Motolid,

Reseñas, información para Motolid,

Dirección: Avenida Burgos, 62 , Valladolid 47009, ES

Teléfono: 983 36 35 24

Ciudad: Valladolid

Ruta: Avenida Burgos, 62

Código postal: 47009

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Reseñas

La atención ha sido perfecta, hasta el más mínimo detalle, Gonzalo nos explicó absolutamente todo de la moto que nos interesaba y siempre pendiente de cualquier duda que pudiera surgir. Pude probar la moto y realizamos la gestión de compra y venta de la moto antigua de forma ágil, rápida y clara. El precio en la línea de lo que son estas motos, no se exceden. La atención post-venta sigue siendo igual de buena. Muy contento.

Se ve que no dan presupuestos de taller. Hace más de dos meses que fuí a pedir presupuesto para la siguiente revisión, después de esperar pacientemente más de 20 minutos me dijeron que me lo enviaban al correo electrónico. Mas de dos semanas después como no llegaba llamé, me dijeron que se habría traspapelado, que lo enviarían... hasta hoy...  de hecho un tiempo después BMW Ibérica me dijo que les pasarían una nota interna... y hasta hoy. Una falta de respeto al cliente y una pena que BMW Ibérica lo permita.

La campaña de sustitución del cardán fue muy rápida y el trato muy amable. Así se hacen y se mantienen clientes.

No se puede poner menos estrellas  si hubiera posibilidad, les pondría cero. Lleve mi moto Gs  a revisar la rueda trasera,  por oscilaciones desde los primeros 4.000 km,  dándome largas y cremita,  cada vez que llevaba la motocicleta a revisar las oscilaciones de la rueda, hasta que se pasó la garantía. Tuvo que ser otro taller oficial, grandes profesionales, quien detecto está anomalía.11 radios flojos y oscilación.... Claro está ya  había pasado la garantía x un mes y está reparación, repercutió   en mi bolsillo. Compañeros de ruta, detectaron está anomalía cuando circulaban detrás, desde el principio y me animaron a realizar un contraperitaje, dado  que se trataba de un elemento esencial de seguridad . Rueda trasera. Vaya tela.

Todo perfecto. Profesionalidad y muy buena atención.

Atención de lujo. Cero problemas y claridad en el trato desde el primer momento, cosa que tiene más valor cuando se hacen operaciones a más de 500 km de distancia. Ya les hemos comprado dos motos y las que vendrán. Si hubiera diez estrellas se las daría.

La semana pasada, tuve un conflicto con el taller. Asumieron su responsabilidad, me compensaron y el jefe de taller se comportó como un profesional.  Cuando los fallos se asumen, desaparecen. Un 10 por el taller Fuenteolid Motorrad Valladolid. Han recuperado un cliente.

Me desplace desde Madrid para comprar mi moto, con eso digo todo. Atención muy personalizada, precio competitivo y experiencia de compra inigualable. Sin duda un referente en lo que debe ser la atención al cliente en concesionarios de marcas premium. Tomen nota en Madrid por favor.

Atención máxima al servicio de los clientes, tanto la calidad como la mejora continua se hacen notar, en constante progresión. Un fuerte abrazo.

Me compré una moto en tiempo récord, estupenda la atención y la rapidez de todas las gestiones, en una semana la tenía en mi casa desde que hablé con Esther, solo puedo decir que muchas gracias, y el transportista fue muy agradable y puntual, si compro otra vendré de nuevo . Recomendadísimo !!

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