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MRW España

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Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Avenida Domingo Bueno, 76, 36400 Porriño
Teléfono: 986344747
Ciudad: Porriño
Ruta: Avenida Domingo Bueno, 76
Código postal: 36400


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Reseñas
Falta de comunicación entre los departamentos, etiquetado incompleto, comunicación ineficiente y trato interpersonal poco profesional por decirlo de forma educada. Es la segunda vez que no entregan el pedido porque llegan antes de la hora de apertura de la tienda. Siempre dejo escrito en notas el horario de la tienda, llegan siempre o antes de la apertura o a la hora de comer y me envían un email que o la dirección está incompleta o no estaba nadie en casa y me dicen que tienen foto del portal cerrado... La dirección de envío es una tienda que está a boca calle, no tiene portal, es un puerta de cristal con el horario y teléfono de la tienda.
El transportista el día 4 tiene que entregarme un paquete, me dice que no está por la zona, que me lo entregará el día 5 por la mañana. Cuando va a entregarlo no lo encuentra, queda en buscarlo y volver esa tarde, cuando lo llamamos a primera hora de la tarde nos dice que no lo tiene, que lo reclamemos a la tienda que él ya ha informado. Reclamo y resulta que el paquete sigue apareciendo en reparto, vamos que no lo ha dado ni por entregado erróneamente ni perdido, por lo que mi reclamación queda parada hasta que MRW aclare la situación del paquete. Llamamos a la oficina y quedan en avisarnos durante la tarde si alguien lo devuelve. A última hora llamo durante 45 minutos para saber si ha aparecido pero resulta imposible contactar con ellos. Noche de reyes sin regalo para mi hijo gracias a MRW. Lamentable servicio.
Lamentable servicio. El repartidor no va ni a casa y te dice la aplicación de seguimiento que han intentado entregar el paquete. Preguntas a las 10:00 cuando puedes ir por el paquete y te dicen a las 16:00 para llegar alli y que te digan que no saben quién te ha dicho tal cosa, que el paquete estara a las 19:00 que es cuando regresa el chico. Pésimo
Vaya gente que no sabe trabajar, me dice esta mañana que me iba a entregar el paquete acordado la fecha hoy y a última hora de la tarde me dice que ha devuelto el paquete al remitente, todo el día esperando para nada. No son fiables.
Llevo dos semanas reclamando mi pedido. Llamo y me ponen en espera, lo he tenido que gestionar con la empresa que hizo el envío, y siguen sin darme una solución. En el seguimiento del producto pone entregado, y está más que claro que en mi casa no lo han hecho. En estos momentos que estamos, llevo más de dos semanas sin teléfono, siendo esencial para mi trabajo, por vuestra mala gestión.
Hola,estoy muy agradecido con Nutrisalud. Especial mente con Maika es una gran perfecciónal y una gran persona, todo lo que te dice siempre es por el bien de paciente. A mi me alludo muchísimo tanto a nivel alimentación, como a nivel de saver organizarme el día a día. todo lo que puedo decir es poco hacia Maika,
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