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Sobre Nosotros

Concesionario oficial KTM, HONDA y KEEWAY en Burgos



"En el año 1995 se fundó la empresa Moto Racing, distribuyendo desde entonces las mejores motos KTM y HONDA. Durante todos estos años hemos tenido gran afán por la competición, teniendo varios equipos en motocross y supermotard a nivel nacional y europeo. En definitiva, nuestra pasión son las motos en todas sus modalidades. En Moto Racing encontrarás todo lo necesario para ti y tu moto."
Dirección: Calle San Francisco, 161, 09005 Burgos
Teléfono: +34 947 21 42 07
Ciudad: Burgos
Ruta: Calle San Francisco, 161
Código postal: 09005


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Esta gente trabaja muy bien. Merecen la pena. Javi, el encargado de pedidos de recambios es un tío super agradable y educado. Además de competente. Recomiendo sin duda este Servicio KTM.
El dia 09/10 hice un pedido online de un adhesivo de un tubo de escape de moto. El envio iba a tardar 3 dias en llegarme a casa desde que les llega a ellos. Calcule mas o menos que tardaria 1 semana max y estamos a dia 21/10 y no me ha llegado. Llame varias veces y me dijeron todo el rato que mi pedido habia sido enviado a otra direccion. Hoy dia 21/10 me escriben y me dicen que el pedido puede tardar 1/2 semanas mas. He decido que me devuelvan el dinero. Empresa pesima. Ya que me he tenido que esperar casi 1 mes que menos que decolverme el dinero y enviarme la pegatina GRATIS por la espera y las molestias. No le doy un 0 porque no se puede
Hace unos días, el día 04/10/22 a través de la página web compré unos pantalones, los cuales después de dos días no habían llegado y pregunté. Respuesta....que no había stock, resulta que compras online, pagas eliges la talla y de repente no hay stock a los dos días y porque yo pregunté. Me empiezan a explicar que si el stock de ktm, que si el stock de la tienda....cosas que a mí como cliente que ya he realizado la compra vía online no me interesan... lógicamente y enfada le pido explicaciones de porque te deja hacer la compra cuando no debería si no está confirmado el stock, bueno ..no solo el trato fue.... nefasto,sino que el servicio deja mucho que desear. Además la faena que me han hecho que era para un regalo y no lo encue tro en ningún sitio más.. Así que mi reseña para esta tienda es.... pésima, no volvería ni regalando me una moto....lo mismo al día siguiente te dicen que no hay stock. Hay sitios mejores así que ...no vayas. Cómo no puedo contestar directamente, edito.....yo no amenace, dije directamente que si un producto se vende no debería dejar hacer la compra al día siguiente, osea 24 horas después ni online ni de ninguna otra forma, las malas formas fueron las de ustedes que en vez de pedir perdón me dicen k es lo que hay, que hubiese leído la diferencia entre stock de tienda y stock de proveedor y yo les dije k si a mí me deja hacer la compra entiendo que he comprado el producto, fin. Además,ya con su repuesta aquí....que si no tiene máquinas de coser....dice todo de su educación, profesionalidad y trato al cliente, nefasto, vergonzoso e irrespetuoso. Por supuesto solo faltaba que no me hicieran el reembolso de algo que ustedes finalmente no me envían. Teniendo en cuenta mi enfado, porque en vez de llamarme directamente al ver ustedes que había un error en su página y que me dejó comprar algo que ya no existía...esperaron a que tuviese que llamar yo. Primero uno se disculpa, segundo me informa de.las.circunstancia, tercero me da la opción de que lo busquen ustedes o de hacer el reembolso directamente. Ese es el protocolo para actuar con un cliente y que a pesar de las dificultades que puedan surgir este quede contento por lo menos con la atención....y como ya he dicho no paso ni una cosa ni la.otra así que...seguiré diciendo que además de mentir, son ustedes unos malísimo profesionales.
He hecho varias compras online y siempre muy bien,para mi la mejor web para compras relacionadas con ktm,todo muy bien descrito y no han fallado en los plazos de entrega que detallan en cada producto.
Son muy buenos profesionales, muy atentos. Ha sido un placer hacerle la compra a ellos. Los recomiendo.
Comprada KTM desde Galicia. Todo ok. El trato con Javier perfecto, muy atento y correcto en todo momento.
Hace tres años y medio compré una KTM 1290 S en el concesionario de Burgos Moto Racing El día 12 de Mayo de 2022 se me paro la moto y la lleve reparar a ese mismo concesionario, me recepcionaron la moto diciendome con muy malos modos por parte del propietario del concesionario que tenian mucho trabajo y que no me daban fecha de entrega ni siquiera estimada, para mi sorpresa al día siguiente me llama esa misma persona y me dice que me lleve la moto, que no la van a mirar alegando que las revisiones no las he pasado en Burgos. El seuro me ha llevado la moto a Logroño Motos Vidal donde me han atendido de forma inmejorable ademas de arreglarme la moto en pocos días, un taller de verdad y a un precio muy razonable Me resulta inaudito que en un concesionario oficial no te reparen la moto por no haber pasado alli las revisiones ademas del trato desconsiderado y mal educado recibido por parte de su propietario o simplemente ha sido la falta de capacidad para reparar la averia y no querer reconocerlo. Por contraste el trato de la persona de recepción es correcto. Queda del todo justificada la mala fama de este taller
Muy contento con la compra muy contento con el servicio y muy contento con los precios una tienda verdaderamente aconsejable desde mi punto de vista
Todo OK, sitio muy recomendable de compra
La verdad que mi experiencia, de momento ha sido buena desde el primer momento Edgar me atendió perfectamente tanto en persona como por whatapps, en todas las gestiones de la compra de la moto. Y el plazo de entrega que me dio se ajustó perfectamente. También las instalaciones del taller están bastantes limpias y ordenadas y lo poco que estuve con el mecánico me pareció bastante profesional . Gracias y nos veremos pronto
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