posibilidad de personarse en las oficinas en Palamós, es posible que nunca les devuelva su dinero. Me parece patética la gestión de Moll House. De una estancia que se podía haber resuelto relativamente bien sin incidentes, han conseguido un cliente que tiene la certeza de no volver a reservar nunca mas con ellos y de asegurarse de informar en los canales que sean necesarios sobre la mala gestión, y estafa detrás de sus reservas.
Ojito con esta empresa. No conviene a los que buscamos alojamiento vacacional. He estado en Girona, por si dicen que no me conocen. Tienen muy malas artes y nula visión empresarial. En respuesta a MOLL HOUSE: JAJAJAJA, no tenéis remedio. Gracias por devolverme el importe de la tasa turística que no queréis reconocer que os abone¡¡¡¡¡ Miedo me da la alcaldía de Palamós¡¡¡
ESTAFADORES y muy poca profesionalidad, ni se os ocurra reservar ningún apartamento con ellos. Pregunté si podía cambiar la fecha de la reserva porque no podía viajar por tener que estar confinada motivo más que justificado y me dijeron que no, nunca más me respondieron un sólo mensaje ni me cogieron el teléfono, cuando les dije que iba a tomar las medidas oportunas si no me daban una solución me bloquearon en WhatsApp. Se han quedado el dinero de la reserva y no hemos podido disfrutarla, SON UNOS LADRONES!
Este lugar es mágico. Sobretodo unas vistas increíble , la comunicación , genial. Todo higiénico , muy tranquilo , perfecto para desconectar. Y la bbq un toque súper chulo. La única cosa que podría decir en términos de experiencia completa , es que si vais en época de verano llevar un ventilador que hace bastante calor. Pero lo demás genial y nos gustaría repetir.
He pasado unos días en un apto en LLAFRANC gestionado por Moll House. El apartamento sin vistas pero muy nuevo y super bien decorado. LO MEJOR, LA SITUACION en el paseo de Llafranc. Sin duda, lo mejor de la estancia. Gracias a Moll House por la comunicación y atención prestada!!!
Hola muy bonita.. muy tranquilo.. gustado mucho
Estuve en un apartamento en Celrà, es fabuloso, todo impecable, muy cómodo y muy centrado tanto para visitar Girona ciutat como excursiones a diferentes puntos de la provincia tanto costa como interior. La propiedad es preciosa, cama perfecta, baño bestial, las terrazas enormes para comer/cenar buenas vistas, tranquilidad, parking en la propiedad, nosotros no aprovechamos casi el interior, estuvimos de excursión y por la noche cenábamos en la terraza. Mención especial para los propietarios, más amables imposible nos dejaron de todo, son fantásticos. La gestión de Moll House, Raimon, muy bien, todo correcto. Recomiendo mucho este apartamento por la calidad de la propiedad en todos los sentidos, pero sobre todo por sus maravillosos propietarios. Gracias, volveremos.
Estuvimos en un apartamento fantástico cerca de Calella de Palafrugell: vistas al mar, rodeado de pinos y totalmente reformado. Además, la comunicación con Moll House fue fluida y en todo momento nos hemos sentido ayudados. Recomendable al cien por ciento.
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