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Dirección: Rúa Justo Martínez, 17 bajo, 36680 La Estrada
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Ciudad: La Estrada
Ruta: Rúa Justo Martínez, 17 bajo
Código postal: 36680


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Reseñas
Los tiempos de espera son exagerados y tampoco merece la pena por el trato que se recibe. Normalmente hay uno o dos dependientes que no son capaces de atender la demanda también podrían cuestionarse el porqué acude tanta gente descontenta a la tienda. Deberían mejorar el servicio y por supuesto la atención al cliente. Además lo habitual es ver colas en la calle bastante largas en las que la gente mayor tiene que estar de pié con dificultades porque no tienen posibilidad de sentarse a esperar.
Trato de diez y efectividad. Es verdad que hay que esperar, pero como en muchos otros sitios y no nos quejamos, pero una vez que llega tu turno, te atienden a las mil maravillas y claro, ahí no nos importa que echen tiempo con nosotros, ni nos acordamos de los que están esperando. Así que mi valoración es plenamente positiva
Varios días intentando, hablar por tlf con la tienda imposible, para contratar, así que, voy mirar otra compañía
Buen trato, si es que llega a haberlo. Normalmente estarás 30 minutos, como poco, esperando que te atiendan incluso si has pedido cita. Vamos, como en el 1004. Se ve que es política de empresa hacer perder el tiempo a la gente.
Le doy 1 estrella porque no puedo dar menos. Aún no soy de Movistar pero sólo por no tener que venir a esta tienda para el mes me cambio de compañía. Estuve más de 1 hora esperando para recoger la tarjeta, detrás mía 3 personas y otras tantas que se fueron desesperadas por la espera. Los dependientes son amables pero súper lentos, sólo para recoger la tarjeta tardaron más de media hora!!!!! Es la única tienda de A Estrada que tiene colas para entrar siempre
Comparto opinión sobre el buen trato que ofrecéis. Pero agradecería que cogieseis al teléfono o tuvieseis un WhatsApp dónde recoger los avisos. Afortunadamente pude contactar con vuestra central para que os avise de que tengo pendiente la portabilidad del móvil de mi contrato Movistar fusión infinito.
Nadie coge el teléfono he llamado en varias ocasiones en dias variados y nunca atienden las llamadas , he hecho por lo menos unas 30 llamadas y nunca lo cogen, una vergüenza
Trato excelente, vale la pena la espera tienen mucha gente. La chica es muy agradable y sabe asesorarte muy bien. Estoy en Movistar por ella, me soluciona cualquier duda que tenga.
Bueno no me gusta quejarme por internet y menos llamar la atención a menos que sea necesario. Pero si un trabajo es atención al cliente, y ni siquiera le muestras ofertas cuando te viene a preguntar por ellas, creo que algo falla. Además de eso la chica que me atendiócreo que tuve mala suerte porque no solo parecía desganada sino que el que estaba cobrando era yo...., pues tardó en contestarme, atendermecuando son dos personas contratadas en dicha tienda y bueno lo mejor es que no considero que este servicio que se ha dado cara el público sea el más optimo. Si queréis ir a un movistar a preguntar os recomiendo NO ir a este. Tanto es así que me ha dado ganas de cambiar de compañía por este trato tan nefasto...
Tienda céntrica con buenas instalaciones. Amabilidad y profesionalidad.
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