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Reseñas, información para MRW Don Benito

MRW Don Benito

Sobre Nosotros

Compañia lider en Transporte Urgente de paqueteria y mensajeria. Don Benito C/Los Pedregales, 50 Pol. San Isidro tlfno 924812781 mail [email protected]



"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Calle Los Pedregales, 50, 06400 Don Benito, Extremadura, Spain
Teléfono: 924812781
Ciudad: Don Benito
Ruta: Calle Los Pedregales, 50
Código postal: 06400


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas
PESIMO SERVICIO, CON FECHA DE ENTREGA Y HABIENDO RECIBIDO EL MENSAJE DE ENTREGA NO LO RECIBO. LLAMO A MRW Y NO ME DAN SOLUCIÓN. ERA UNA PIÑATA PARA UNA COMUNIÓN Y NOS QUEDAMOS SIN ELLA. NO VOLVERÉ A CONFIAR EN ELLOS.
Mala atención gente desinteresada y con pocas ganas de trabajar pediré que no me envíen nada con ellos
Muy bien situado en el polígono industrial
Entrada de cristalera muy sucia, llevarán años sin limpiarla. El personal muy agradable pero no se centran muy bien, deben ser nuevos y tardan en encontrar los paquetes.
Con esta agencia es mejor que estés en casa para recoger el envío porque hay que evitar, por todos los medios , tener que ir a la oficina a que te lo den. El trato allí es pésimo, el interés por la atención al cliente nulo y, sobre todo la chica que atiende en el mostrador, con tonos muy alejados de la profesionalidad, poco menos que te hace avergonzarte por no dominar tú los mecanismos de SU trabajo. Una pena .
Atención telefónica inexistente, solo me lo cogio una operadora al principio y me dijo.. ESPERE.. y asi 10 minutos y tuve que colgar, al volver a llamar directamente ni me lo cogian. En cuanto a la entrega del pedido y el seguimiento online no corresponde nunca, ya me ha pasado con varios pedidos que esperaba. Un dia y medio tarde desde que pone ENTREGA EN REPARTO... No vuelvo a comprar productos cuya entrega gestione MRW, nunca mais...
Después de que gestionara por correo electrónico la recogida del paquete en tienda y de llegarme un correo con la confirmación,me presento en la oficina para la recogida y la chica que trabaja alli me dice textualmente:"El paquete está en reparto porque yo el fin de semana estoy en casa y no veo correos"...En un tono borde y despectivo,con una atención pésima.Le digo que entonces para qué mandan correos para gestionar la recogida si hacen caso omiso a ello y me dice que si quiero recoger el paquete "que me pase luego por la tarde"...Si puedo evitar que me envíen paquetes por esa agencia,lo intento evitar y prefiero que se lleve el dinero del envío otra agencia por el trato recibido de esa persona.Una y no más.
Trato excelente. Servicio rápido y bueno. Cuento con MRW para cualquier envio
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