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Reseñas, información para Movistar España

"En Movistar tenemos un compromiso, hacer tu vida mejor.Por eso, nace una nueva forma de contratar Movistar. Más flexible. Más personalizable. Donde puedes contratar y configurar solo aquello que necesites. Bienvenidos a miMovistar.Y todo esto con la conexión de fibra más fiable y la mejor cobertura 5G, la mejor plataforma de entretenimiento: Movistar+ y con la gama más amplia de smartphones libres, sin permanencia y muchos otros dispositivos. Disfruta de la tranquilidad de tener una alarma con protección total dentro y fuera del hogar con Movistar Prosegur Alarmas. Y cuida a los tuyos sin moverte de casa, con Movistar Salud."
Dirección: Plaza Francisco de Navarra, 3 bajo, 31300 Tafalla
Teléfono: +34948704141
Ciudad: Tafalla
Ruta: Plaza Francisco de Navarra, 3 bajo
Código postal: 31300


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00
martes: 10:00 - 14:00
miércoles: 10:00 - 14:00
jueves: 10:00 - 14:00
viernes: 10:00 - 14:00
sábado: 10:00 - 14:00

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Pictel Pictel 25 km
Reseñas
Terrible el servicio por parte de la asesora , que poco interés de atención al cliente , deberían darle una capacitación y recordarle que un BUEN SERVICIO dice mucho de la tienda ...hace unos dias había un chico que desde que llegué la atención fue fenomenal desafortunamente no estaba en esta ocasión, ya van muchas veces, y estoy seguro que no soy solo yo el que piensa esto.
Llevo esperando 2 días a que me llamen para poder dar de baja el dispositivo móvil que se me ha roto. Fui a la tienda un sábado y no tenían móviles por lo que fui el martes que fue cuando me dijeron que llegaban. No me pudo dar de baja el móvil principal puesto que había alguna "incidencia", pero ... ¿seguimos con la incidencia? Me lo podían haber dado de baja el sábado. Yo no tengo por qué saber cuáles son los procedimientos. Pues sigo esperando y llamo por teléfono para ver si se va a poder hacer y no me cogen. No tenemos todo el tiempo del mundo para estar yendo 3 veces para coger un móvil que no estoy pidiendo ninguno especial. Sigo a ala espera de que me llamen.
Fuimos ha hacer una consulta ;el horario ponia hasta las19:30 eran las 19:24 y nos dieron con la puerta en las narices,literal!
Mala antención. Después de 2 días llamando para recoger una tarjeta SIM y nadie cogerme. Decido en la tarde de ayer a las 19:20h y tras recorrer 40km acercarme a la tienda movistar, no pudiendo recoger la tarjeta SIM porque a la dependienta literalmente no le dio la gana. Me alegaba que tenía prisa y que no podía darme la SIM porque tenía que cerrar, cuando la hora de cierre es las 20:00h y aun faltaban 40 minutazos. La verdad que volví a casa con la sensación de haber perdido el tiempo y el dinero y para un servidor que no tiene ni una cosa ni la otra es una decepción. Espero que no vuelva a suceder.
Me deje el DNI pero llevaba carnet de conducir que como documento oficial ante Movistar es igual de válido y no les dio la gana de atenderme a pesar de estar dos dependientas con la tienda vacía. Fui directo a Tudela a la tienda del centro comercial y ahí le conté lo sucedido y me atendió una chica estupendamente con él mis carnet de conducir que lleve a Pictel Tafalla. Experiencia para NO VOLVER!
Conmigo fue muy amable .. lo único no atienen el telef, llevo llamando 2 semanas y no hay manera.
Cuando leo lo de, dependientas amables, creo que fui a otra tienda. Le faltó vomitarme encima, cero soluciones y cara de vinagre. La hubiese mandado a tomar... Pero mi educación está por encima. No pongo menos 1 porque no me deja, pero si tenéis algún problema pillar el coche y subiros a la Morea, no hay color. Lamentable.
Tuvimos que esperar una hora pues había clientes esperando pero una vez dentro recibimos un trato eficiente y amable y fueron resueltas nuestras dudas y problema. Según nuestra experiencia una tienda totalmente recomendable.
Hemos estado esperando una hora a qué nos atendieran.... No puede ser...por favor.... La dependienta no es inexperta porque lleva mucho tiempo.... Qué ocurre???? De verdad no se puede agilizar este servicio....
Atención horrible, más de 45 minutos esperando en la fila, una dependienta hablando por teléfono y la otra hablando de la vida con la clienta, la última vez me paso lo mismo, siempre es igual.
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