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Reseñas, información para Movistar España

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Dirección: Rúa Mariño de Rivera, 4 bajo, 15960 Riveira, Galicia, Spain
Teléfono: +34981835413
Ciudad: Riveira
Ruta: Rúa Mariño de Rivera, 4 bajo
Código postal: 15960


Horas laborales

lunes: 10:30 - 13:30


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Reseñas
Atención pésima. El teléfono ni lo contestan. Y en la tienda nunca solucionan nada
Mal muy mal,falta de personal...solo una persona atendiendo....una hora y media en la cola y aún con tres clientes delante.....esto no se puede permitir.
Su atención al cliente es pésima, acabo de realizar una consulta telefónica siendo cliente y la atención ha dejado muchísimo que desear. Con malas contestaciones y una actitud impropia de una atención al cliente. Llamada el lunes 07 de febrero a las 19.14h.
Atención muy buena!!!!!! Dos chicas que ya llevan tiempo al frente de la tienda y saben muy bien de lo que hablan. Te explican las cosas paso a paso a paso dandoté la información necesaria en cada momento. Muy contento cunado necesito cualquier aclaración no dudo en pasarme.
Una vez solicitada la portabilidad a Movistar, y después de un día sin línea, estoy intentando acceder a la tienda para recoger mi tarjeta sim. Me desplazo cuando el trabajo lo permite y es imposible, tienes que solicitar un día entero de baja para poder ser atendido en esa tienda. Una sola persona atendiendo a la gente, enfrascada ella en la configuración del escáner de DNIs de la tienda con el !1002!, con esa música corporativa de espera de Movistar sonando eternamente en su teléfono con modo manos libres, a modo de Orquesta del Titanic, las tres personas incluido yo esperando ser atendidos, cuando de repente, se acerca un señor que yacía con otras cuatro personas en los bancos del Malecón para advertirnos que están antes ellos para ser atendidos. Por lo que nos comenta es de sobra conocido en Ribeira que esos bancos conforman "la lista de espera" de dicha tienda. Preguntamos varios de los sufridos clientes cautivos quien "da la vez" allí y si es la única tienda de Movistar en Ribeira, a lo que contesta que esa es la única. Movistar empieza a remontar su cotización en los mercados, pero creo que hoy, a esa hora en concreto, debió de algún modo bajar de nuevo con este servicio. Imposible contactar por teléfono para saber como se puede hacer para no estar todo un día esperando allí, no cogen el teléfono.
Nos ha atendido ana y nos ha solucionado todo perfectamente. Una gran trabajadora
Una tienda en la que siempre te atienden muy bien.Mostrándote siempre lo mejor.Sin importar el tiempo que lleve,en hacerlo.
Falta de personal solo había una chica y n tiempo de espera de 45 minutos entre cada cliente
Llevo mas de una hora en la cola y aun me queda otro tanto, contraten personal
Muy profesionales. Muy atentos y educados.
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