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¡Somos mamás y papás como tu!

Historia

¡Somos mamás y papás como tu!

"Hola, gracias por pasarte por aquí. Aquí podrás leer un poco sobre quienes estamos detrás de esta pequeña gran familia.Lo primero de todo es que aquí todos somos mamás y papás. Sabemos perfectamente lo que se siente al estar rodeados de mocos y pañales y pasar noches y noches en vela… créenos. Y porque tenemos niños sabemos lo importante que es encontrar productos únicos, seguros y con estilo. Productos que hemos elegido especialmente para tus hijos y los nuestros, pensando en tí… productos que te enamorarán.Queremos que tengas los mejores productos del mundo para lo más importante de tu vida, todo eso rodeado de la mejor experiencia de compra online… desde la página web a la puerta de tu casa."

Dirección: Manuel Brosseta 42, 46780 Oliva, Valenciana, Spain

Teléfono: 625294233

Sitio web

Ciudad: Oliva

Ruta: Manuel Brosseta 42

Código postal: 46780

Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00
martes: 10:00 - 14:00
miércoles: 10:00 - 14:00
jueves: 10:00 - 14:00
viernes: 10:00 - 14:00

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Reseñas

Acabo de recibir un pedido que les hice hace unos días. Elegí la opción de recogerlo en correos, entendiendo que lo enviarían a mi Oficina más cercana, que es muy fácil averiguarlo con el Código Postal, no sólo no la han enviado a la más cercana sino que la han enviado a otra localidad. Les escribí un correo, pero no contestan. Cuando recojo el pedido que es un casco infantil para bici o patín viene envuelto en una bolsa y en el sobre directamente de envío, sin burbujas ni nada. Vamos que vienen muchiiiiisimo mejor los pedido de China y además llegan a casa. El casco por supuesto tiene sus correspondientes arañazos. Les he vuelto a escribir y a la espera estoy, pero no creo que vuelva a comprar nada más la verdad.

He comprado un par de veces y bien, tardan en el envío pero todo correcto. Pero esta vez no estoy nada contenta. He comprado una bicicleta sin pedales, un casco para la bicicleta y unos cuchillos. Recojo el paquete y la primera sorpresa es que viene un paquete pequeño pegado a una caja grande. Ese paquete eran los cuchillos. Pero mi sorpresa fue al abrir el paquete grande el cual solamente contenía la bicicleta, sin rastro del casco. Me intento poner en contacto con ellos a través del teléfono y fue imposible. Hablo con ellos a través de WhatsApp, les digo que me falta el casco y me dicen que no tienen en existencia, que me hacen la devolución del dinero. Les contesto enseguida y les digo que no quiero la devolución, que quería el producto, si no tienen el casco del color que he elegido, me manden otro color. Me meto en la web y sí tienen casco en otro color. Les pido que me manden otro color. Y ya no contestan más. Me devuelven el dinero. Pero no me dan la solución.

Absolutamente impresentables. Hice dos pedidos con dos direcciones de envío diferentes y me enviaron los dos a la misma. Les envío los PDF con la comprobación de la dirección CINCO VECES, les copio el email de confirmación con día y hora para que lo comprueben y solo me dan largas . Encima me enviaron un PDF  de mi factura con a dirección cambiada, a posteriori evidentemente porque no encuentro otra explicación a que  tenga direcciones diferentes y si tiene, que la piensen, porque ese es el quid de la cuestión, peor no lo tengo que pagar yo.  Servicio al cliente pésimo no lo siguiente. Ya mandaré yo el pedido de Galicia a Barcelona, aunque me dan ganas de donarlo, porque  cada vez que vea alguna de esas cosas me  va a recordar su ineptitud y peor aún prepotencia y engaños.

Atención genial, página web muy intuitiva y envíos en tiempo. Pedimos juguetes para esta Navidad y llegaron rapidísimos además de tener muy buena calidad

Servicio de atención al cliente pésimo, les envié un mail indicando que el patín que les compre a los cinco días se rompió, les digo que su uso ha sido responsable y por un niño de 4 años que no llega a los 25kg, y me contestan que ese es el peso máximo, falso, en las características indican que son 30 kg,  me dicen que por haberlo comprado en oferta no tiene garantía!! Asombroso!! Y se quedan tan tranquilos y sin más solución! Espero que lo tengan en cuenta el resto de usuarios.

Son unos sinvergüenzas. Hice un pedido, puse mi dirección y la opción de envío a la oficina de correos más cercana mi pueblo tiene oficina. Me lo han enviado a más de 30kms. Les he pedido una solución y su solución es ignorarme o hablarme de malas maneras. Que vaya allí a recogerlo, o que pierda el dinero o que les pague más. Son unos caraduras que tratan fatal al cliente. A mí me han hecho perder dinero y tiempo. Espero que a nadie más.

Genial todo! Chicas muy amables y todo está en perfecto estado. Repetiré muchas veces más!

Trato personal inmejorable. Súper rápido el envío y con el producto estoy encantadisima. Sin duda volveré a comprar de nuevo. 100% recomedable

Todo perfecto, el pedido llegó muy rápido, aún siendo personalizado. Tuvimos un problema que subsanaron rápidamente. Sin duda volveré a comprar.

Compré maletín médico para mi sobrina el mes de noviembre de 2021. El mismo día que abrió el regalo ya estaba roto. Es una verdadera vergüenza y una estafa como una catedral. Me pongo en contacto con ellos y sólo hacen que darme largas. Se piensan que el dinero nos cae de los árboles o algo. No compréis en esta tienda

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