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Reseñas, información para Movistar España

"En Movistar tenemos un compromiso, hacer tu vida mejor.Por eso, nace una nueva forma de contratar Movistar. Más flexible. Más personalizable. Donde puedes contratar y configurar solo aquello que necesites. Bienvenidos a miMovistar.Y todo esto con la conexión de fibra más fiable y la mejor cobertura 5G, la mejor plataforma de entretenimiento: Movistar+ y con la gama más amplia de smartphones libres, sin permanencia y muchos otros dispositivos. Disfruta de la tranquilidad de tener una alarma con protección total dentro y fuera del hogar con Movistar Prosegur Alarmas. Y cuida a los tuyos sin moverte de casa, con Movistar Salud."
Dirección: Calle Arroyo Totalán, 36, 29720 Rincón de la Victoria
Teléfono: +34952978786
Ciudad: Rincón de la Victoria
Ruta: Calle Arroyo Totalán, 36
Código postal: 29720


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00
martes: 10:00 - 14:00
miércoles: 10:00 - 14:00
jueves: 10:00 - 14:00
viernes: 10:00 - 14:00
sábado: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Impresentables. Tenía cita y tras más de 30 minutos de espera, cuando de tres mesas sólo atendían en una a pesar de estar dos profesionales, me dijeron, con acritud, que tenían retraso. Respondo que no es mi problema, que ha dejado sola a una anciana para acudir y me dicen que eso es lo que hay. Nunca más.
Alba, la chica que trabaja allí es un encanto, atenta, competente y muy agradable para estar cara al público. Se nota que le gusta su trabajo porque su actitud es genial. Estoy muy contenta y estoy segura de que quien eligió a esta chica para trabajar aquí tuvo muy buena elección.
He sido cliente de la tienda por más de 10 años cuando trabajaba allí la Sra. María José que era una profesional como la copa de un pino, atenta, resolutiva, y siempre con una solución a los problemas planteados. Pero en el último año he sido atendido por Yazmina la cual con su mala gestión me ha perjudicado por 2 veces en el mismo tema, dando de baja paquetes contratados y dando de alta otros no contratados que según sus palabras era el método a seguir para la promoción solicitada que luego resultaron nefastas teniendo que solucionarlo a través del departamento técnico y con el 1004 ya que por motivos de trabajo debo gestionarlos en sábados y vuestra tienda cierra al mediodía y hasta el lunes no hay quien responda por los errores. La gota que colmó el vaso fue cuando la última gestión me solicitó un alta de Fusión Satélite, cuando yo tengo fibra instalada hace varios años, y resolver la situación fue como para escribir un libro. Por supuesto que he cambiado de tienda muy a mi pesar después de tanto tiempo.
Me gustaría preguntar por la fibra y no cogen el teléfono ni en la mañana ni por la tarde, no se para que ponen un teléfono sino prestan ese servicio.
Excelente trato de sus dos empleadas, solucionaron un gran problema con una de mis líneas de teléfono. Muchas gracias, en especial a María José que fue quién me atendió.
Poco o nada recomendable. 25 minutos de espera para ninguna solucion. Poca amabilidad, corrección rayando lo descortés. Tienda cercana con personal de atención correcta en Av. Mediterráneo que te facilitan opciones o servicio según tu propósito que sí es recomendable a diferencia de esta.
Tienda normal típica y con mucho público. El personal que nos atendió es MAGNÍFICO. Atención excelente. Paciencia y dedicación. Un 19
Fui esta mañana a hacer una copia de una sim para otra persona, lleve una copia del dni y una autorización firmada y me dicen que no es posible a pesar de que esos son los requisitos que ponen en la web para esa gestión. Me indican que debo llevar OBLIGATORIAMENTE el dni original, así que por la noche voy a la tienda del centro comercial rincón de la Victoria y ahí me han atendido estupendamente me han pedido una COPIA del dni del titular y no el original, no hacia falta, aunque lo llevaba. Eso sí en esa tienda estuve esperando 50min pero al menos me dieron solución. Gracias al comercial de la tienda de rincónla de avenida del mediterráneo tuve que ir dos veces a una tienda para el mismo trámite porque según sus palabras "es el protocolo". Así que no recomiendo esta tienda para nada, solo para ir a perder el tiempo.
El trato que recibimos fue amable y cordial. Especial mención a la dependienta Gloria, que fue muy competente y profesional, explicando todo al detalle para no dejarnos nada atrás. Mi puntuación es de 10
Experiencia de 10. Sobre todo por la gran profesional que me atendió, Gloria. Amable, servicial, me dió lo que buscaba explicandolo todo de manera excelente. Hoy en día, en pocos sitios me han dado un servicio tan personalizado. Chapó! Y muy contenta por lo comprado y contratado :
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