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Movistar España

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Reseñas, información para Movistar España

"En Movistar tenemos un compromiso, hacer tu vida mejor.Por eso, nace una nueva forma de contratar Movistar. Más flexible. Más personalizable. Donde puedes contratar y configurar solo aquello que necesites. Bienvenidos a miMovistar.Y todo esto con la conexión de fibra más fiable y la mejor cobertura 5G, la mejor plataforma de entretenimiento: Movistar+ y con la gama más amplia de smartphones libres, sin permanencia y muchos otros dispositivos. Disfruta de la tranquilidad de tener una alarma con protección total dentro y fuera del hogar con Movistar Prosegur Alarmas. Y cuida a los tuyos sin moverte de casa, con Movistar Salud."
Dirección: Calle Santos de la Piedra, 8, 46117 Bétera
Teléfono: +34961698453
Ciudad: Bétera
Ruta: Calle Santos de la Piedra, 8
Código postal: 46117


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00
martes: 10:00 - 14:00
miércoles: 10:00 - 14:00
jueves: 10:00 - 14:00
viernes: 10:00 - 14:00
sábado: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Hola desde que tenemos Movistar siempre vamos a la tienda física de Betera porque está Manuel, para el trato en persona que lo veo más servicial y nos explica todo muchísimo mejor. Manuel el trabajador es encantador, atento, servicial, con muchos conocimientos y soluciona cualquier problema que siempre puedas tener, lo tenemos como una gran persona y profesional en todo lo que hace. Cuiden mucho a Manuel que trabajadores como ese chico en todos los sentidos apenas quedan, de echo siempre hay cola para que te atienda Manuel. Saludos.
Ayer fui con mi madre a contratar un servicio, y el chico que nos atendió nos dio una atención excelente. Vine a esta tienda porque no me gustó la contratación de servicios de forma telefónica que me ofrecía la competencia. Tener la posibilidad de contratar de forma presencial y con un excelente trato personal, es estupendo. No debe desaparecer este tipo de atención presencial y servicio en tienda para los clientes. Gracias.
Quiero poner de manifiesto que el responsable de la tienda, técnico y vendedor, Manuel, es un tipo formidable, eficaz, educado, y muy muy competente. Es mas, en el mundo de la telefoncia movil no he conocido a nadie igual. Cuidarle y que no se nos marche nunca.
Excelente atención por parte de Manuel, trato exquisito.
Atención personalizada y exquisita, sobre todo por Manuel
Me encantaría poner 5 estrellas pero lamentablemente ante la situación no puedo. La atención en tienda, a pesar de la cola de espera es muy buena, pero el servicio es deficiente. El día 4 de enero contraté Internet y a día de hoy todavía no lo tenemos instalado. Por más que llamo a la tienda nunca contestan y todavía seguimos esperando una llamada tras varios avisos. Espero no me cobren desde el día que lo contraté
Estafadores, después de la reclamación por algo que pague y no funcionó, mienten alegando después de un año que puedo pasar y recoger el teléfono y pagar la reparación. No entiendo que reparación si desde el primer día no funcionó. Sinvergüenzas. Creo que tenéis todos los datos llevarlos un año a través de la oficina OMIC con la reclamación y la contestación que dais por escrito no se ajusta a lo reclamado dais una sorpresa que supongo será de otro cliente que tiene nada que ver con lo mío. Creo que dais respuestas genéricas. La reclamación que puse es para que no vuelvan a pasar. El teléfono que no me avisáis para recogerlo, como comprenderás después de un año ya me compre otro, así que el dinero que me costó quiero lo deis a médicos sin frontera y con justificante a la oficina de beteta OMIC. GRACIAS. Veo que quedas muy bien dando eses respuestas cara la galería. Ya sabes quien soy y la respuesta que diste lo mismo. Te quitas las cosas con bailable pero sigues quedándote la pasta . Hp
Le pongo una estrella porque no se le puede dar menos, vas a ver porque se te cobran en la factura cosas que no tienes contratadas y que no has activado tu, y oye ni es su problema ni te lo resuelve para que no siga pasando, se supone que te reclama ese dinero que te han cobrado de más pero nunca te lo llegan a devolver, cuando vuelves a ver que pasa con esa reclamación y le rebates sus argumentos te sale con que no piensa discutir el tema, asi que no sirve de nada tener una tienda a la que acercarse cuando uno tiene un problema si te van atender personas como las que estan ahora. Peor imposible!
Manuel es el chico que atiende en Bétera, es lo más! encantador y muy resolutivo! Fui a preguntar, porque no estaba nada contenta con mi anterior operador y salí de allí, con las dos portabilidades hechas a Movistar. No quiero más teleoperadores... Quiero a Manuel!!!!
Tras darme de baja en Movistar, tenía que entregar los aparatos modem, descodificador, mando, etc... Fui ayer a esta tienda a entregarlos y parece ser que tenían un problema con el ordenador, así que se quedaron los aparatos pero no me han mandado todavía el pdf que prometieron mandarme una vez se solucionara dicha incidencia con el ordenador. Llevo llamando todo el día por teléfono a la tienda para ver qué ha pasado ya que no me pilla al lado de casa para ir en persona y no me cogen el teléfono. Como me cobren por su culpa los aparatos por no haberlos devuelto... No tendré problema en cambiar mi valoración si se resuelve el problema, pero de momento muy descontento. PD. Ya está solucionado el problema, pero quiero recalcar que la culpa no la tiene el trabajador que está en la tienda, si no le arreglan el ordenador cuando toca él no puede hacer nada.
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