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Reseñas, información para Movistar España

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Dirección: Calle Venida de la Virgen, 5,, 21440 Lepe
Teléfono: +34959383540
Ciudad: Lepe
Ruta: Calle Venida de la Virgen, 5,
Código postal: 21440


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00
martes: 10:00 - 14:00
miércoles: 10:00 - 14:00
jueves: 10:00 - 14:00
viernes: 10:00 - 14:00
sábado: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Me encuentro engañada en esta tienda voy un día pregunto una cosa mi dicen que lo que tengo que hacer es cambiar de nombre las líneas y me la cambio que voy a pagar x 2 linia móvil y el teléfono fijo y Internet pagas 66 euros creo que fuy en septiembre y resulta que estoy pagando 88 a nombre de mi marido y ai nombre 100.37 esto es un robo cuidado que en esa tienda con los cambios de nombre que estoy pagando sería de 200 euros sin tele
Buenas tardes, Os aconsejo que paséis por esta tienda , hay dos chicas encantadoras , tanto Nerea como Fátima me han atendido estupendamente. Gracias chicas
35 min por el reloj, esperando para que me atiendan. Más mostradores en tienda disponible pero una persona sola atendiendo. 7 personas esperando en tienda a que los atiendan. Me atenderán hoy?. De nuevo otra vez igual. Llegó a la hora de abrir por la tarde 17:00 y 5 personas esperando. No es un sitio al que venir con prisa. La gestión Y atención al público deja mucho que desear.
Horrible calidad de atención, fui con un acuerdo casi cerrado de oferta por un movil ya que somos clientes de un plan de fusión de movistar con varios paquetes de canales, etc y cuando llegamos la oferta era totalmente distinta. Nos sale mas barato un iphone 13 pro en cualquier otro lugar que en movistar con la misma capacidad de memoria y sin intereses ni letras pequeñas. Deplorable
La mediocridad típica de estos lugares. Personal ineficaz al punto más vergonzoso... No sé cómo Movistar puede permitir que kioskos tan deficientes puedan representarles de cara al público. Vergüenza!!!
Gracias sta. VIRGINIA, por todo lo que nos ha conseguido hoy sigo con vosotros y Gracias por su amabilidad
Falta personal. Me dice la dependienta que solo se atiende con cita previa. Y la próxima cita era para 5 días después. He tenido que ir a Huelva para que me atendieran. En la tienda de Huelva me comentan que no soy el primer caso que hace referencia a este establecimiento en Lepe.
Tanto en internet como en la puerta ponen horario de 9:30 a 14pm. Son las 9:52 y siguen cerrados.
Acudi a la tienda con cita previa a las 10 de la mañana. La trabajadora estaba atendiendo al telefono. Dentro de la tienda habia un señor que entro 1 minuto antes que yo. El señor sin cita y yo con cita. A las 09.57 horas cuando la empleada termino de hablar por telefono con otro cliente le dije que tenia cita para entregar articulos. Me dijo que lo hiciera yo con una maquina y me negue a ello porque conozco un caso familiar que lo hizo asi en huelva y le han cobrado los equipos. Entonces me respondio: vale, atiendo antes a este señor que tarda poco. Espere 40 minutos. En ese tiempo vino un trabajador y otra trabajadora. La trabajadora que vino por ultimo me atendio a regañadientes porque segun ellos los clientes estan obligados a hacerlo por la maquina, que no corresponde a la informacion recibida por el 1004 ni por la web de citas que se marca una hora. Yo en mi indignacion por el trato recibido inicialmente queria poner una reclamación, pero al final desisti porque no merece la pena. Lo minimo que me hubiera merecido como cliente es una disculpa por parte de la chica que no respeto mi cita, pero ni se inmuto. Sé que esta haciendo una sustitucion de baja. Lo que a mi me ha quedado claro que en Movistar-Lepe no se respetan las citas, asique no entiendo porque ponen que tienen ese servicio. Iba con intencion de entregar los equipos y coger otra cita para contratar internet en la antilla, pero despues del trato recibido, mirare opciones de otras compañias y en caso de contratar movistar lo hare en otro lugar, donde no haya discriminación con el trato al cliente.
Una hora esperando y no recibí ayuda. Tuve que llamar al 1004 para hacerlo por mi misma.
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