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"En Movistar tenemos un compromiso, hacer tu vida mejor.Por eso, nace una nueva forma de contratar Movistar. Más flexible. Más personalizable. Donde puedes contratar y configurar solo aquello que necesites. Bienvenidos a miMovistar.Y todo esto con la conexión de fibra más fiable y la mejor cobertura 5G, la mejor plataforma de entretenimiento: Movistar+ y con la gama más amplia de smartphones libres, sin permanencia y muchos otros dispositivos. Disfruta de la tranquilidad de tener una alarma con protección total dentro y fuera del hogar con Movistar Prosegur Alarmas. Y cuida a los tuyos sin moverte de casa, con Movistar Salud."
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Teléfono: +34923401598
Ciudad: Béjar
Ruta: Calle de D.Mariano Zúñiga Rodríguez, 5
Código postal: 37700


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Reseñas
Unas incompetentes. Preguntas por una cosa y te cambian el contrato a su antojo. Cuando hemos llamado al 1004 para solucionarlo, lo han hecho, pero ahora la factura es 10 € más cara. Gracias señoritas por su inutilidad. Porque a consecuencia de esto, nos vamos a otra compañía.
Contratamos la fibra el miércoles pasado y nos dijeron que tardaban 24/48h, hoy a martes noche todavía no han venido, después de que mi compañero se piso les pusiera una incidencia ayer. Gran falta de profesionalidad.
Fui a hacer un duplicado de una tarjeta SIM y había dos chicas atendiendo, entro un señor de tercera edad que al parecer había perdido el móvil y había acudido antes a algo, allí delante de otros clientes el señor pregunto una cosa y las dos empleadas empezaron a darle voces y hablarle fatal, delante de los otros clientes. A mí también me empezó a poner pegas y a tratarme como si fuera un "inútil" cuando le dije a lo q venía haciéndome preguntas tan obvias como si había soplado la tarjeta y la ranura pero con un tono despectivo. Para ir los menos posible en fin
Una atención excelente por parte de las Dos chicas que atienden Lara y Vanesa , grandes profesionales
Totalmente estafada por la empleada de esta tienda. Esta misma tarde fui a buscar una tarjeta prepago que necesitaba. Me indica que el coste de la tarjeta son 10€ más la tarifa que quiera otros 10€ para la tarifa plus. Total 20€ que le entrego a esta señora. Llegó a casa y llamo a Movistar para activar esa tarifa, los cuales me indican que la tarjeta en sí cuesta 10€ porque ya lleva los 10€ de saldo incorporados. Los otros 10€ que me cobró a mayores no aparecen reflejados en el saldo... Espero que os aprovechen.
La listilla que atiende por teléfono es una impertinente que te dice lo que tienes o no con tu tiempo en vez de contestar a la pregunta que le realizas de forma profesinal.
Quiero dar las gracias al distribuidor Movistar en Béjar por la atención y la resolución del problema que teníamos desde el Lunes. Este lunes y sin previo aviso nos quedamos sin señal de televisión en nuestros receptores vía satélite. Desde ese momento han sido numerosas las veces que nos hemos puesto en contacto con el 1004 y hemos recibido buenas palabras y ninguna solución, cada día la respuesta era invariable: en 24, 48 ó 72 horas se solucionaría nuestro problema, pero no ha sido así. Puesta en contacto con Movistar Béjar, su empleada, la Srta. Lara, nos atendió con profesionalidad y eficacia pues al rato teníamos solucionado el problema, algo que el "superpoderoso 1004" no había sido capaz de hacer en 96 horas NOVENTA Y SEIS HORAS!!!!. Muchas gracias Béjar y Lara.
Un trato inmejorable, muy atentas las comerciales. Gracias!!
Trato pésimo!! Había 2 empleadas, solo una señora delante de mí y me tocó esperar más de 40 min por qué la otra chica estaba muy ocupada hablando con su tía, su prima o quién fuera... Después de una espera de 40 min me suelta que no me puede decir que tarifas tiene Movistar, que llame al 1004, le pregunto que si hay cobertura para la televisión en mi residencia y me contesta lo mismo que llame al 1004, vamos que tenía unas ganas imperiosas de trabajar. Me parece pesimo que con todas las personas, fijo que más competentes que no tienen trabajo, esté está señorita en un puesto de atención al cliente.
Fenomenal atención por parte de las chicas, pendientes de todos los clientes. Me informaron correctamente de todas mis dudas y vi la paciencia que tuvieron con gente mayor que les cuesta un poco más esto de los móviles.
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