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Movistar España

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Reseñas, información para Movistar España

"En Movistar tenemos un compromiso, hacer tu vida mejor.Por eso, nace una nueva forma de contratar Movistar. Más flexible. Más personalizable. Donde puedes contratar y configurar solo aquello que necesites. Bienvenidos a miMovistar.Y todo esto con la conexión de fibra más fiable y la mejor cobertura 5G, la mejor plataforma de entretenimiento: Movistar+ y con la gama más amplia de smartphones libres, sin permanencia y muchos otros dispositivos. Disfruta de la tranquilidad de tener una alarma con protección total dentro y fuera del hogar con Movistar Prosegur Alarmas. Y cuida a los tuyos sin moverte de casa, con Movistar Salud."
Dirección: Kale Nagusia Kalea, 3 bajo, 20200 Beasáin
Teléfono: +34943885580
Ciudad: Beasain
Ruta: Kale Nagusia Kalea, 3 bajo
Código postal: 20200


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00
martes: 10:00 - 14:00
miércoles: 10:00 - 14:00
jueves: 10:00 - 14:00
viernes: 10:00 - 14:00
sábado: 10:00 - 14:00

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Reseñas
La tienda esta en un lugar perfecto para el buen funcionamiento de la comunidad en general, el personal de la tienda es profesional y a tienden muy bien con todos los clientes de moviestar que pasa por la oficina. Pero la compañía tiene mucha cara con las personas que está en , ellas reclamar pero tú no puedes reclamar contra la compañía estoy muy decepcionado en éste capitulo. Sin más a buen entendedor pocas palabras.
La aplicación me ha dado un cita para un día que era festivo. La tienda obviamente estaba cerrada al llegar. He hecho 40 km a lo tonto. Gracias Movistar.
Un 10 para Andrea! Atención, amabilidad y disposición para dar las mejores opciones al cliente, sin tener que preguntar e incidir. Ha sido una experiencia muy grata. Estaba sola y esto ha hecho que el tiempo de espera haya sido considerable.
Ir con paciencia, me tocó esperar dos horas porque el trabajador estaba saturado. La solución no es concertar la cita antes sino contratar a más personal. En mi zona quitaron la tienda Movistar y me tuve que desplazar 29km para que me dieran una tarjeta. Te obligan ha hacerte de Movistar y luego te marean. Vergonzoso.
Tengo un móvil recién comprado que está fallando desde el primer día, estuve llamando a la tienda y no cojian el teléfono estoy de baja en casa y tuve que salir para ir asta allí después de 2 horas de espera me dicen que no me lo cambian, que a reparar un teléfono con 6 días y que desde los dos días de tenerlo y no poder salir de casa no cogen el teléfono, y ahora que estoy con neumonía y cuando fui me dijo a la tarde te llamo aver si lo soluciono aquí no a llamado nadie, e llamado a la oficina del consumidor y si no me lo solucionan que denuncie, cuando los compré me dijo el chico que si en 15 días pasaba cualquier cosa o no estaba conforme me lo cambiaban, todo mentiras. Y en Movistar pone 14 días para devolverlo correctamente y en su caja sin ningún cargo quiero una solución ya porque los días pasan y no voy a pagar a plazos un terminal que falla y no lo quieren recojer, muchas promesas de que me van a solucionar el proble y aquí no hacen nada a pesar que me an dicho que tengo razón pasan de todo yo sigo sin poder salir por la neumonía y pasan de todo eso que lo Iván a solucionar y ya an pasado muchísimos días y nada, farsantes los que me llamaron diciendo ser los responsables de la cadena de tiendas, mi única opción denunciar a la oficina del consumidor, y añado esto porque me siento engañado y la oficina del consumidor me a dicho que tengo las de ganar.
Hemos estado dándonos de alta en TV, Fibra, etc y el chico que nos ha atendido muy majo. No hemos tenido que esperar demasiado
Siempre hay cola fuera para que te atendidan. Movistar, Sin embargo, no pone más personal ni más tiendas en otras poblaciones. Los profesionales, tanto el chico como la chica, son encantadores y me han tenido que atender dos veces fuera de su horario laboral porque llevamos un día 2 horas y cuarto y 2 horas y media en diferentes días. Si uno se va de vacaciones le dejan solo y no sustituyen. La cita previa aún sabiendola de antemano no creo que solucione el problema ya que crea conflictos con las personas que están esperando desde hace mucho tiempo allí. NO se pone más medios porque no se quiere y se explota laboralmente a las personas que trabajan a tope para atender bien. Si vuelve a ocurrir lo DENUNCIARE. ES UN ABUSO DE LOS TRABAJADORES Y CLIENTELA, no hay excusa las tarifas se pagan altas los servicios deben proporcionarse y punto.
Una vergüenza que aunque sea Agosto haya que esperar más de dos horas para que te atiendan. Para cobrar bien que no tardáis. Y si no queréis puntuaciones malas ni quejas proporcionad un servicio acorde a las tarifas que cobráis.
Muy buena atención por parte de la persona que atiende e información excelente, si tengo que comentar que con solo una persona para atención al publico se forma cola de espera larga y de larga duracion que a los Clientes enoja.
Para mi un asko de tienda y personal para empezar el señor ke atiende ahí alas 19:45 aún faltando 15mn de su cierre no pudo darme mi tarjeta porq llegaba tarde a su yin vaya como an cambiado la situación y claro ke les voy a poner hoja reclacion
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