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Moovil, confianza en comunicaciones

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Dirección: Calle Mayor, 81, 30120 El Palmar, Murcia, Spain
Teléfono: 665010000
Ciudad: El Palmar
Ruta: Calle Mayor, 81
Código postal: 30120


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Reseñas
Gran trato por parte de Jesús el comercial que allí trabaja, además de hacerme ahorrar ya bastante dinero se ha comprometido a llamarme si las tarifas bajan.
Gran falta de profesionalidad por parte del gestor comercial llamado Jesús, además de dirigirse con faltas de respeto. La atención fue violenta y pésima. Me disponía a cancelar la portabilidad de una de las lineas móviles que iban en un paquete para quedarme con mi compañía de siempre. Al ser un paquete de servicios familiar no estaba a mi nombre por lo cual el gestor Jesús se tomó la libertad de invalidarme en todo momento, en contraste con la actitud que tomaba con la titular del paquete: mi Madre. Me culpabilizó por querer dejar mi linea fuera de la portabilidad a O2 porque según decía él iba a tener que pagar una penalización. Algunas de sus grandes frases fueron: "Quien tiene que venir aquí es la amiga de tu madre que es con quien ha venido siempre, no tú" la amiga es clienta de O2 "Llevamos un año con esta gestión ¿y ahora vas a venir a cancelarla?" "¿A ti te parece bien que por tu querer cancelar la portabilidad tenga que pagar yo una penalización teniendo que darle de comer a mi hija?" "Yo con tu madre tengo mucha historia", esto último posicionándose por encima de mi con respecto a mi madre, y colgándose la medalla de salvador. Ante esta situación, le digo que no me está gustando su actitud ni el tono exigente con el que me habla a lo que Jesús para más inri todavía me dice que soy yo la que le está faltando al respeto en SU CASA... Mi lectura de esto es que al gestor Jesús solo le importan los clientes, no las personas. Un gran error cuando trabajas de cara el público: mirar a las personas por su cartera, y no por el servicio que le puedas ofrecer y poner a problemas... SOLUCIONES. Cancelar la portabilidad de una linea o cualquier otro servicio es un DERECHO del cliente o posible cliente. Sin embargo para Jesús su derecho ha sido pagar personalmente conmigo los "supuestos" contras de su convenio de trabajo. Llamando a O2 me he enterado de que no existe dicha penalización para el gestor. Le ha importado muy poco que la cancelación que quiero realizar tenga una causa tan razonable como la pérdida de un seguro móvil, pagado durante 3 años. En definitiva, un servicio nefasto. Me quedo con la titularidad de mi linea móvil y sigo con la compañía de siempre. No volveré por a esa tienda y mucho menos contrataré ningún servicio.
Eficacia total, amabilidad y buen servicio, precios inmejorables..
Accesorios muy económicos. Buen trato en general. Me ha ofrecido una tarifa con 23Gb y llamadas ilimitadas por menos de 20 euros
Muy profesionales, un trato estupendo y con gran variedad de artículos, me ofrecieron las ofertas que más se adaptaban a mis necesidades gracias.
Instalacion muy rapida a muy buen precio. Se pagan 60 euros por la antena que te ponen en tu casa pero esa ya es tuya para usarla con cualquier operador wifi
Entre solamente para que me dieran informacion de las tarifas,y sali con muy buena experiencia ya que el trato es correcto y precios de compañias muy economicas ademas de vender toda clases de fundas de tablet y moviles y si no lo tienen en menos de 48 horas te la consiguen y si lo que necesitas es un movil tambien te venden moviles libres.. Sin duda volvere ya que tengo un movil pedido y el trato a sido de lo mas correcto....
¡Totalmente recomendable!
Excelente trato y profesionalidad, si quieres conseguir una buena oferta y que todo salga perfecto habla con ellos.
Te dan explicaciones muy claras ,venden sim para mobil tanto de prepago como de contrato ,y te hacen contratos de internet para casa dando todas las explicaciones necesarias ,no saldrás con dudas ,son muy serviciales y muy amables ,y tienen buenos precios ,por todo ello yo lo recomiendo 100%
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